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Azur Legacy Collection Hotel
4.6/5103 Bewertungen
Innenstadt
Der Moment, in dem ich in die Lobby ging und von der Mitarbeiterin gegrüßt wurde, wusste ich, dass es eine unglaubliche Reise sein wird. Zunächst ist die Lage erstaunlich. Wanderweite zu so vielen Restaurants, Kaffeegeschäften und Geschäften. Was die Reise extra besondere machte war der Kopfkonzern, Alexander. Es war mein erstes Mal in Kanada und er erzählte mir so viel über die Geschichte einiger Gebäude und empfahl alle Orte zu gehen. Er hat sogar den zusätzlichen Schritt gemacht, um meinen Freund und mich zu Fuß zu Palate Kitchen um die Ecke zu versuchen, sicherzustellen, dass wir nicht verloren wurden und uns zur Gastgeberin vorgestellt. Es war so ein unglaubliches Niveau des Kundenservices, dass ich nie erlebt habe, auch wenn ich in anderen 5-Sterne-Hotels. Alle Empfehlungen von Seiten zu sehen machte unsere Reise absolut perfekt. Der Übernachtungsbüroagent bot mir sogar Wasser und bot mir, eine Kabine anzurufen, als mein Uber für meinen 5am Flug annullierte. Der andere Mitarbeiter, der arbeitete, der sogar mein Gepäck in den Wagen in den Regen trug und wartete mit mir draußen, bis sie dort waren. Das Zimmer war spotless und so schön. Hauspflege machte eine wunderbare Arbeit. Wir wurden auch eine handschriftliche Karte mit Rose bei der Ankunft sowie Frühstücksgutscheine und frühzeitiges Einchecken gegeben. Vielen Dank an das Personal für die magische Erleichterung meines Urlaubs. Ich kann nicht warten, meine Freunde auf Urlaub zu verweisen, in diesem Hotel zu bleiben. Was für eine besondere Erfahrung! Auch das Frühstück und Restaurantpersonal war phänomenal !
EXchange Hotel Vancouver
4.8/541 Bewertungen
Innenstadt
Fantastic hotel. Very convenient as we were going on the Princess Cruise. The concierge, front office and housekeeping staff were all very friendly and made us feel at home. Highly recommend this hotel.
Hotel at the Waldorf
3.3/5109 Bewertungen
Wir waren in der Stadt, um einen Familiengeburtstag zu besuchen, der nicht mit dem Abendessen eingeschlossen war, so habe ich dieses Hotel gewählt, weil ich zum ikonischen Tiki Bar gehen wollte. Nach der Eincheckung waren wir angenehmen überrascht, dass das Zimmer sauber ist, und die meisten Originaldekorationen wurden immer noch verwendet, die es den ikonischen Vibe gab. Als wir beschlossen, es war Zeit zu essen, fanden wir von der Tischfresse heraus, dass alle Essenseinrichtungen im Hotel für Renovierung geschlossen wurden. Dies hätte bei der Buchung offengelegt werden sollen; es ist wichtig, da es keine nahe gelegenen Orte zum Essen gibt und der Preis des Zimmers wurde nicht diskontiert, um das Fehlen von Einrichtungen widerzuspiegeln. Wir waren auch besorgt über die Sicherheit unseres Fahrzeugs, aber alles war gut und wir waren überrascht, wie ruhig es war (wir waren im Hinterparkplatz gegenüber). Das Bett war komfortable & wir schliefen gut.
Delta Hotels by Marriott Vancouver Downtown Suites
4.4/5138 Bewertungen
Innenstadt
The location is good and the room is very big and clean. Highly recommend and will come back again
2400 Motel
2.5/5104 Bewertungen
Um den Kontext zu setzen, bin ich ein erfahrenes Hotel/Motel Reisende, mit über 900 Nächte nur in den letzten 10 Jahren. Dies ist das erste Mal, dass ich eine schreckliche Bewertung für ein Unternehmen schreiben werde. Ich war erfreut, diesen Ort zu finden, als ich mit meinen 2 Hunden reiste und die Wohnungs-Stil-Unterkünfte und grünen Raum gefallen. Ich war persönlich erfreut über die Geschichte dieses Instituts und alle TV-Shows und Filme, die dort über die Jahre gefilmt wurden. Ich gezogen in den Parkplatz, um um 2 Uhr zu checken und wurde von der Front Desk Person informiert, dass die check-in um 4 Uhr war und es gab keine Möglichkeit, mein Zimmer wäre bereit bis 4 Uhr. Ich merkte, dass ich dachte, dass 4pm ein bisschen eine spät geprüfte Zeit war, und der Kellner sagte, dass ”es ist ein gemeinsamer Ort für die meisten Hotels und Motels, um eine Kontrolle bei 4pm zu haben”, Ich bemerkte schnell, dass in über 900 Hotel-Reisen dies war der erste Ort, der hatte, dass spät ein Ich fragte ihn, ob es keine Chance gibt, dass das Zimmer vor 4:00 Uhr bereit sein