Atlantis, the Royal

Eine sehr gute Erfahrung, der Service ist sehr herzlich und die Umgebung ist elegant. Man kann sagen, dass man nirgendwo hingehen muss, wenn man im Hotel ist. Der schönste ist der Infinity-Pool, der für junge Paare auf Hochzeitsreise geeignet ist!

Die erste Hälfte unserer Reise verbrachten wir im Atlantis, The Palm. Übernachten Sie für die zweite Hälfte der Reise im Royal Atlantis. Es wird gesagt, dass Letzteres hochwertiger ist und der Service besser sein sollte, aber tatsächlich handelt es sich um zwei Extreme. Zunächst einmal war der Türsteher sehr freundlich und hat uns einen positiven Service geboten. Nach dem Ausladen des Gepäcks und der Registrierung brachte er uns direkt zur Rezeption. Die Person an der Rezeption, die eincheckte und deren Name Marian ausgesprochen wurde, war sanft und liebenswert, geduldig und sorgfältig. Als die Sprachkommunikation nicht reibungslos verlief, ergriff sie die Initiative und nutzte ihr Mobiltelefon zum Übersetzen. Nachdem sie die Formalitäten erledigt hatte, Sie führte uns in das Zimmer, stellte uns nebenbei das Restaurant vor und stellte uns die entsprechenden Einrichtungen ausführlich vor, als wir das Zimmer betraten. Hier entsteht das erste Problem: Sie sagte, dass Kinder in Doppelzimmern nicht in den Genuss von Hotelprivilegien wie dem freien Zugang zu Wasserparks und Unterwasserwelten kommen könnten. Als Ctrip das Zimmer buchte, gab es jedoch keinen solchen Hinweis. Nach Verhandlungen mit Ctrip kam die Rückmeldung zurück, dass die Hotelreservierungsabteilung sagte, dass man, wenn man die Rechte erhalten möchte, nur für ein Upgrade auf ein Zweibettzimmer bezahlen kann, was sich auf die Reisestimmung auswirken wird. Aber am nächsten Tag gingen wir noch einmal zur Rezeption, um nachzufragen, und eine andere Rezeption sagte, dass das Haus auf meinen Namen ausgestellt sei und die Kinder Hotelrechte genießen könnten. Ich weiß nicht, wo das Kommunikationsproblem lag, aber zum Glück war das Ergebnis gut. Das zweite Problem besteht darin, dass bei den beiden von uns gebuchten Häusern zwei der vier Schlüsselkarten die Tür nicht öffnen konnten. Marian nahm die Schlüsselkarte mit und beantragte sie erneut. Es dauerte mehr als eine Stunde, bis der Kellner sie zurückschickte. Die dritte Frage: Der Kellner brachte die Schlüssel und ich sagte ihm, er solle bitte in jedes der beiden Zimmer eine weitere Steppdecke legen. Er stimmte einfach zu, aber tatsächlich wurde die Steppdecke erst geliefert, als wir zwei Tage später auscheckten. Dieser Service ist der Sternebewertung des Hotels in der Tat nicht würdig. Wir fordern dringend eine Verbesserung und bieten eine Berufsausbildung für den Kellner an. Wissen Sie, als wir im Atlantis, The Palm vom Zimmerservice nach einer Steppdecke fragten, wurde diese in weniger als 20 Minuten geliefert. Wir brachten auch Kissen und Laken mit und das Schlafsofa war vor der Abreise perfekt gemacht. Die vierte Frage: Vor 8 Uhr morgens klopfte es vor dem Zimmer, in dem wir wohnten. Als wir die Tür öffneten, sahen wir Arbeiter, die die Tür reparierten. Denken Sie nicht schon so früh an die Ruhe der Gäste? Das fünfte Problem besteht darin, dass die Schalldämmung des Badezimmers sehr schlecht ist und das Geräusch der Wasserspülung den Schlaf stark beeinträchtigt. Wahrscheinlich, weil das Badezimmer im Gegensatz zum Atlantis, The Palm, das durch Wände und