Im Monat Oktober 2020 verbrachten wir zum Preis von 210,00 € pro Nacht, drei Frühstücke inklusive, drei wunderschöne Nächte in einem Zimmer für drei Personen (mich, meine Frau und einen Sohn). DIESES JAHR, IM MONAT MÄRZ 2023, ZUM KOSTENPREIS VON 351,00 € PRO NACHT, DREI FRÜHSTÜCKE AUSGESCHLOSSEN, ZUM KOSTENKOSTEN VON 14,00 €, WOHNEN UNS JEDES KEINER GEWARNT HAT), HABEN WIR DREI ALBTRAUMNÄCHTE VERBRINGT. DAS SIND DIE GRÜNDE: 1) DAS ZIMMER IM ERDGESCHOSS WENIGE METER VON EINER EXTERNEN WÄRMEPUMPE ENTFERNT LIEGT, DIE AUCH IN DER NACHT ZEITWEISE GERÄUSCHE MIT KOLBENEFFEKT AUSGABE, DIE FÜR SCHLAFSCHLAFER UNGEEIGNET SIND; 2) UNANGENEHMER GERUCH, ÄHNLICH EINEM ABWASSER-MIASMA, WIRKLICH STÖREND; 3) BADEZIMMER FÜR BEHINDERTE MENSCHEN VOLLSTÄNDIG OHNE UNTERSTÜTZUNGEN, AUSSER EINEM KLEINEN REGAL ÜBER DEM WASCHBECKEN, AUF DEM DREI TAGE lang die HAARE AUS DEM BART lagen, den ich GESCHNITTEN hatte. 4) Badezimmerfliesen an mehreren Stellen gebrochen, sogar im Duschraum. DIE FRAGE IST FOLGENDE: WARUM HABEN SIE UNS NICHT ÜBER DIE OBEN AUFGEFÜHRTEN PROBLEME INFORMIERT? Wir hätten auf jeden Fall die Freiheit gehabt, unsere Wahl woanders hin zu richten, eine Freiheit, die uns verweigert wurde. AM SELBEN TAG UNSERER ANKUNFT HABE ICH DEM MITARBEITER DIE PROBLEME DES ZIMMERS AUFGEFÜHRT, SIE schienen VERLOREN ZU SEIN UND WIEDERHOLTEN STÄNDIG DAS MANTRA „DAS MANAGEMENT HAT SICH GEÄNDERT“. Angesichts objektiver und unentschuldbarer Feststellungen nicht einmal eine Geste der Entschuldigung, der Verfügbarkeit, nichts.
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