könnte, bemerkte, dass ich 2 Hunde hatte, die von dort gemütlich waren Reisen im Auto, die Antwort war schnell und empathisch NO! Ich habe es nicht erstmals gehört, dass der Eincheck um 4 Uhr ist. Ich blieb sehr ruhig und sagte gut, wenn das Zimmer vor dem 4 Uhr-Check in der Zeit hier ist meine Zelle # und wenn Sie mir gerne einen Anruf geben könnten. Ich ging dann zum Mittagessen und einen langen Spaziergang mit den Hunden (beide Senior Hunde 16 &14). Ich kam um 3:45 Uhr zurück und fand eine neue Person am Frontcheck und fragte, ob mein Zimmer bereit war? Die Antwort ”Entschuldigung, es ist noch nicht gereinigt”, ”Kannst du mir die Zimmernummer sagen, damit ich zumindest parken und bereit sein kann, loszuladen?” er sagte mir die Nummer und ich fand das Zimmer. Als check-in war jetzt nur 15 Minuten entfernt konnten wir diese 15 Minuten auswarten. Um 3:50 Uhr sah ich eine sehr motivierte Reinigungsperson ankommen und langsam weiter, um das Zimmer zu reinigen. Ich hatte eine 5:30 Uhr Termin in Port Moody mit meiner Tochter und ihrem Mann und ihrem Hund, so dass ich ein bisschen aufschnell war. Ich ging zurück in die Hotellobby um 4:10 Uhr und sagte, MwSt. es ist jetzt 4:10 kann ich meine Schlüssel haben? Die Antwort war ”weil wir noch nicht fertig die Zimmer reinigen” , Ich kam mit ”Ich dachte, die Kontrolle war 4:00 Uhr und es ist jetzt 10 nach 4”. Okay, ich war immer noch sehr ruhig und obwohl ich nicht aufregend oder wütend auf diese Person, weil er sich eindeutig NICHT VORSICHT. So warten wir und ich zurück um 4:30, als die Zeit für meine Pläne scharf wurde. ”Ist mein Zimmer jetzt bereit?”, ”Oh, es scheint ein Problem mit dem Tauch” - ”Ok, wann wird der Tauch?” ”Ich weiß nicht, aber ich habe Wartung angerufen”, ”Ok, wann wird die Wartung ankommen”, ”Ich weiß wirklich nicht” nicht die Antworten, die ich suchte, ”Ok, haben Sie ein anderes Zimmer? ” Antwort ”Nein” - ”Ok, wann erwarten Sie, dass ich in mein Zimmer kommen kann?” Ich dachte eine faire Frage - Antwort ”Ich weiß nicht” - jetzt nur still in der Luft - ich sprach und sagte gut, ich denke, ich werde mein Zimmer annullieren und eine Erstattung bekommen. ” Das ist deine Aufgabe”, sagte die Front Desk Person. Ich annullierte dann eine Erstattung, die in meinem c zurückgekreditiert wurde
Hilton Vancouver Downtown, BC, Canada
4.6/561 Bewertungen
Innenstadt
Das Hotel könnte so viel besser sein, vor allem für den Preis. Auf der positiven Seite sind das Personal, einschließlich der Concierge, Lisa, und die gesamte Crew auf dem G-Ebene hervorragend - die freundlichsten und hilfsbereitsten Menschen. Meine Suite war komfortabel und ruhig. Das Kingsize-Bett war fest. Der Klimaanlage funktioniert gut. Das Badezimmer ist groß. Die Lage des Hotels ist gut, in der Nähe von Museen und Yaletown, mit Restaurants und Boutiquen in der Nähe. Die Fitness- und Schwimmbadbereiche sind auch gut und nicht viele Hotels in der Stadt haben einen Außenpool. Die negativen sind die extreme Vernachlässigung bei Renovierung und Reinigung. Beispielsweise habe ich mit COVID noch eine Frage, nachdem ich ins Hotel gecheckt und die erste Nacht im Hotel geblieben war, fand ich eine leere Flasche Wasser hinter dem Sofa und ein benutztes und schmutziges Hemd in der Nähe des Betts. Ich habe es nicht sofort bemerkt, weil ich um 2 Uhr angekommen und direkt zum Bett ging. Um mein Zimmer täglich zu reinigen, war es ein Schicksal. Das Hotel entschuldigt sich für die Unterbesetzung, aber die Preise waren hoch, um CAD $5.500 für einen Wochenaufenthalt. Wenn Sie den Service nicht erbringen können, sollten Sie nicht belasten, Die Teppiche und die Gürtel sehen alt, schmutzig und schmutzig in den Zimmern und gemeinsamen Bereichen. Aber die schlimmeren Dinge über die Hilton Vancouver sind die Aufzüge. Es ist nicht ungewöhnlich, 15 Minuten zu warten, ich bin nicht übertrieben, von Ihrem Stock in die Lobby zu gehen. Ich verstehe, dass es in Vancouver ein Mangel an Arbeitnehmern gibt, aber einige der enttäuschenden Merkmale des Hilton könnten meiner Meinung nach von Management begegnet werden, die kümmert und verpflichtet ist, Gästen das zu bieten, was sie verdienen, basierend auf ihren Tarifen.

Häufig gestellte Fragen

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