schwere Türen getrennt ist, durch Glas getrennt ist. Das sechste Problem: Das WLAN im Zimmer fällt im Badezimmerbereich häufig aus. Es bricht fast alle paar Sekunden ab und stellt dann automatisch wieder eine Verbindung her. Die Erfahrung ist äußerst schlecht. Das siebte Problem besteht darin, dass das Warmwasser im Waschbecken langsam und die Temperatur extrem instabil ist. Als ich mir die achte Frage ansah, ging es einer Empfangsdame zunächst gut, aber ihre englische Aussprache war sehr ungewöhnlich und ich konnte sie nicht ganz verstehen. Es war mehrmals etwas schwierig, sich zu verständigen. Der Rezeptionist zeigte sich äußerst ungeduldig, löste das Problem jedoch nicht aktiv, sondern sprach immer schneller, was das Verstehen noch schwieriger machte. Am Ende nutzte ich mein Mobiltelefon als Übersetzer und bat sie, in das Mobiltelefon zu sprechen, bevor sie klar sprechen konnte. Wegen der Kautionsrückerstattungszeit und der vorübergehenden Gepäckaufbewahrung musste ich Fragen stellen, bevor ich antworten konnte. Im Gegensatz zu Atlantis, The Palm war die Rezeption proaktiv und enthusiastisch und informierte proaktiv über die Kautionsrückerstattungszeit, ob Gepäck aufbewahrt werden sollte und ob ein Auto gebucht werden sollte. In Zudem ist das Hotel kostenfrei. Zu wenig Ruheraum. Die oben genannten Probleme wirken sich stark auf die Eindrucksbewertung des Hotels aus, insbesondere auf die Einstellung der Rezeption und des Zimmerservices. Sie müssen wissen, dass die Rezeption das Gesicht des Hotels ist und die Spezifikationen und Qualitäten des Hotels repräsentiert; der Zimmerservice steht direkt gegenüber die Gäste während ihres Aufenthalts. Es wird empfohlen, sie gut zu schulen, sonst kann das Erscheinungsbild, egal wie großartig es ist, den Ausfall von Soft- und Hardware-Einrichtungen nicht vertuschen. Lassen Sie mich zum Schluss noch auf den guten Teil meines Eindrucks eingehen. Das Frühstück im Hotel ist sehr gut. Das Restaurant ist riesig, das Essen ist reichhaltig, die Auswahl groß, das Frühstück reicht lange und der Kellner hat einen Ausgezeichnete Einstellung, proaktiv, enthusiastisch und geduldig. Der Shuttlebus zwischen den beiden Atlantis-Hotels ist großartig. Er fährt alle fünfzehn Minuten pünktlich und endet um 0 Uhr. Die Mercedes-Benz Business Class ist hochwertig und stilvoll. Der hoteleigene Wasserpark eignet sich sehr gut für Eltern-Kind-Reisen. Viele der Projekte sind recht spannend und es lohnt sich, Zeit zu investieren. Die Wasserparks zwischen den beiden Hotels sind miteinander verbunden und Sie können dort Rafting oder Spaziergänge unternehmen. Als wir uns außerdem an der Rezeption nach dem Frühstück erkundigten, war der männliche Service an der Rezeption großartig. Er war nicht nur proaktiv, enthusiastisch und höflich, sondern ergriff auch die Initiative, wenn es Unklarheiten in der sprachlichen Kommunikation gab, und nahm uns entgegen an die chinesische Rezeption, um das Problem perfekt zu lösen. Im Vergleich zur Rezeption beim Auschecken ist es wirklich schwer zu beschreiben. Die Polarisierung des Rezeptionsstatus ist für die zukünftige Entwicklung des Hotels wirklich nicht förderlich. Im Gesamtvergleich schneidet das Atlantis Palm Island besser ab, schließlich sind Hotels in der Dienstleistungsbranche tätig und guter Service steht an erster Stelle. Nur ein großer Auftritt bindet Ihre Gäste nicht wirklich.

