SUN & MOON, Riverside Hotel

SUN & MOON, Riverside Hotel Bewertungen

SUN & MOON, Riverside Hotel

Waterfront, Norodom Blvd. (Near Phreak Monivong Bridge), Village 10 Sangkat Tonle, Khan Chamkar Mon, Phnom Penh, 12301, CambodiaHoteldetails anzeigen
SUN & MOON, Riverside Hotel
SUN & MOON, Riverside HotelSUN & MOON, Riverside HotelSUN & MOON, Riverside Hotel
Finde verfügbare Zimmer für deine Reisedaten
Preisgarantie
1 Nacht

Gästebewertungen

8.6/10
Sehr gut
212 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage8.6
Ausstattung8.7
Service8.4
Sauberkeit8.8
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(212)
Positive Bewertungen(201)
Bewertungen mit Fotos/Video(42)
Freundliches Personal(28)
Köstliches Frühstück(17)
Großartige Ausstattung(16)
Großartiger Ausblick(14)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(13)
Edle Umgebung(11)
Ausgezeichnete Lage(10)
Würde wieder dort absteigen(4)
Negative Bewertungen(11)
Kelly-Xu
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
28 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 21. Okt. 2024
Das Zimmer ist exquisit, Hygiene: sauber und ordentlich, Ausstattung: Sehr gut, das Badezimmer ist sehr gut von der Toilette getrennt Umgebung: Trotz der Nähe zur Straße ist die Schalldämmwirkung sehr gut Service: Die Kellner sind sehr höflich. Es wäre schön, wenn das Frühstück mehr chinesische Aromen und mehr Reichhaltigkeit hätte.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Grüße und danke für die guten Kommentare, die Sie zum Hotel hinterlassen haben. Es war schön zu wissen, dass die Hygiene gut war, das Frühstück war sehr gut und wurde von freundlichen und aufmerksamen Mitarbeitern serviert. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenCDSChris De Silva
Zong
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
7 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 30. Sept. 2024
Sehr schlecht. Formaldehyd im Hotel übertraf den Standard erheblich. Ich kann nicht fünf Minuten dort bleiben. Überlegen Sie genau, ob Sie dorthin gehen sollen.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Zong, Grüße und vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir würden gerne mehr über Ihren Aufenthalt erfahren und hoffen, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen CDSChris De Silva
Shark Nguyen
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
17 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 24. Febr. 2024
Ich checkte um 3 Uhr morgens ein, aber als ich den Schlüssel erhielt und das Zimmer öffnete, funktionierte der Strom nicht. Ich muss 30 Minuten warten, um die Schlüsselkarte und den Strom zu überprüfen. Ich weiß nicht, warum das Hotel vor dem Einchecken der Gäste nicht zuerst das Zimmer überprüft, wie es in einem 4-Sterne-Hotel der Fall ist ... Sehr schlechte Erfahrung mit diesem Hotel
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Shark Nguyen, es tut uns sehr leid, dass Sie das erleben mussten. Wir entschuldigen uns jedoch für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass die Karte richtig in unseren Schlüsselkartenschlitz gesteckt wurde. Wir führen vor dem Einchecken der Gäste eine Zimmerkontrolle durch und hoffen, Sie bald wiederzusehen, damit wir den Mangel an Service ausgleichen können. Mit freundlichen Grüßen – CDS
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Anderes
7 Bewertungen
3.5/10
Bewertung vom 29. Apr. 2024
Das Zimmer ähnelt der inländischen Sieben-Tage-Kette. Das Hotel gibt an, Frühstück anzubieten, aber das Frühstück ähnelt dem inländischen Frühstück am Straßenrand. Auch die Ctrip-Plattform kommt ihrer Verantwortung zunehmend nicht nach. Die Buchung über die Ctrip-Plattform ist oft teurer als die Buchung vor Ort. Ich bin seit mehr als zehn Jahren Ctrip-Benutzer. Je mehr ich es nutze, desto mehr habe ich das Gefühl, dass Ctrip nutzlos ist.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, ich hoffe ehrlich und aufrichtig, dass Ihre Kommentare zu unseren Zimmern heimelig wirken und dass wir unser Frühstück von einem Straßenstand bekommen. Wir wissen in aller Bescheidenheit, dass wir ein sehr gutes Frühstück und sehr schöne, komfortable Zimmer anbieten. Ich hoffe nur, dass Sie das richtige Hotel haben. Und ich möchte nur hinzufügen, dass Sie es CTrip wissen lassen sollten, wenn Sie verärgert oder enttäuscht sind. Wir sind in aller Bescheidenheit stolz darauf, dass wir sehr komfortable Zimmer und ein gutes Frühstück anbieten, das jedem 5-Sterne-Hotel hier in Phnom Penh würdig ist. Ich verstehe, dass Sie möglicherweise verärgert über CTrip sind, aber lassen Sie es sie bitte wissen – ich hoffe jedoch, dass Sie das richtige Hotel haben. Mit freundlichen Grüßen, CDS Chris De Silva
Brandon
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
40 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 14. Sept. 2023
Toller Service vom Personal. Die Zimmer waren sauber und groß genug für mich. Außerdem bekam ich ein kostenloses Upgrade auf ein Zimmer mit Balkon. Das Frühstück gab es bis 10:30 Uhr mit einer guten Auswahl an asiatischen und westlichen Gerichten. Der Preis für die Zimmer war ziemlich vernünftig!
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2023
Single
6 Bewertungen
4.0/10
Bewertung vom 1. Okt. 2023
So dreckige Fenster Fassbier nicht vorrätig Das Ein- und Auschecken ist so langsam
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben das schmutzige Fenster vermerkt und mein Team damit beauftragt, es zu reinigen. Wir bieten kein Fassbier an, bieten unseren Gästen jedoch eine Auswahl lokaler und internationaler Biere in Flaschen an. Was den Check-in/Check-out betrifft, entschuldigen wir uns für den Service, der nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und werden uns an den Front Office Manager wenden, um die Angelegenheit zu prüfen. Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für den Mangel. Das Management
Benedikt
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
24 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 11. Jan. 2024
