Gastnutzer
30. Januar 2023
Eins vorab, die direkte Lage am See ist wunderbar und daran gibt es auch nichts zu kritisieren, aber das alle macht eben kein 4-Sterne Hotel aus. Wir waren im September für 5 Tage im Grand Hotel in Gardone und hatten Halbpension gebucht. Das Hotel ist sehr groß und versprüht einen altmodischen Charme. Im Folgenden nun die Bewertung im Einzelnen ** Zimmer ** Wir hatten eine Junior Suite mit direktem Seeblick, das Zimmer ist schön groß und mit zwei (relativ kleinen) Balkonen ausgestattet. Das Bad ist ebenfalls schön groß und zweckmäßig ausgestattet. Die Sauberkeit geht in Ordnung, man sieht den Zimmern allerdings an, dass sie etwas in die Jahre gekommen sind. Üblich Ausstattung für 4-Sterne Hotels wie Wasserkocher, Kaffeemaschine, Regendusche usw. sucht man vergeblich. ** Essen (Auswahl & Qualität) ** Das Frühstück in Form eines Büffets ist im Endeffekt jeden Tag dasselbe, allerdings ausreichend, so dass jeder etwas nach seinem Geschmack finden sollte. Der Kaffee (Americano, Espresso und Cappuccino) ist für italienische Verhältnisse eher unteres Mittelfeld. Das Abendessen wird als Menu serviert und war jeden Abend unterschiedlich (bis auf die Beilage die immer aus irgendeiner Form von Kartoffeln bestand). Die Vorspeisen waren gut und Abwechslungsreich, wohingegen der Hauptgang wenig bis gar nichts mit der italienischen Küche zu tun hatte und sich wohl eher dem Geschmack der überwiegend englischen Gäste angepasst hat. Salat und Dessert werden wiederum als Buffet angeboten, wobei beim Salat keinerlei Abwechslung vorhanden war. ** Service ** Hauptkritikpunkt und in keiner Form einem 4-Sterne Hotel würdig. Manche der Kellner/innen wirken als zwinge man sie, die Gäste zu bedienen. Der Service ist sehr unaufmerksam, Teller bleiben lange auf dem Tisch stehen, es wir nicht gefragt, ob man noch etwas trinken will, wenn die Tasse bzw. Flaschen leer sind. Tische muss man sich jeden Morgen wieder neu suchen und bekommt damit auch wieder ein neuer Kellner, so dass sich keinerlei Beziehung aufbauen kann. In Summe kam nie ein "Wohlfühl-Gefühl" auf. ** Fazit ** Lage ist top aber das alleine rechtfertigt nicht die 4-Sterne Bewertung und erst recht nicht den aufgerufenen Preis. Es scheint als ruhe man sich auf der Lage und der Churchill Übernachtung vor 80 Jahren aus. Preis/Leistung mangelhaft, wir werden nicht wieder kommen. Schade.