Das Design eines Hotels mit einem so hohen Preis weist auch Mängel auf. Wenn Sie den Wasserhahn am Waschbecken aufdrehen, ist das Waschbecken flach und sehr klein. Jede Minute spritzt Wasser auf den Spiegel, das Waschbecken und überall auf Ihrem Körper. Sie brauchen ein Handtuch, um es immer abzufedern. Das Wasser im Becken ist langsam und Sie müssen es putzen. Waschen Sie Ihre Zähne, waschen Sie Ihre Hände mit einem Wattepad, und sofort sammelt sich Wasser im Becken. Es gibt keine Möglichkeit, den Duschkopf in der Dusche zu verstellen. Das Wasser im Duschkopf ist sehr klein und das Wasser in der Kopfbrause ist groß. Allerdings gibt es im Hotel keine Duschhaube. Diese ist für Mädchen schwierig zu benutzen die Kopfbrause ohne Duschhaube, ohne sich die Haare zu waschen. Die Wasserkochleiste ist sehr klein und das Ausgießen von Wasser ist sehr eng. Obwohl die Baumwollpantoffeln sehr dick sind, sind sie beim Betreten der Badezimmerfliesen sehr laut, beim Betreten des Teppichs ist das jedoch kein Problem.

Dieses Mal hatte ich Meerblick. Ursprünglich wollte ich ein Upgrade auf Palmenblick buchen, aber es war kein Platz frei. Der Balkon des Zimmers blickte auf das endlose blaue Meer. Es war jedes Mal wunderschön, wenn ich ein Foto machte. Bevor ich hierher kam, habe ich auf Ctrip einige Kommentare gesehen, in denen es hieß, der Service sei nicht sehr gut und diskriminiere Asiaten, aber ich habe noch nie eine solche Situation erlebt und finde den Service sogar sehr gut. Zunächst einmal ist eine chinesische Schwester in der Lobby. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sie stellen. Als nächstes stieß ich auf zwei Rezeptionen. Die erste Dame vor Ort gab mir einen Gutschein für einen kostenlosen Nachmittagstee-Erlebnis, weil ich beim Einchecken auf das Zimmer warten musste. Die Umgebung war sehr gut und es gab einen Musikbrunnen, die zweite teilte mir das mit Ich hatte ein Zimmer. Als ich meine Zimmerkarte abholte, traf ich einen Deutschen. Er war gutaussehend und bot einen guten Service. Er führte mich in das Zimmer und stellte mir die verschiedenen Funktionen des Zimmers vor. Er empfahl mir auch ein Restaurant War sehr zufrieden mit dem, was ich unten möchte. Das spanische Restaurant Jaleo ist zu empfehlen. Ich habe dieses Restaurant auf Xiaohongshu überprüft und fast niemand hat darüber gepostet. Ich habe gehört, dass es eine Michelin-Auswahl ist, aber keinen Stern hat. Mit der Einstellung, dem Deutschen zu vertrauen, habe ich es heute Abend ausprobiert. Sehr zufrieden, übertrifft viele sogenannte Michelin-Stern-Restaurants. Das letzte Bild von dem, was ich bestellt habe, und der Preis sind gepostet. Es ist ein Restaurant, das einen Versuch wert ist. Ein weiterer Bonuspunkt ist die Wasserwelt im alten Atlantis nebenan. Ich bin schüchtern und kann nicht schwimmen, also bin ich spazieren gegangen. Die gespielten Lieder sind allesamt Popmusik, das Frühstück im Hotel ist auch sehr gut und reichhaltig Vielfalt. Es gibt jedes Gericht, das Sie sich vorstellen können. p.s. Die Hotelkaution beträgt 2.000 Dirham pro Nacht. Freunde, die Bargeld vorbereiten möchten, müssen genug mitbringen, sonst müssen sie wie ich mit Kreditkarte bezahlen. Ich persönlich denke, ich sollte noch ein paar Nächte bleiben, ich fühle mich immer noch ein wenig unzufrieden~

Es ist in jeder Hinsicht erstklassig, einschließlich Einrichtungen, Dienstleistungen, Essen, Unterhaltung, einschließlich des Strandes. Alles ist voller Überraschungen. Was ich am meisten liebe, ist die Aussicht vom Balkon des Zimmers. Sonnenaufgang, Mittag, Abenddämmerung und Nacht Die Aussicht auf Palm Island ist wirklich tausend Dollar wert. Was für eine wunderbare Aussicht. Es macht so viel Freude, hier Urlaub zu machen, es ist sein Geld wirklich wert! Das ist das beste Resort! Ich werde dieses Hotel das nächste Mal wählen, wenn ich nach Palm Island reise!

Ein sehr junges und sehr gutes Hotel mit erstklassigen Dienstleistungen und Einrichtungen. Das Hotel bietet auch Strandtaschen, Hausschuhe, Parfüm, Willkommensschokolade und Obstteller und Sie können den Wasserpark und das Aquarium kostenlos erleben. Sehr zu empfehlen.

Das Einchecken ist großartig, es ist praktisch für verschiedene Aktivitäten, Einkaufen, Essen, Trinken und Unterhaltung. Es ist ein Wow-Hotel!

Das Hotel ist sehr neu und hat viele Restaurants! Aber ich persönlich glaube nicht, dass es sich um ein Luxushotel handelt und ich empfehle die Zimmerkategorie Royal Club, wenn Sie mit Kindern reisen! Es ist sehr bequem zu essen und zu trinken. Der Kinderclub des Hotels ist sehr zu empfehlen, er macht Spaß und ist sehr freundlich! Hier können Sie Ihre Kinder unterbringen!

Der Service ist super freundlich und jeder wird mit einem Lächeln begrüßt. Das Frühstück ist reichhaltig, das Zimmer bietet Blick auf Palm Island, Sie können einen Shuttlebus zum Old Atlantis Water World and Aquarium nehmen und durch Durchziehen Ihrer Zimmerkarte kostenlos spielen. Das Hotel hat sorgfältig Strand-Flip-Flops und Strohsäcke vorbereitet, die zum Mitbringen von Badeanzügen praktisch sind, und Hausschuhe sind bequem.