Gastnutzer
4. September 2023
Man kann sagen, dass es ein sehr schlechtes und unvergessliches Reiseerlebnis war. Ich habe viele Jahre in IHG-Hotels übernachtet und hatte noch nie Probleme. Meine Reservierung erfolgte durch Online-Bezahlung des Zimmerpreises im Voraus. Als ich am im Geschäft ankam Am selben Tag habe ich die Anzahlung geleistet und die Kreditkarte vorautorisiert (Kreditkarteninformationen wurden beim Hotel hinterlassen); es gab ein Problem mit der Abrechnungstransaktion zwischen Ctrip und dem Hotel (Ctrips Begründung war, dass die von ihnen angegebenen Zahlungskarteninformationen Das Hotel hatte einen Fehler gemacht, da es sich um ein Abrechnungsproblem zwischen ihnen und dem Hotel handelte), sodass ich am Morgen des Check-outs weder eine Unterschrift noch eine Bestätigung hatte. Das Hotel hat die Zimmergebühr von meiner Kreditkarte abgebucht, ohne mich darüber zu informieren. Später, während meiner Verhandlungen mit dem Hotel, machte es einen weiteren Fehler und zog automatisch Steuern von meiner Kreditkarte ab, ohne mich darüber zu informieren oder mit mir zu bestätigen. Was ist das für ein Verhalten? Wird das nicht als Kreditkartenbetrug bezeichnet? Da es sich um ein internationales Fünf-Sterne-Hotel unter InterContinental handelt, sind Gäste nicht verpflichtet, zu unterschreiben oder irgendwelche Mitteilungen zu machen, und die Zahlung wird direkt von der Kreditkarte abgebucht. Bedeutet das, dass ich nichts unterschreiben muss und Sie die Gebühren unter abziehen können? wird, ohne mir irgendwelche Umstände mitzuteilen? Ctrip erklärte, dass alle Hotels der Intercontinental-Gruppe in Japan das Recht haben, automatisch Gebühren zu erheben. Lassen Sie uns nicht über das falsche Verhalten von Ihnen selbst sprechen, die falsche Hotelabrechnungskontoinformationen angegeben und meine Kreditkarte vorschnell belastet haben; als Ctrip-Website, Sie Ich kann nichts sagen. Ich bin auch sehr schockiert, dass Du solche Gerüchte verbreitet hast! Schließlich ist es als Fünf-Sterne-Hotel nicht nötig, die Gäste darüber zu informieren, dass sie willkürlich und ohne Unterschrift den Betrag von ihrer Kreditkarte abbuchen können. Diese Art von Diebstahl ist illegal und kriminell! Ich hoffe, dass alle Touristen, die diese Bewertung lesen, Hotels mit Vorsicht auswählen. Wenn Sie den Diebstahl von Kreditkarten im Ausland erleben möchten, was in einem ausländischen Hotel illegal ist, was Kriminalität ist, was Untätigkeit ist, versuchen Sie es bitte mutig und setzen Sie einen perfekten Ausruf Markieren Sie Ihre Reise!
OriginaltextVon Google übersetzt