Hotel Relais Vecchio Maso

Hotel pulito e confortevole non manca di nulla.

Das Zimmer wurde mit einem schmutzigen Bettbezug und Haaren präsentiert. Fleck an der Wand neben dem Bett. Die Steckdosen für das Ladegerät sind durch das Bett versteckt und es besteht die Gefahr, dass das Ladegerät in der Steckdose bei kleinen Bewegungen des Bettes kaputt geht (Matratze verzieht sich, alt und unbequem). Nur 1 Kissen verfügbar und ultraflach, ich habe geschlafen Auch aus diesem Grund schlecht. Äußeres muss gewartet werden, durchnässtes Holz. Die allgemeine Sauberkeit ist einfach nicht einwandfrei. Bidet funktionierte praktisch nicht, es kam höchstens ein Rinnsal Wasser heraus. Fisher fehlte deshalb ein Seifenhalter zwischen den freigelegten Fliesen in der Dusche. Nur 1 Rolle Toilettenpapier pro Service. Leerer Barkühlschrank. Pro Zimmer wird nur 1 Schlüssel zur Verfügung gestellt. Schwimmbad mit Gefühl von zähflüssigem, gesättigtem Wasser. Hydrojet funktioniert nicht. Whirlpool-Hydrojets in der Mitte des Betriebs. Nur ein Kellner beim Abendessen und offensichtlich Schwierigkeiten, alles zu bewältigen. Die Essenszeiten sind zu lang und die Preise für das Angebot hoch. Beim Auschecken entdeckt man eine Flasche Wasser für 3,80 Euro! Beim Frühstück am zweiten Tag wurden wir von unserem Tisch verwiesen und mussten als einzige 4 an einem Tisch für 2 Personen frühstücken. Zimmer 104 und 105 unter der Erde mit Blick auf die Holzwand, nicht gerade angenehm und auf jeden Fall nicht erklärt. Auch wenn die fehlende Klimaanlage nicht unbedingt notwendig war, ist es überraschend, dass das Hotel 4 Sterne erhält. Das Frühstück war nicht auf dem Niveau eines Automaten. Wir wurden beim Auschecken nicht gefragt, wie wir es fanden. Durch ******* mehr bezahlt, ist das Zimmer deutlich weniger wert.

It was a great vacation excelence service and hospitality Large parking, very good breakfast and nice option for dinner also Great facility and hospitality Nice swimming and spa Close to major Dolomites attractions (summer and winter) Clean and large rooms

Very clean, peacefull, well organized, professional I suggested it for people that likes quality and comfortability in a familiar environment

Something you do not expect. Great quality and family feeling. Defenetly a place to return and suggest. Style of the place is nicely selected and peacefullness is the total throughout the property . Perfect

Wether you want peace or party, maybe ski or have a walk or biking, is all possible. Trento historical city is 10 minutes by bus and 20 minutes at 1700 m Here you can be with a couple or alone to experience all your heart desires. The luxury in this hotel is not to explain but rather that you see and visualize it yourself. Your own experience is that what counts not the pictures that you see. CTB