Hotel Praterstern

Meine (Rollstuhl-benutzende) Partnerin und ich hatten im Mai 2024 für zwei Wochen eines der barrierefreien „Fancy-Apartments“ gemietet für fast 2 Wochen und waren sehr, sehr zufrieden. Das Haus, ein schönes altes ehemaliges Hotel, hat eine tolle Lage, es liegt zwar in einer ruhigen Seitenstraße aber trotzdem nur wenige Minuten vom „Praterstern“ und der „Praterstraße“ entfernt, dort gibt es nicht nur das Riesenrad und den Vergnügungspark sondern direkt auch-U-Bahn und S-Bahn-Anschluss und auf der Praterstraße alle Arten von Supermärkten, Drogeriemärkten, Restaurants und Imbissen die man sich vorstellen kann. Im Haus selbst merkt man noch den Charm des 19. Jahrhunderts es wurde aber geschmackvoll modernisiert und mit vielen Pflanzen ausgestattet, der Hof ist begrünt und eine echte Ruhe-Oase mit schönen Sitzmöglichkeiten, Selbstbedienungskühlschrank mit Getränken und auch mit Rampen ausgestattet. Wichtig wenn man länger bleibt: Es gibt für die Gäste einen Waschmaschinenraum und z.b. auch einen absperrbaren Fahrradraum. Das Apartment selbst war riesig, ein sehr großes Schlafzimmer mit großem Doppelbett und genug Raum auch seitlich zum Zufahren mit dem Rollstuhl, eine getrennte ausreichend große kombinierte Küche mit guter Ausstattung, Ess- und Wohnbereich (mit einer ausziehbaren Couch auf der noch 2 Personen liegen können zur Not) und dann ein Eingangsbereich mit ausreichend Drehraum und das sehr große Bad mit unterfahrbarem Waschbecken, befahrbarer Dusche mit Sitz und Griffen am WC, Fotos gibt’s auf der Webseite des Anbieters und sind auch realistisch. Auf der Homepage gibt es z.B. auch alle notwendigen Abmessungen wie z.B. Betthöhe, Höhe WC etc … Die Vermieter bieten div. Zusatzleistungen speziell für Gäste mit Behinderung an, man kann direkt bei der Online-Buchung bei Bedarf gleich Dinge dazubuchen wie einen Dusch- und Toilette Rollstuhl, Hebelifter, Pflegebett, Anti-Dekubitusmatratze … Und wenn Gäste von außerhalb der EU KEINEN „Eurokey“ haben, den Standardschlüssel für z.B. Behinderten-WCs, dann kann man sich einen im Haus ausborgen! Was wir kritisch sehen: Das Haus ist darauf ausgelegt das die Person im Rollstuhl zusammen mit einer Begleitung zur Unterstützung anreist. Alleinreisende Personen mit Behinderung könnten an zwei Stellen Probleme bekommen: - Die Küchenzeile im Apartment ist NICHT unterfahrbar und es ist auch ein Teil der Küchenausstattung in Oberschränken verstaut. Hier müsste man bei Bedarf bei der Reservierung Bescheid sagen das man diese Dinge vor Gästeankunft herunterstellt damit sich die Person zumindest einen Kaffee machen kann oder ähnliches. - Am Hauseingang stellt die schwere historische Eisen-Eingangstüre zusammen mit der direkt davor befindlichen steilen Mini-Eingangsrampe von eigentlich eh nur ein paar Zentimetern Höhe ein Problem dar. Also meine Partnerin wäre da nicht ohne Hilfe von mir reingekommen … Wir haben die (generell wahnsinnig hilfreichen) Vermieter darauf aufmerksam gemacht, sie waren sich des Pr