5-Sterne-Hotels in Dubai

Für ein Hotel, das über 20.000 Yuan gekostet hat, war ich extrem enttäuscht. Das Hotel selbst unterschied sich nicht von anderen Luxusresorts, und der Service am Strand war tatsächlich sehr aufmerksam. Der Service an der Rezeption hingegen war katastrophal. Die Dame, die uns am ersten Tag begrüßte, war sehr gehetzt, und weder meine Freundin noch ich verstanden sie. Das lag wahrscheinlich an unseren mangelnden Fremdsprachenkenntnissen, da wir beide im Ausland aufgewachsen sind und studiert haben. Heute benötigten wir eine Rechnung für die Abrechnung. Wir schrieben den ganzen Tag E-Mails und WhatsApp-Nachrichten, haben sie aber immer noch nicht erhalten. Meine Freundin verlor ein Paar Schuhe. Obwohl sie wiedergefunden wurden, befand sich ein zusätzliches Paar Socken darin. Es wirkte, als hätte jemand sie anprobiert. Wir verpassten die Check-out-Zeit und mussten das Zimmer verlassen. Obwohl dies teilweise unsere Schuld war, war es erst kurz nach 12:00 Uhr. Da am Nachmittag andere Gäste in unser Zimmer eincheckten, wurden wir in ein anderes Zimmer verlegt und mussten die Hälfte des Zimmerpreises bezahlen. Das Zimmer selbst war immer noch sehr schön. Die Ausstattung war in Ordnung.

Goodbye Dubai🇦🇪🌙 Luxuriös, schlicht, modern, traditionell, Freiheit, Regeln, Religion, Zukunft, magisch🍯 Man könnte diesen Ort mit jedem nur erdenklichen Wort beschreiben🌵. Die Reise in die VAE war eigentlich nicht geplant, doch aus verschiedenen Gründen bin ich dann doch hierhergekommen. Unerwartet habe ich hier eine besondere Verbindung und ein unvergessliches Erlebnis gefunden. Das Leben ist stets voller Unbekanntem, doch es gibt eine Kraft, die man Schicksal nennt. Manche Begegnungen und Erlebnisse wären nie zustande gekommen, hätten wir auch nur einen Hauch anders entschieden. Ich glaube immer stärker an das Schicksal, das mich im Stillen mutig vorwärtsführt👣👊. Die Dinge hier, die Menschen hier – ich bin felsenfest davon überzeugt, dass ich hierher zurückkehren werde💌🌴. Goodbye Dubai, Goodbye Abu Dhabi Goodbye The United Arab Emirates🌍🇦🇪💙💛✈️

Im Allgemeinen behandeln die Hotels in Dubai Touristen sehr gut. Nachdem wir an diesem Abend am Flughafen angekommen waren, empfahl uns die Rezeption beim Einchecken direkt ein kostenpflichtiges Upgrade auf ein Apartment mit einem Schlafzimmer. Wir sagten, wir würden es versuchen, wenn es kostenlos wäre. Später gab mir die Rezeption ein kostenloses Upgrade. Meiner Erfahrung nach ist die Wohnung recht groß, mit einem separaten Wohnzimmer zum Ausruhen, und der Boden ist auch hoch, wodurch der Lärm unten vermieden werden kann. Es gibt 2 Badezimmer im Zimmer, aber auch sonst ist das Frühstück recht umfangreich und reichhaltig Der Kellner muss Sie zum Essen führen. Achten Sie auf das Umgebungserlebnis.

Der Service an der Rezeption muss verbessert werden, insbesondere in Bezug auf Reaktionsschnelligkeit und Professionalität. 1. Langsame Reaktionszeit Als ich eincheckte, nahm der Rezeptionsmitarbeiter Mahmoud meine Telefonnummer auf und versicherte mir, dass er mich per WhatsApp benachrichtigen würde, sobald mein Zimmer fertig sei. Ich erhielt jedoch nie ein Update. Um 14:45 Uhr fragte ich ihn, bekam jedoch keine Antwort. Schließlich ging ich selbst zur Rezeption und checkte um genau 15:00 Uhr ein. Es ist möglich, dass mein Zimmer früher fertig war, aber die mangelnde Kommunikation war unprofessionell und unpraktisch. 2. Mangelndes Fachwissen Als ich um 15:00 Uhr an der Rezeption ankam, wurde ich vom Vorgesetzten Paul unterstützt, da der erste Mitarbeiter nicht geantwortet hatte. Ich war überrascht, dass Paul Schwierigkeiten hatte, einige sehr grundlegende Fragen zu beantworten, die ein Mitarbeiter an der Rezeption problemlos beantworten können sollte. Dies weckte Bedenken hinsichtlich der Ausbildung und Professionalität des Rezeptionsteams des Hotels. 3. Unfreundlicher Service Insgesamt wirkte die Haltung des Personals an der Rezeption gleichgültig, es fehlte an Herzlichkeit und Professionalität. Die Hoteleinrichtungen waren zwar beeindruckend, aber die Servicequalität entsprach nicht den Erwartungen. Ich würde einen Besuch wegen der Erfahrung empfehlen, aber erwarten Sie keinen außergewöhnlichen Service von der Rezeption.

