The Resto

The Resto Bewertungen

The Resto

477 4 Pracha Santi, Tambon Mak Khaeng, Mak Khaeng Subdistrict, Udon Thani Province, 41000, ThailandHoteldetails anzeigen
The Resto
The RestoThe RestoThe Resto
Verfügbare Zimmer für deine Reisedaten suchen
Preisgarantie
1 Nacht

Gästebewertungen

4/5
Sehr gut
16 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.0
Ausstattung4.0
Service4.0
Sauberkeit4.1
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(16)
Positive Bewertungen(12)
Bewertungen mit Fotos/Video(4)
Negative Bewertungen(2)
Kodchawan
Basis-Studio (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
11 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 28. März 2024
Das Hotel gleicht einem Motel, laute Geräusche sind für jeden zu hören, der vor dem Zimmer vorbeigeht.
OriginaltextÜbersetzt von Google
mylove
Basis-Studio (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Juli 2024
Very good with service and location of hotel located with clean bathroom.
Übersetzen
walinton
Basis-Studio (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
39 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 8. Sept. 2023
Pretty good hotel.. conducive environment
Übersetzen
Newton_jenner
Premium-Studio-Suite (2 Doppelbetten)
Aufenthalt im Juli 2024
Business
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Sept. 2024
Phòng rất đẹp, nhân viên cũng rất là nhiệt tình vui vẻ! Mọi thứ đều rất là Okiee!!
Übersetzen
Sireethorn
Basis-Studio (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Nov. 2023
ดีค่ะ ห้องสะอาด ใกล้ถนนใหญ่ และไปห้าง UD ไปตลาด ไปร้านนั่งชิวได้สบายๆ สะดวกสบายมาก คนไม่มีรถก็มาพักได้ เรียกแกรป หรือแท็กซี่ก็ง่าย ห้องราคาไม่แพง 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Übersetzen
Call me Nina
Premium-Studio-Suite (2 Doppelbetten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
2 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 2. Febr. 2024
พักสำหรับครอบครัว ห้องกว้าง สะอาดสะอ้านค่ะ รอบหน้ามาพักอีกแน่นอนค่ะ
Übersetzen
Anonymer Benutzer
Premium-Studio-Suite (2 Doppelbetten)
Aufenthalt im Mai 2023
Familie
5 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 4. Mai 2023
ระเบียงมีต้นไม้เวลาลมพัดมันขุดกับระเบียงมีเสียงรบกวน
Übersetzen
Artem Pikulev
Basis-Studio (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
202 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 26. Nov. 2023
Несколько раз продливали бронь не плохой отель но муравьи
Übersetzen
Gastnutzer
Premium-Studio-Suite (2 Doppelbetten)
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Juli 2024
ดี เช็คอินได้ไว
Übersetzen
น้ําหนาวแม่โอ๋ channel
Basis-Studio (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2022
Familie
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 2. Mai 2022
ห้องนอนสบายสมราคา
Übersetzen
thousands28
Aufenthalt im Nov. 2023
Single
1.0/5
Gepostet am 10. Nov. 2023
