Gran Caribe Puntarena playa Caleta

Wir haben dieses Hotel erneut ausgewählt, dieses Mal, um den Geburtstag meiner Frau zu feiern. Von unserer Ankunft an war alles perfekt. Ausgezeichnete Aufmerksamkeit von allen Mitarbeitern (von allen im Allgemeinen). Das Essen ist sehr gut zubereitet und abwechslungsreich. Hochwertige Getränke und Cocktails. Sehr komfortable Zimmer, super sauber und mit herrlicher Aussicht. Sehr angenehme und unterhaltsame Erholung. Die nautische Basis mit all ihren aktiven Diensten. Wir möchten dem gesamten Hotelteam für die Behandlung und Professionalität im Umgang mit den Kunden gratulieren. Vielen Dank an die Geschäftsleitung für ihr Engagement, die Präferenz der Kunden, die sie besuchen, hoch zu halten. Wer noch Zweifel hat, dem empfehlen wir es zu 100 %. Sie sind bereits unsere 2. Haus und ein Teil von uns. Wir kehren am 14. Februar zurück, um erneut mit UDS zu feiern. Wir sehen uns.

Anita aus dem Bereich Public Relations ist ein außergewöhnlicher und sehr freundlicher Mensch. Chefkoch Felix ist außergewöhnlich. Mabel vom Restaurante Mediterraneo ist eine liebevolle und sehr professionelle Dame, ebenso wie der Rest des Personals: Jailim, Michael und Lazaro. Yanila, Arlett, Kenia, Soa, Adrian von der Lobbybar sind sehr professionell und freundlich, ebenso wie der Rest des Barpersonals. Im SPA sind Emise, Yaiset und das gesamte Personal fantastisch. Yunieska, Yasleidis, Jaqueline, Janelis, Jani und das gesamte Reinigungs- und Wartungspersonal sind sehr professionell und außergewöhnlich. Marilin und Allain von Bar dos Cigars sind spektakulär. Yeline, Neyssa, Aimée und das gesamte Restaurant- und Barpersonal sind sehr professionell. Die Entertainer und Tänzer sind großartig. Diana, Eliza, Xavier und der Rest des Empfangspersonals sind sehr kompetent. Alle Menschen, die in diesem Hotel arbeiten, sind ausnahmslos HERVORRAGEND. Alles ist 5 Sterne🌟

Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ein Zimmer mit Meerblick ist ein Extra, das sich lohnt. Ich reise jeden Monat in dieses Hotel. Ausgezeichnetes À-la-carte-Restaurant. Ruhiges Hotel am Ende des Abends. Wunderschöner Strand. Ausgezeichnete Unterhaltung und tolle Shows jeden Abend. Das Essen in den À-la-carte-Restaurants ist ausgezeichnet. Für das Buffet gebe ich 4/5.

