Gastnutzer
9. August 2022
Es war ungefähr vier Jahre her, dass ich nicht mehr in das Grand Hotel zurückgekehrt war, leider war ich sehr enttäuscht von dem angebotenen Service und den vorgenommenen Änderungen. Von einem 5-Sterne-Hotel sind wir zu einem 3-Sterne-Hotel übergegangen, in dem der Kunde leider nicht mehr verwöhnt wird, man im Restaurant im Festsaal keine Selbstbedienung machen kann, die Zimmer schmutzig und ohne den täglichen Handtuchwechsel, vor allem für den Bademantel, es ist nicht angenehm und gesund, mit dem feuchten Bademantel vom Vortag das Zimmer zu verlassen. Positiv anzumerken ist die Sanierung der Therme mit einer Badewanne, aber vielleicht um den Mangel an früherem Service zu vermeiden, bei dem man sich kostenlos in die alten Badezimmer bringen lassen konnte. Ich finde auch, dass die Entscheidung, die Bar im Spa zu entfernen, ein weiterer Fehler des neuen Managements war.
OriginaltextVon Google übersetzt