⚠Warning to Tourists! Do Not Stay in The Resto GuestHouse in Udon Thani, Thailand. The owner and his manager monitors guest activities and movements constantly on CCTV. I suspect even my bathroom toilet has concealed hidden camera, as the room I stayed has a small hole on the ceiling.I highlighted to the owner but he did nothing, say nothing about it. Check your rooms if you still insist to stay there. There are lots of other better hotels and guesthouses to stay in the Vicinity. The owner is also very very stingy and calculative person. I tried to exchange my bath towel and floor towel for clean new towels by myself, but he and his chambermaids accused me of taking an additional new clean pillow case which was untrue. Such stingy and calculative person, how much does a pillow case costs? I can easily buy him a dozen pieces but he falsely accused me of only taking a new clean pillow case without even checking first. And this owner 3 times on 3 different occasions came knocking on my door , telling me that I should close my room door softly because of complaints, but then sometimes the noise not from my room door. But when I lodge a complaint against other guests who slammed their doors loudly, this owner and his manager did nothing about my compliant. I feel that this owner is Anti-Foreigner. Because almost all his other guests staying in this 1 Star guesthouse hotel are Thai people. The owner is Racist, Anti-Foreigner. I got this feeling because of the unfair treatment I got from this owner and his manager. Stay elsewhere! or if you choose to stay here, Check your rooms for hidden cameras! Stay At Your Own Risk!If you like all your movements and activities monitored constantly, then Stay Here! as you wish, but I would strongly advise people to stay away from this place. Stay Elsewhere! #udonthani #thailand #therestoudonthani #bookingcom #TourismAuthorityofThailand ⚠คำเตือนสำหรับนักท่องเที่ยว! อย่าพักที่ The Resto GuestHouse ในอุดรธานี ประเทศไทย เจ้าของและผู้จัดการคอยติดตามกิจกรรมและการเคลื่อนไหวของแขกอย่างต่อเนื่องบนกล้องวงจรปิด ฉันสงสัยว่าแม้แต่ห้องน้ำในห้องน้ำของฉันก็ยังซ่อนกล้องไว้ เนื่องจากห้องที่ฉันพักมีรูเล็กๆ บนเพดาน ฉันเน้นไปที่เจ้าของแต่เขาไม่ทำอะไรเลย ไม่พูดอะไรเลย ตรวจสอบห้องของคุณหากคุณยังคงยืนกรานที่จะอยู่ที่นั่น มีโรงแรมและเกสต์เฮ้าส์ที่ดีกว่าอื่นๆ อีกมากมายให้พักในบริเวณใกล้เคียง เจ้าของยังเป็นคนขี้เหนียวและช่างคิดมากอีกด้วย ฉันพยายามเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวและผ้าเช็ดพื้นเป็นผ้าเช็ดตัวใหม่สะอาดด้วยตัวเอง แต่เขาและสาวใช้กล่าวหาว่าฉันเอาปลอกหมอนสะอาดอันใหม่มาเพิ่มซึ่งไม่เป็นความจริง คนขี้เหนียวและคิดคำนวณขนาดนี้ ปลอกหมอนราคาเท่าไหร่? ฉันสามารถซื้อให้เขาได้หลายสิบชิ้น แต่เขากล่าวหาฉันอย่างผิดๆ ว่าแค่เอาปลอกหมอนอันใหม่สะอาดมาโดยไม่ได้ตรวจสอบก่อนด้วยซ้ำ และเจ้าของคนงี่เง่าคนนี้ 3 ครั้งใน 3 ครั้งที่แตกต่างกันก็มาเคาะประตูห้องของฉัน โดยบอกฉันว่าฉันควรปิดประตูห้องเบา ๆ เพราะมีเรื่องร้องเรียน แต่บางครั้งก็ไม่มีเสียงรบกวนจากประตูห้องของฉัน แต่เมื่อฉันยื่นเรื่องร้องเรียนต่อแขกคนอื่น ๆ ที่ทุบประตูเสียงดัง เจ้าของบ้านโง่เขลาคนนี้และผู้จัด
