Hotels mit Pools in Santa Cruz de Tenerife

This hotel is right in the centre of Santa Cruz near the El Pilar underground car park and the pedestrianised shopping street El Castillo. We went up to the city from south Tenerife to see the Xmas lights which were amazing right outside our hotel and a short walk to Plaza Candelaria. We didn't take our passports which was a problem due to the new police regulations regarding hotel stays. However the receptionist Stephanie was amazing allowing us time and assisting us to complete check in by using photos of the passports held on our devices. The rooms can only be described as new and clean, not huge but ample for a nights stay. Great shower, beds comfortable, nice balcony, tea and coffee tray. Great breakfast and nice restaurant area although we didn't try the evening meal. I would certainly stay here again.

Das Hotel ist wirklich wunderschön und die Zimmer waren sehr sauber. Das Personal am Empfang war auch sehr freundlich, insbesondere Marcel. Er war sehr nett und aufmerksam. Ich habe meinen Geburtstag dort verbracht und am Tag meines Geburtstags wurde mir ein kleines Törtchen mit einer Kerze auf das Zimmer gebracht. Darüber habe ich mich sehr gefreut. Dennoch gibt es leider noch ein paar Kritikpunkte. Zum einen war das House-Keeping ziemlich penetrant. Morgens um 8:30 Uhr wurde schon an unserer Tür geklopft und gefragt, ob sie das Zimmer putzen könnte. Nachdem ich ihr mitteilte, dass wir gerade erst aufgestanden seien, machte sie Druck und fragte, wann sie es denn dann reinigen könne und ob eine halbe bis eine Stunde für uns ausreichen würde bis wir fertig seien. Das fand ich relativ unverschämt. Eine weitere Situation trat am darauffolgenden Tag auf gegen 10:30 Uhr. Da hatten wir extra das Schild vor die Tür gehangen, dass keiner in das Zimmer kommen sollte, da wir uns nach dem Frühstück nochmals kurz hingelegt haben. Und trotz Schild vor der Tür, wurde mehrfach vom House-keeping an die Tür geklopft, bis wir laut ,, No House-Keeping yet“ rufen mussten. Ich finde es gut, dass darauf geachtet wird das alle Zimmer aufbereitet werden, aber man muss nicht um 8:30 Uhr die Besucher aus dem Bett klopfen und sie unter Druck setzen und wenn das Schild vor der Tür hängt, dass keiner stören soll, sie trotzdem belästigen. Ein weiterer Punkt der wirklich enttäuschend war, war der Service an der Bar. Bei einigen der Mitarbeitern merkte man, dass sie keine Lust auf ihren Job haben. Sie ignorierten uns und wenn man was bestellt hat bzw. etwas nachbestellt hat, wurden die Augen verdreht und das Gesicht verzogen. Das gehört sich überhaupt nicht. Und erst recht nicht für das Personal eines 5 Sterne Hotels.

Insgesamt ein Hotel 10! Aufgrund der zentralen Lage ist das Parken schwierig, wir empfehlen eine Parkplatzreservierung für 8 €/Tag. Das Frühstück war zweifellos das Beste und das Personal war sehr freundlich.

Hotel liegt direkt im Zentrum - d.h. alle Restaurants, Bars, Shops und Corniche zu Fuss erreichbar. Hauseigene Garage würde ich auslassen - viel zu steile Ausfahrt und nur für Miniautos geeignet. Es gibt aber gleich um die Kurve eine öffentliche Garage. Alessandro von der Rezeption hat uns empfangen und enttäuschenderweise war um 17 Uhr unser Zimmer noch nicht fertig und das als Titanium Elite Mitglied. Er hat dann noch die Kurve gekriegt und uns auf ein Getränk in die Rooftopbar eingeladen. Die Bar ist sehr schön und gut. Es gibt dort auch einen kleinen Pool (nicht jedoch zum Schwimmen geeignet) durch die mangelnde Tiefe aber man könnte sich reinsetzen um abzukühlen. Das Frühstück ist sehr gut. Lia ist der Sonnenschein im Hotel - sie hat uns beim Frühstück verwöhnt. Das gesamte Personal ist sehr freundlich. Zum Zimmer - es ist klein aber fein. Was mich persönlich gestört hat war der laute Kühlschrank ansonsten war alles sauber und neu. Wir können das Hotel somit sehr gerne weiterempfehlen und wir werden auch selbst wiederkommen. Danke!!

Tolles Business Hotel mit sehr schönen geräumigen Zimmern und Balkon. Es liegt etwas außerhalb, aber die Innenstadt ist fußläufig gut erreichbar. Eine Garage ist bei Bedarf (kostenpflichtig) vorhanden. Das absolute Highlight ist jedoch das Frühstück und das dort beschäftigte, sehr freundlich Personal. Tolle Auswahl, frische Angebote und ein schöner Raum mit Fenstern (in dieser Klasse in Spanien leider nicht die Regel) laden zu einem schönen Frühstück ein – hoffentlich mit ausreichend Zeit, falls doch zu Business-Zwecken unterwegs.

My boyfriend and I stayed in one of the penthouses and loved it! The view of the city, the mountains and the sea from the three balconies was just beautiful. The room is not only stylish and comfortable, but also has a fully equipped kitchen, which we always appreciate when travelling. There is a fairly large smart TV in the lounge but with this view we didn't even switch it on :) The location is good, it's a 15min walk to the centre of Santa Cruz and there is a tram stop 5min away which takes you to the main bus station and La Laguna, we will definitely be back on our next trip!