Paar mit Kind. Das Gebäude ist alt und heruntergekommen, das Hotel im zweiten Stock ist mit einem baufälligen Aufzug erreichbar, aber wir sind mit wenig zufrieden. Im Aufzug eine Tüte mit schmutziger Kleidung, jemand schreit von der Treppe, eine Tür auf dem Treppenabsatz ist der Eingang zum Hotel, achten wir nicht auf den Schein. Wir werden von unangenehmen Gerüchen begrüßt und von einem Mann, der kein Englisch und schon gar nicht Italienisch spricht (trotz des mehrsprachigen Personals), der uns forsch zu verstehen gibt, dass er nicht möchte, dass wir den Kinderwagen hineinbringen. Erst nach langem Drängen gibt er uns die Zimmerschlüssel. Das Zimmer ist sehr kahl, es hat einen Teppich, auf dem man seine Füße nicht abstellen möchte, man kommt kaum um das Bett herum, es gibt nur einen Nachttisch mit einem halb kaputten Plastiklampenschirm, der auf einen schmutzigen Schacht blickt, aber wir wissen es wie man sich anpasst. Allerdings fehlte das von uns angefragte und in der Hotelbeschreibung als kostenfreie Leistung ausgewiesene Kinderbett. Mit Mühe erklären wir dem Mann von vorhin das Problem, der den Kopf schüttelt und verneinend nickt. Nach einiger Zeit gesellt sich ein jüngerer Mann zu uns, der mit uns Englisch und mit dem anderen Mann eine unbekannte Sprache spricht. Mit unglaublich unhöflicher Art erklärt er uns, dass es in seinem Hotel überhaupt keine Betten oder Kinderbetten für Kinder gibt, er bietet uns (gegen Aufpreis) ein größeres Zimmer mit einem Schlafsofa an, nutzlos und gefährlich für ein 9 Monate altes Baby. Wir zeigen die Reservierung vor und er lädt uns zum Gehen ein und verspricht eine Rückerstattung, die jedoch nicht eintrifft. Hotel gewechselt.
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