Wo soll ich anfangen ? Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich Weihnachten und meinen Geburtstag (40 Jahre alt) mit meiner Familie in diesem Resort hätte verbringen sollen, das uns die Agentur empfohlen hat! Nachdem wir 3 Tage in Havanna gereist waren, machten wir uns auf den Weg zum Roc, um diese 10 Tage (vom 17. bis zum 27.) zu verbringen. Wir kommen um 12 Uhr an. Ein nicht sehr nettes Mädchen begrüßt uns und sagt, dass das Zimmer fertig sei 16 Uhr. .(ok, wir kamen früh an). Wir bitten darum, das Mittagessen und das Schwimmbad nutzen zu dürfen, sie sagt ja, in der Zwischenzeit zwingt sie uns, unsere Taschen in einem Raum voller Elektrokabel, Fliegen und ungewöhnlichem Schmutz auf dem Boden zu lassen..... ekelhaft! in der Zwischenzeit Sie öffnen das Buffet, weil sie sagen, dass man im Restaurant früh am Morgen reservieren muss. Was ist mit Fliegen, Vögeln, die Essen von den Tellern fressen? Ich nehme einen schmutzigen Teller! Ich nehme einen anderen, schlechteren. ..wir suchen uns einen sauberen Tisch, weil sie gedeckt zu sein scheinen, aber wenn man näher kommt, kann man nicht verstehen, warum sehr schmutzige Tischsets, Brotstücke mit Gabeln auf dem Tisch liegen, die Serviette in zwei Hälften gespalten ist und das Glas zerbrochen und schmutzig ist .....wir setzen uns, die Kellnerin kommt, um zu sehen, was wir trinken wollen, weil das Glas von dir selbst kein Wasser bekommt, du musst sie fragen, mah! Der Buffetraum ist völlig dreckig und in einem sehr schlechten hygienischen Zustand....man weiß nicht, was man essen soll, es gibt unter anderem Suppen, weißen Reis und gegrilltes Hähnchen, die, glaube ich, seit der Eröffnung nicht mehr gereinigt wurden. ..wir haben Kekse gegessen, die ich aus Italien mitgebracht habe ..(das Zimmer wird weder nach dem Mittag- noch nach dem Abendessen gereinigt. Ich blieb dort, um zu sehen...und ich sage Ihnen, dass die Situation ernst ist, weil die Leute nach dem Essen aufstanden und das Mädchen legt die Gabeln mit den halben Servietten zurück, ohne die Tische mit allen Essensresten zu säubern) beginnt dramatisch zu werden, als sie das Zimmer liefern ... Keine Reinigung von schwarzen Matratzen voller Schimmel. (Ich gebe an, dass meine Tochter allergisch ist). Flecken Decken riechen nach Rauch .... Badezimmer Jahre 50 Der Duschvorhang war weiß und hatte einen schwarzen Rand mit Schmutz....Schimmel an den Wänden, Spinnweben mit Schimmel im Kleiderschrank....die Vorhänge voller Blutflecken... die kaputten gelben Handtücher, zerrissen und mit Orangenflecken... ...absurd ekelhaft für das, was wir bezahlt haben... wir gehen raus in der Hoffnung, uns zu trösten... Unterhaltung 0 Ich habe niemanden gesehen.... .es gibt eine Bar, in der Gummisandwiches und Eis gemacht werden. Ekelhaft 🤢 absurd, die Dame holt einen Karton mit Eis heraus und man bleibt trotz der Hitze stundenlang dort.....die Teller, auf denen sie die schmutzigen Sandwiches machen Die Vögel, die flattern und ihr Geschäft erledigen, wo auch immer sie sich aufhalten....machen wir weiter im Pool, Schimmel an den Rändern, Fliesen im Pool entfernt...es gibt kein Chlor oder Desinfektionsmittel im Wasser, es riecht absurd! Rund um den Pool gibt es eine Bar, genervte Kellner....die Leute trinken und werfen Gläser, wo immer sie passieren....es gibt keinen Rettungsschwimmer, der irgendetwas kontrolliert, alles ist so windig....Ich habe um ein Glas gebeten Limonade der Kühlschrank wurde geöffnet und Co

Ich finde es schade, dass Sie nur die guten Kommentare schreiben. Ich habe Ihnen die Realität des Hotels geschrieben und sehe meinen Kommentar nicht, schade, weil ich von diesem Hotel sehr enttäuscht bin. Ich finde es nicht dabei Hotel.

Ich habe das Hotel über Ozon.travel gebucht. Die Zahlung wurde durchgeführt und ein Gutschein wurde verschickt. Ich bin angekommen. Vor Ort stellte sich heraus, dass im Reservierungssystem etwas schief gelaufen war und ich wurde in ein völlig anderes Hotel verlegt, weil... Im Roc Varadero waren keine Plätze verfügbar. Von Meerblick war keine Rede, denn... Das Hotel Roc Barvalento verfügt nicht über solche Zimmer. Der Blick ging auf die Fahrbahn. Das Schlimmste ist, dass weder der Roc Varadero noch Ozon mich über meinen Umzug informiert haben. Ich habe keine Entschuldigung oder Entschädigung erhalten. Ozon schreibt mir jeden Tag, dass er versucht, von Roc Varadero irgendeine Entschädigung zu bekommen, aber sie schweigen. Es ist äußerst unangenehm, in einem fremden Land in einer solchen Situation allein zu sein. Es gibt Ausfälle, das kann ich verstehen, aber warum hat das Hotel, das 100 % bezahlt hat, den Touristen nicht einmal über das Problem informiert?!!!