Anonymer Benutzer
6. Mai 2024
Als ich zur Rezeption ging, wurde mir direkt gesagt, ich solle ein Upgrade auf ein Zimmer mit einem Schlafzimmer und einem Wohnzimmer durchführen Mir wurde der schlechteste Zimmertyp zugewiesen. Die Fenster im Wohnzimmer und im Schlafzimmer waren alle weniger als 50 Zentimeter breit und der Raum war dunkel und deprimierend. Wie ein Gefängnis. Die Familienmitglieder riefen direkt an der Rezeption an, um um einen Zimmerwechsel zu bitten. Die Rezeption wusste sofort, was los war, und stimmte sofort zu, das Zimmer zu wechseln Bei normal großen Fenstern ist es deutlich heller. . .
Als ich zum Einchecken ging, ging ich versehentlich zum Gesichtserkennungsdienst und sagte, dass dies hier nicht der Fall sei. Dann ging ich zum Einchecken zu einer anderen Rezeption. Die Kellnerin hatte eine schlechte Einstellung und war insgesamt gleichgültig. Ich weiß nicht, welchen Zweck das Zimmer hatte. Natürlich habe ich die Kinder nicht an der Rezeption gesehen. Die Kellnerin, die das Zimmer wechselte, war sehr nett und gab mir später als Entschuldigung Obst. Ich traf die Putzfrau auf dem Flur und gab mir Toilettenartikel und Hausschuhe für die Kinder, aber sie hatte nur Zahnbürsten und keine Zahnpasta. . .
Das Zimmer war relativ sauber und das Frühstück war ok, allerdings waren in den Ferien viele Leute da. . . .
Der Service des Rezeptionsmädchens muss verbessert werden. . . Entspricht nicht den Hotelstandards. . .
Als ich mich auf den Check-in an der Rezeption vorbereitete, wusste ich nicht, zu welcher Rezeption ich gehen sollte. Es waren mehrere Leute in Arbeitskleidung da und niemand fragte nach Rat, was den Leuten ein Gefühl gab sehr verwirrt. . .
Als ich den Laden verließ, gab mir der Kellner an der Rezeption eine Puppe und zwei Flaschen Wasser. Dies war der einzige Moment, in dem ich den Service spüren konnte. . . .
Der Service an der Rezeption entspricht drei Sternen, der Hygienestandard fünf Sterne und das Frühstück vier Sterne. . .
OriginaltextVon Google übersetzt