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Es gibt einen direkten Zugang zum Hotel. Die Kellner sind sehr gut. Das Hotelbadezimmer ist in warmen Farben gehalten und der Balkon bietet eine unvergleichliche Aussicht. Der Infinity-Pool bietet eine tolle Aussicht, wie oben abgebildet Da der Flug am Abend stattfindet, kooperiert das Hotel mit einem späten Check-out bis 14:00 Uhr. Alles in allem bin ich mit allem sehr zufrieden. Ich werde wahrscheinlich wieder hier übernachten, wenn ich in die Innenstadt von Dubai komme.

Die Hotellobby ist wirklich imposant, und der Blick auf den Pool ist schön. Der Service an der Rezeption war eher lauwarm, und mein Zimmer hatte keine Aussicht, aber da ich nur einen Tag da war, will ich mich nicht beschweren! Das Restaurantpersonal hingegen behandelte die Gäste sehr ungleich. Weiße Gäste wurden freundlich, aufmerksam und höflich behandelt und ständig nach ihrem Wohlbefinden gefragt, während farbige Gäste völlig ignoriert und sich selbst überlassen blieben! Beim Verlassen des Restaurants kann man sich einen Becher zum Mitnehmen bestellen; der Kaffee ist Lavasa, und der ist wirklich gut! Ich habe mich bei Ctrip über diese diskriminierende Behandlung beschwert, und sie haben proaktiv und prompt reagiert, daher gibt es von mir ein Lob! Eigentlich ist mir das Ergebnis jetzt egal, da ich wieder zurück bin, aber die Reaktion von Ctrip war sehr positiv und proaktiv!

Everything is brilliant, the service to the cleanliness to the comfy beds! Highly recommend. Clean hotel, very good breakfast. Wahab from breakfast Larder restaurant provided excellent service, very organised. Thank you.

