Gastnutzer
19. August 2022
Ich buche diese Struktur ab Rom mit dem Auto, während ich unterwegs war, nur 4 Stunden vorher, sie schicken mir eine E-Mail, ich wiederhole, eine E-Mail, mit der sie die Reservierung aus technischen Gründen stornieren! Ich erkannte die Stornierung, nachdem ich die Koffer geparkt und in die Tür geworfen hatte, von denen ich bereits den Code hatte. Beim Check-in bemerke ich die Stornierung! absurd, ich hatte mit meiner frau und meinen töchtern keine unterstützung, nicht einmal von booking, die mir ein zimmer zu einem ähnlichen preis anbieten, aber dann bei der buchung wird es dreifach! Halten Sie sich von Strukturen wie diesen fern, die auf Fotos wunderschön sind, aber mit einem Check-in ohne Empfang oder einer physischen Person, die Sie begrüßt und etwas erklärt! Wir waren alleine in Wien und ich habe spontan eine andere Einrichtung gebucht! Ich warte immer noch auf Antworten auf meine Beschwerden sowohl bei Booking als auch bei der Struktur, die offensichtlich verschwunden sind! totale enttäuschung. vorsichtig sein!
OriginaltextVon Google übersetzt