Modernes und neues Anwesen. Der Service war super freundlich und die Poolanlage ist fantastisch! Das Frühstück ist reichhaltig und bietet sogar authentische chinesische Optionen.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Antwort der Unterkunft: Dear Benedikt - Thank you for your wonderful and positive comments about the amazing Infinity pool and your comments of the breakfast spread with Chinese Dim Sum options - we do try and provide a wide variety of healthy and comfort food for all. Looking forward to serving you again. Warm Regards CDS
Mr. Ng
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juni 2023
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 28. Juli 2023
Sehr guter Service! Sehr sauber! Frühstück geschmacklich sehr gut! Werde wiederkommen
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Solina
Suite (Queensize-Bett) (Terrasse)
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
2 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 29. Sept. 2023
Meine Kinder haben es wirklich genossen.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
iamcarmelatorres
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
20 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. Jan. 2024
Ich liebe dieses Hotel absolut. Der Pool ist schön mit Blick auf den Fluss Tonle Sap. Das Essen in ihrem Restaurant ist allerdings ziemlich teuer. Aber es ist sauber und verfügt über tolle Einrichtungen.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Eng
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
27 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 28. Nov. 2023
Überhaupt nicht überzeugend, nicht zum Bleiben ermutigend Dies ist das erste Hotel, in dem ich für die Wäsche bezahlen muss Dies ist mein erster und letzter Aufenthalt
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Uncle Robbie
Deluxe-Zimmer (Kingsize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Febr. 2023
Single
1 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 26. März 2023
Das Hotel ist sehr neu und bietet tolle Einrichtungen.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2022
Single
1 Bewertungen
6.5/10
Bewertung vom 27. Jan. 2023
Seien Sie vorsichtig, wenn Sie in Covid-Zeiten reisen. Ich bat sie, mir bei einem Covid-Test zu helfen, um nach China zurückzukehren, und sie waren sehr wenig hilfreich. Ich sagte es ihnen vor dem Frühstück und sie sagten, dass sie helfen würden, und als ich zurückkam, war es, als hätte ich nie etwas gesagt. Ich wurde angewiesen, mit einem anderen Mann zu sprechen, und er stellte die gleichen Fragen und sagte, er würde die gleichen Schritte tun, aber ich verließ bereits das Hotel. Ich vertraute ihnen und das Timing würde wegen einer weiteren Reise heikel sein. Auf dem Rückweg nach Phnom Penh rief das Hotel an und sagte, jemand würde mich anrufen, um mir beim Test zu helfen. Ich dachte, sie wären von Pasteur. Sie waren nicht. Sie waren ein „Service“, der mehr als 250 Dollar für ihren „Service“ verlangen würde. Zum Glück habe ich schon einmal in Kambodscha gelebt, also war ich müde. Ich rief Pasteur direkt an und sie sagten mir, es seien 80 Dollar und ich könnte es am selben Tag abholen. . Gehen Sie also direkt zu Pasteur! Das Hotel muss sich über die Verfahren informieren, bevor es Gäste beherbergt, insbesondere mit Covid-Einschränkungen.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2025
Business
25 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 23. Mai 2025
Pros: New and clean hotel room. Spacious room with nice view of the river. Aircon is cooling and the controller works well. Water pressure is good with shower sets from GROHE. Very good gym with sauna, steam room and spa pools. Cons: Poor TV signal with limited channels. Not too comfortable to do work on the desk and uncomfortable chair. Breakfast selection is limited and taste is so-so.
Übersetzen
andy
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 9. Jan. 2025
A Wonderful Stay at Sun and Moon Hotel My spouse and I recently had the pleasure of staying at the Sun and Moon Hotel, and it truly exceeded our expectations. From the moment we arrived, we were greeted with warmth and hospitality, setting the tone for a relaxing and memorable stay. The hotel’s location was perfect, offering easy access to key attractions while providing a peaceful and serene atmosphere. Our room was spacious, clean, and beautifully decorated, with all the amenities we needed for a comfortable stay. The bed was incredibly cozy, ensuring a restful night’s sleep. The staff went above and beyond to ensure our needs were met. From offering helpful local tips to accommodating any special requests, they made us feel like valued guests throughout our stay. One of the highlights was the hotel’s restaurant, where we enjoyed delicious meals. The breakfast spread was varied and satisfying, and the ambiance of the dining area made each meal feel special. We also took advantage of the hotel’s spa services, which were absolutely wonderful. The relaxation area was tranquil, and the treatments were rejuvenating, providing the perfect way to unwind after a day of exploring. Overall, our experience at Sun and Moon Hotel was outstanding. It provided the perfect setting for a romantic getaway, and we would highly recommend it to anyone looking for a peaceful and luxurious retreat. We can’t wait to return!
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear Andy,Greetings and thank you for the wonderful description of our hotel which you have discovered. We are happy that you enjoyed a relaxed massage in tranquility and that the treatments were rejuvenating in the Well Spa. Your view on our location as perfect is rightly so, as we are very close by the city and all attractions, not forgetting situated in a peaceful and serene atmosphere, which was very comfortable, as you enjoyed a peaceful sleep on the wonderfully comfy bed. It was also nice to know that you enjoyed the delicious meals at breakfast too. We humbly look forward to welcoming you back to the Sun & Moon Riverside Hotel soon. Warm Regards CDSChris De Silva