Wunderschönes Hotel, unbequemes Zimmer. Zuerst das Positive: Die Anlage ist atemberaubend, vergleichbar mit einem Conrad's. Strand und Infinity-Pool sind toll, kostenlose Liegestühle – alles vorhanden. Das Personal ist hervorragend, das Frühstücksbuffet reichhaltig. Nun zu den negativen Erlebnissen. 1. Wir haben drei Monate im Voraus gebucht und ein Zimmer in einem der oberen Stockwerke mit schöner Aussicht angefragt. Die Antwort lautete: „Wir versuchen es.“ Fehlanzeige. Wir bekamen ein Zimmer im 7. von 16 Stockwerken, ohne Zuzahlung keine Aussicht. Das Deluxe-Zimmer ist zwar schön, aber von Standardgröße. Unglaublich! 2. Wir waren die meiste Zeit krank. Die Klimaanlage war auf eiskalte -17 Grad eingestellt, und man sagte uns, es würde langsam wärmer werden. Falsch gedacht! Wir wachten mit einer Erkältung auf und waren den ganzen Tag krank. Der Thermostat war defekt. Zwei Tage später hörte ich einen anderen Gast dasselbe Problem haben. Kein Upgrade, nur eine Reparatur. 3. Die Kissen sind superweich. Am zweiten Tag hatte ich starke Nacken- und Kopfschmerzen und war den ganzen Tag krank. Wir versuchten, auf dem Sessel zu schlafen, aber er war vorne zu eng und der Stoff rau wie Kamelhaar. Selbst das billigste Zimmer bei Walmart ist besser! Kein bequemer Platz zum Ausruhen, keine Qualen für den Körper. Das Bett war okay. Tipp: Schlafen Sie auf einem roten Dekokissen oder Handtüchern. 4. Viele kleine Ärgernisse. Das Zimmer fühlte sich an wie ein Irrenhaus. Das Ladekabel des Telefons fiel jede Nacht heraus, der Föhnstecker befand sich in einem dunklen Schrank mit einem versteckten Ausschalter. Beim Hantieren mit dem Stecker schaltete man also unabsichtlich den Strom ab. Was soll das? Mir wurde der nasse Kopf eiskalt, während ich auf das Personal wartete, um mir den unsichtbaren Knopf zu zeigen. 5. Noch mehr. Die Beleuchtung und die Fernbedienung sehen zwar hochmodern aus, aber die minimalistischen Knöpfe sind total flach und schwer zu bedienen. Es gibt zwei Knöpfe neben der Tür, und es ist schwer vorherzusagen, in welcher Reihenfolge man drücken muss, um nur zwei Modi zu aktivieren: Hauptlicht oder nur Lampen. Man weckt den Partner, wenn man nur die Flurlampe braucht. Die Fernbedienung springt ständig von einem Kanal zum Startbildschirm des Hotels zurück – wie in einem Fernsehlabyrinth. 6. Noch mehr. Die Duschgelspender sind billig und geben nur winzige Mengen ab, was die Finger und die Geduld strapaziert. Der Kaffee aus der Maschine schmeckte wirklich schlecht. Viele Kleinigkeiten, aber insgesamt ein qualvoller Prozess. 7. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Designer ein echter Künstler ist (A für Ästhetik, F für Ergonomie). Das Zimmer im Best Western bietet tausendmal mehr Platz und Komfort. 8. Das Personal ist freundlich, kann aber außer dem ständigen Besuch von Handwerkern nichts für einen tun. Am dritten Tag erkrankten wir nach kostenlosem Kaffee im Burj Al Arab an E. coli. Wieder einmal schön, aber leider auch ärgerlich. 9. Allgemein: Vorsicht vor E. coli! Vertrauen Sie keinem Wasser und keinen wasserhaltigen Lebensmitteln. 10. Gute Nachricht: Genießen Sie den Blick auf die Palmeninsel vom „View at the Palm“ im gegenüberliegenden St. Regis. Nutzen Sie den Fast Track oder stellen Sie sich in endlose Schlangen mit schwitzenden Gästen. Das Burj Al Arab, das große Segelhotel, ist in der Nähe. Vermeiden Sie den kostenlosen Kaffee. Gehen Sie an den Strand – dort ist es 5 Grad wärmer als im Hotel, und Sie bekommen kostenlose Handtücher als Decken, während Sie warten. Ein herrliches Gefühl! Jetzt sind Sie bestens vorbereitet.

Ich hatte einen tollen Aufenthalt! Der Ort war sehr sauber und nahe am Flughafen, was wirklich günstig war. Das Zimmer war groß und komfortabel. Das Frühstück war gut, und das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Ich hatte während meines Aufenthalts einige Bedenken. Der Lobbygeräusch in der Nacht war distrakt, und ich fühlte mich nicht immer sicher in der Aufzug spät in der Nacht aufgrund einiger betrunkener Gäste.

Günstige Lage neben Terminal 1, 2, 3. Die U-Bahn ist 5 Minuten entfernt – rote Linie. Shuttle (Fahrplan variiert) zum Flughafenterminal 1/3. Shuttles: 2 nach Festival City, einer um 10 Uhr zur Dubai Mall (keine Rückfahrt), zum Dubai Outlet. Es gibt einen Pool im Innenbereich, der derzeit von 8 bis 18 Uhr geöffnet ist. Der Pool auf dem Dach ist tagsüber bis 22 Uhr geöffnet. Die Lounge auf dem Dach ist wieder geöffnet und es steht eine Wasserpfeife zur Verfügung. Das Frühstück ist recht angenehm, jetzt gibt es auch Kaffee, zusätzlich zum schwarzen aus den Teekannen, den man beim Kellner nach Wahl bestellen kann (ich danke dem Kellner Canoy, aber ich kann nicht anders, als den Rest des Personals zu erwähnen) Es gibt Angebote zum Mittag- und Abendessen. In der Nähe gibt es einen Minimarkt und ein Café. Manchmal kommt es zu Warteschlangen bei der Anmeldung, Sie können bequem auf einem Sofa in der Lobby warten. Ich bin mit allem rundum zufrieden: Service, Komfort, angebotene Leistungen, es gibt Mängel, aber alles wird immer gelöst.