Gastnutzer
18. August 2023
Das Personal ist sehr freundlich und bemüht sich dir weiterzuhelfen. Leider aber auch nicht immer.. da wir zu zweit unterwegs waren und bei unserer Ankunft eine Flasche Wasser bekommen haben, sind wir zur Rezeption und haben nach einer zweiten Wasserflasche gefragt. Zu unserem Entsetzen hat der Rezeptionist mit der Begründung, dass in jedem Zimmer bei der Ankunft der Gäste eine Wasserflasche zur Verfügung steht, unsere Bitte nicht erfüllen können. Wir wollten nur eine Flasche Wasser haben?! Zudem haben wir an einem Tag um ein Lunchpaket gebeten und uns wurde auch dort gesagt, dass wir keines bekommen. Die Begründung war diesmal, dass sie dann nicht für die frische der Lebensmittel garantieren können. Wer Vegetarier ist, der ist in diesem Hotel definitiv falsch am Platz. Ich bin überhaupt nicht wählerisch was Essen angeht, aber selbst ich habe nicht sehr viel gefunden was genießbar ist. Zudem war ich entsetzt darüber, als eine Mitarbeiterin vor mir einen Teller Pancakes mit Frischhaltefolie ausgepackt hat und die Pancakes als angeblich frisch gemacht auf die Teller legte. Leider hat man sich im Speisesaal auch überhaupt nicht unterhalten können, da jedes einzelne Wort des Gegenübers vom Lärm einfach verschluckt wurde. Sogar wenn man all inclusive gebucht hat sind die Cocktails (z.B. Mojito, Pina Colada) nicht gratis.. die gratis Cocktails schmeckten alle gleich grauenhaft. Wer einen leichten Schlaf hat ist mit den Zimmern definitiv nicht zufrieden. Ich war nur froh, dass ich meine Ohrstöpsel mit in den Urlaub genommen habe. Leider hört man durch die Zimmertüre sehr viel durch. Jeden Schritt oder auch wenn die Nachbarn ihre Türe schließen. Alles bekommt man mit. Wenn man von dem allen wegsieht, dann war es ein sehr schöner Aufenthalt. Das Personal war angemessen freundlich und teilweise auch hilfsbereit.