Wir kamen im Hotel an, um in ein Zimmer einzuchecken, das für 3 Gäste gebucht war. Bei der Ankunft wurde uns gesagt, dass alle Zimmer für 2 Personen ausgelegt sind, obwohl wir bei der Buchung 3 Erwachsene angegeben und für diesen Service bezahlt hatten. Wir wurden gezwungen, bei der Ankunft für ein zusätzliches Zimmer zu zahlen, was für einen Fehler, den wir nicht gemacht hatten, völlig schockierend war. Und um die Sache noch schlimmer zu machen, habe ich seitdem nachgesehen und das Buchungssystem wurde nicht geändert, um der angegebenen Richtlinie von 2 Gästen pro Zimmer zu entsprechen, was mich zu der Annahme veranlasst, dass es Absicht ist, Gäste dazu zu zwingen, bei der Ankunft unerwartet für ein zusätzliches Zimmer zu zahlen.
Wirklich enttäuschend, wir hatten keine andere Wahl, als zu zahlen.
Abgesehen davon waren die Zimmer sauber, und das gesamte Hotel. Das Frühstück war okay, aber an den meisten Tagen kalt, und während unseres gesamten Aufenthalts jeden Tag die gleichen Gerichte.
Das Personal war freundlich und die Sicherheitsleute haben sich alle Mühe gegeben, um zu helfen, was sehr nett war.
Tolle Lage!!!
OriginaltextVon Google übersetzt