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: ขออนุญาตตอบคุณลูกค้าที่พักแบบระยะยาวท่านนี้ ดังนี้ครับผม 1.โรงแรมติดตั้ง CCTV ในพื้นที่สาธารณธของโรงแรม เช่น บริเวณทางเดิน ลานจอดรถ ด้านหน้าทางเข้าอาคาร และโถงส่วนกลาง เพื่อความปลอดภัยของลูกค้าทุกท่าน และมีการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งเป็นหลักปฏิบัติมาตรฐานความปลอดภัยทั่วไป ไม่ได้ติดตั้งในพื้นที่ส่วนตัว สิ่งที่คุณลูกค้าสงสัยว่า ในห้องน้ำมีการติดตั้ง CCTV ไว้ ปกติแล้วเป็นฝ้าเพดานสูง 2.7 ม. สามารถตรวจสอบได้ทันที ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บความสงสัยไว้ แล้วกล่าวหากับทางโรงแรม หลังจากเกิดกรณี การปฏิเสธการเข้าพัก และคุณลูกค้าได้แวะเวียนมาพักกับโรงแรม 2 ครั้ง ๆ ละ ประมาณ 1 เดือน และได้ขอพักที่ห้องเดิม เหตุใดจึงไม่ขอตรวจสอบตั้งแต่เกิดข้อสงสัย หรือแจ้งให้ทางโรงแรมทราบถึงข้อสงสัยดังกล่าว 2.ผ้าเช็ดตัวและผ้าเช็ดเท้า ลูกค้าต้องการขอราคาแบบพิเศษที่ถูกลง ทางโรงแรมจึงได้เสนอทางเลือก ให้คุณลูกค้า โดยมีข้อตกลงร่วมกันหลายอย่าง ซึ่งรวมถึงเรื่องบริการผ้าต่าง ๆ คุณลูกค้าขอให้ทางโรงแรมจัดให้ 1 ชุด และจะทำความสะอาดเอง และมีวันหนึ่ง แม่บ้านตรวจนับจำนวนผ้า ที่ต้องเปลี่ยนให้ลูกค้าท่านอื่น ๆ หลังจากงานทำความสะอาดห้องเสร็จ พบว่าหายไป 1 ชุด เลยตรวจสอบจาก CCTV พบว่าคุณลูกค้าท่านนี้หยิบไป โดยไม่แจ้ง และอีกทั้งไม่ได้นำผ้าลงที่ใช้แล้วลงมามาเปลี่ยนคืน ได้ทำการพูดคุย ทำความเข้าใจกับลูกค้า โดยไม่ได้กล่าวหาว่าคุณลูกค้าขโมยตามที่คุณลูกค้ากล่าว หากทางโรงแรมคิดว่าคุณลูกค้าขโมยของไป คงแจ้งความดำเนินคดี เนื่องจากเป็นคดีอาญา คุณลูกค้าก็พูดจากตามโพสข้างต้น ซึ่งทางโรงแรมได้ชี้แจงว่าไม่เกี่ยวกับมูลค่าว่ากี่ผืน หรือราคาเท่าไหร่ จึงขอให้ลูกค้าแจ้งทุกครั้ง ทางเรายินดีบริการเพิ่มเติมในบางกรณี ทั้งที่มีการตกลงพิเศษเพื่อขอลดราคาค่าที่พักต่อวัน หลังจากเวลาผ่านไปประมาณ 30 นาที แม่บ้านได้มาแจ้งกับผู้จัดการว่า มีลูกค้าชาวต่างชาติมาด่าทอแบบซึ่งหน้า แต่ไม่ทราบว่าเรื่องอะไร แต่พอจับใจความได้ว่า เกี่ยวกับเรื่องข้างต้น ผู้จัดการจึงได้กล่าวกับแม่บ้านว่า งานบริการ ลูกค้าถูกต้องเสมอ ให้ยึดถือหัวใจของงานบริการไว้ 3.หากมีลูกค้าแจ้งเข้ามาเกี่ยวกับปัญหาการรบกวนการพักของลูกค้า ทางโรงแรมจะแจ้งปัญหากับห้องที่ เป็นต้นเหตุและขอความร่วมมือ โดยไม่มีการเลือกปฏิบัติ รวมถึงเรื่องที่คุณลูกค้า กล่าวถึงเรื่องปิดประตูห้องพักเสียงดังของคุณลูกค้า หรือที่คุณลูกค้าแจ้งว่า ห้องอื่นปิดเสียงดัง เราก็ขอความร่วมมือด้วยหลักการณ์เดียวกัน แต่ของคุณลูกค้าเป็นผู้พักระยะยาว จึงมีการแจ้งเข้ามาหลายครั้ง ต่างวันและเวลา ผู้จัดการได้ขอความร่วมมือไป 3-4 ครั้ง แต่เหตุไม่บรรเทา จึงแจ้งให้ทางเจ้าของโรงแรมแจ้งคุณลูกค้าโดยตรง เผื่อในกรณีที่สื่อสารไม่เข้าใจ จึงได้พูดคุยและขอความร่วมมือไปอีก 2 ครั้ง แต่เหตุก็ไม่ได้บรรเทาลง แต่อย่างใด โดยอ้างว่า เกิดจากการเปิดประตูห้องพักไว้แล้วลมพัดปิดประตูเอง หรือเกิดจากห้องอื่น เป็นต้น 4.โรงแรมเราบริการ โดยเน้นย้ำกับพนักงานทุกคนว่า ลูกค้าเป็นผู้มีพระคุณ ให้บริการให้ดีที่สุด ไม่เกี่ยงว่าเป็นคนชนชาติใด มีลูกค้าชาวไทยและชาวต่างชาติ ให้คำติชม บนเว็บไซต์ออนไลน์ต่าง ๆ มากมาย มีทั้งเรื่องที่ประทับใจ และเรื่องที่ต้องการให้เราปรับปรุงบริการบางอย่างให้ดีขึ้น ซึ่งเราก็น้อมรับไว้ และนำไปปรับปรุงงานบริการให้ดียิ่ง ๆ ขึ้นไป จึงไม่เข้าใจว่าเหตุใดจึงได้กล่าวหาโรงแรมว่าเหยียดเชื้อชาติ หรือเป็นเพราะ ทางโรงแรมปฏิเสธการพักของลูกค้า หากเป็นเช่นนั้นก็ขออภัยไว้ ณ ที่นี้ และขอชี้แจง เหตุผลที่ปฏิเสธการพักต่อ ของลูกค้า เนื่องจากในวันดังกล่า
Thanan13
Basis-Studio (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
108 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Dez. 2024
สะดวกสบาย
Übersetzen