Hotel Solovetskaya Sloboda

И вроде замах на люкс сегмент, и ценник конский, а сервис г*вно. После первой ночи хотели съехать, но решили дать шанс, но нет. Завтраки прямо ну совсем скудно, кофе прямо ну совсем дешевое, пьяные и шумные сотрудники по ночам под окнами и администрация которая не может с ними ничего сделать, хотя клянется что этого не повторится. И вроде полы помыли, а по углам грязь, и вроде ужин в качестве извинения, а совсем не вкусно, и вроде подложили омлет, а всем не хватило, и вроде комнаты две, а дверь толком не закрыть, и вроде любезные все, но под окошком в туалет ходят , и вроде кровати удобные и белье чистое, а сеток на окнах нет от комаров... ну такое...

Несоответствие цены и качества. Снимали номер за 6300 в стуки. Из плюсов – размер номера. Прсторно. В остальном тянет он на цену 4000 руб. с натяжкой. Первый большой минус – грязь. В номере было прибрано, но плох. На прикроватной тумбочке застывшее большой пятно как будто от чая. Мы сами за минуту оттерли его влажной салфеткой. Уборщица видимо считает, что тумбочки протирать не надо. В коридоре во время нашего заезда ( 2 часа дня) была лужа и куски земли. Так это и осталось до следующего дня. Слышимость между номерами очень сильная. Завтрак в целом нормальный, кроме кофе. Кофе не вкусный. И опять же отсутсвие необходимого для жизни сервиса: на второй день кофе закончился, прождали мы новую порцию кофе минут 20, но его так и не принесли. Ждать дольше мы не могли т.к. опаздывали на экскурсию. Пришлось покупать кофе утром в кафе в поселке. В общем очень дорогая гостиница, которая не тянет совершенно на свою цену.

В целом если понимать, что Соловки это остров с тяжелой историей, сложным настоящим, отрезанный Белым морем от остального мира, то данный отель вполне выполнил те задачи, которые были поставлены мною, как туристом на этом острове: - Большие номера с туалетом, ванной и горячей водой! - Удобные кровати (и главное, подушки) - чистые постель и полотенца - завтраки, не пестрящие разнообразием, но вполне можно выбрать или попробовать все: Два вида каш (менялись каждый день), омлет, Сосиски, сыр, колбаса, Овощи, консервир.фрукты, выпечка, хлеб, масло, джем, чай, кофе (не самый лучший, но все же), молоко - близость леса и моря для прогулок, очень близко один из (всего!!!) двух продуктовых магазинчиков на острове, а также промтоварный (но при нас он был закрыт, в сезон работает) и в целом недалеко до монастыря, причала, экскурсионного бюро. - неплохой wi-fi (даже смотрела фильмы), компенсирует скудное ТВ с тремя каналами (и пультом без батареек). Над чем стоит поработать: - ресторан: кроме завтраков, которые включены были в стоимость номера, не впечатлил: долго, дорого, невкусно (и заметьте, это было в самом начале сезона, когда туристов было очень мало) - обслуживание номеров: уборка в номерах ежедневно, но качество ее выполнения выборочное, у знакомой (на 1 этаже) в номере был халат, каждый день меняли полотенца, заправляли кровать, у меня - (на втором этаже) халата не было, кровать как я сама заправила, так и оставалась, полотенца не меняли. Ну а полы... в принципе в тапочках особо не заметно насколько тщательно это делали. В принципе меня все устраивало, пока я не узнала, что у других было по-другому. Насчет полотенец вообще не понимаю, зачем гостиница "без звезд" заявляет ежедневную их смену, если там колоссальных денег стоят ресурсы (электричество). Такое даже не во всех звездных гостиницах есть, либо предлагают "сохранить природу" и не просить смену каждый день. - в номере: нет чайного набора (чай, сахар), воды. - уборка самого отеля: я заметила что полы на лестнице не подметали несколько дней. Что не исправить: - слышимость. Но тонкими стенами грешат многие гостиницы, так что тут никуда не денешься. Также если у вас окна будут выходить на внутренний двор (четные номера), то неплохо (если сами гости и сотрудники не будут шуметь). А если на другую сторону (нечетные номера), то напротив - двор жилого дома, во время моего пребывания под окнами болтали люди, рядом какие-то гаражи, охраняемые бдительной и лающей собакой. В целом при закрытом окне терпимо. На заметку: на 1 этаже ремонт номеров лучше, чем на втором (но не забывайте про слышимость) В принципе на Соловках достаточно насыщенные экскурсиями дни, и много мест где погулять, так что сидеть в номере и замечать косяки не советую. Мое резюме: если буду еще раз, остановлюсь здесь, но буду просить номер на тихую сторону

Данный отель предложил оператор тура на Соловки Карелия -Лайнс. Отелем довольны. В номере есть все необходимое: Сан узел с набором средств гигиены, чайник, телевизор, по три полотенца на каждого гостя,белоснежная постель, Wi-fi, удобный матрас,светильники у кровати, много розеток. Завтраки хорошие: яичница и омлеты,каши, сосиски, йогурты, фрукты,выпечка разнообразная, сыры и колбасы,чай и кофе растворимый. Не понравился запах жидкого мыла в номере и в ресторане отеля.

Останавливалась в гостинице "Соловецкая слобода" в составе группы туристов Калева Тур 15-16 июля 2021, поселили на 3 этаже. За 2 дня пребывания в гостинице горячую воду я не застала (на других этажах вода была). Администратор объяснила, что напор плохой, сидите ждите ночью будет, по факту не было ни в 24.00 ни в 8 утра. Переселить в другой номер отказалась, сказала мест нет. Еще смешная ситуация с телевизором, попыталась вставить в него антенну торчащую из стены, оказалось шнур маловат, по отдельности все есть, а воспользоваться нельзя.