Hotels in der Nähe von Sofioter Synagoge, Sofia

Das Zimmer war sehr sauber und der Swimmingpool war ausgezeichnet.

The Junior Suite was wonderful, essentially a studio apartment with a well-equipped kitchen and dining area, large windows, a private balcony seating area and extensive shelf space. The bathroom was very modern with a very nice tall shower. The beds were very comfortable and the room was large, with a couch. Definitely a great place for both short and long stays. There were a few small inconveniences in the room, but nothing that affected our stay (water seemed to leak over the door of the shower onto the shower mat; toilet seat was very stiff and loud to open/close; closets were very wide but oddly short to accommodate extra drawers, so too small to hang dresses in full length; the automatic lighting inside the closets did not turn off correctly; and our key card stopped working in the middle of our stay and had to be fixed at the reception). The hotel is very close to a tram stop, so it's easy to get into the city center, and it's also very close to the Cultural Center. It is a bit more of a trek to walk into the city, but still possible in 20 minutes or so. The hotel is located on a small street off the main road and the sidewalk leading up to it is very narrow and in disrepair. You would not guess that the inside of the hotel is so sleek and modern based on the older surrounding area.

Sauber, perfekte Lage, kostenlose Parkplätze. Die Betten sind etwas hart und es wäre besser, wenn ihr nachschaut, ob die Wasserflaschen in den Zimmern voll sind. Die Minen waren leer.

Vom ersten bis zum letzten Moment waren wir rundum begeistert. Das Personal an der Rezeption und im Restaurant war überaus aufmerksam und zuvorkommend. Die Serviceleistungen des Hotels waren vielfältig und alle in einwandfreiem Zustand. Das Frühstück war abwechslungsreich und von hoher Qualität, das Zimmer wunderschön und bis ins kleinste Detail durchdacht, das Bett unglaublich bequem – wir waren rundum zufrieden. Dieses Hotel verdient 10 von 10 Punkten.

Alles in allem ist es in Ordnung. Das Essen im Restaurant im Erdgeschoss ist ziemlich gut.

Sehr enttäuschend Service – Nicht werth the Price Ich war kürzlich im Hotel COOP Sofia und hatte eine unerfreuliche Erfahrung mit einem der Rezeptoren Mariana. Als ich die Rezeption angerufen habe, um etwas Eis für mein Zimmer zu beantragen, informierte sie mich ,in einem ziemlich harten Ton ! Dass das Hotel keine Eis zu den Zimmern liefert und dass ich nach unten gekommen war, um es selbst zu sammeln. Als ich versuchte zu erklären, dass ich am Vorabend Eis in meinem Zimmer erhalten hatte, setzte sie plötzlich das Telefon auf. Als ich in die Lobby ging, um die Situation zu klären, sagte ich ihr, dass ihr Verhalten unzulässig war und eine Entschuldigung wäre sinnvoll. Statt sich zu entschuldigen, behauptete sie, sie sei „zu beschäftigt“ und dass es „zu viele Gäste“ gab, obwohl die Lobby zu dem Zeitpunkt völlig leer war. Sie fragte dann wieder absichtlich, ob ich noch das Eis wollte. Ich bat um eine Rede mit ihrem Aufsichtsrat, aber sie machte sich vor, nicht zu verstehen, was ich meine. Schließlich brachte sie mir eine kleine Menge Eis in einem Papierkuchen. Erst nachdem ich darauf bestanden hatte, kam sie mit einem Eisbock und Zungen zurück. Diese Serviceleistung liegt weit unter dem, was man von einem vier Start-Hotel dieser Kategorie erwarten würde. Die Erfahrung hat einen sehr negativen Eindruck hinterlassen, und ich werde sicher nicht wieder hier bleiben. Aside from this, the hotel’s facilities are average at best and do not justify the price. The only real advantage is the availability of parking, which also comes with an additional charge of €12 per day.

The attitude of the receptionist was unprofessional, rude and unacceptable. For one hour, the whole hotel didn’t know how to charge my credit card, as their credit card machine doesn’t follow EU rules for 3D security, thus jeopardising clients’ private data. I wasted a full hour on the phone with my bank, only to find out that the hotel doesn’t follow rules on how to securely handle credit card data. The management kept telling me that it’s my fault, despite the fact I never before have had problems with card payments before. Breakfast food was decent, with a choice between a couple of set menus. The hotel was clean, rooms were quiet, and it was situated and in a convenient location, within 3-4 minutes from the nearest metro station. Some of the photos on their site are dated, as the interior is different now.

Der Hotelservice ist gut, vor allem der Zimmerservice, die Ausstattung ist auch gut, das Essen ist bis auf das Dessert nicht zu appetitlich, alles andere ist gut

Zweifellos das beste 5-Sterne-Hotel in Sofia. Das Zimmer war geräumig, modern und minimalistisch gestaltet, aber dennoch sehr funktional. Es gibt sogar eine Trennwand zwischen Bad und Zimmer, sodass man sich wie in einer Junior Suite fühlte. Die Ausstattung war fantastisch, der beste Innenpool, in dem ich je war. Er war mit allen Wassertechniken ausgestattet, die zahlreiche Massagemöglichkeiten bieten. Es gibt außerdem zwei verschiedene Saunen, einen Salzraum, ein Dampfbad und sogar eine Eisröhre mit Eis. Das Essen im Hotelrestaurant war fantastisch. Der Service war besonders gut, da ich sehr frustriert und hungrig war, weil der QR-Code und das TV-Bestellsystem nicht funktionierten. Ich rief mehrmals im Restaurant an, aber niemand ging ran. Also ging ich runter und sprach mit Daria, die sich meine Sorgen anhörte und mich persönlich ins Restaurant brachte, damit ich etwas von der Speisekarte bestellen konnte, das ich eigentlich mit aufs Zimmer nehmen wollte, was eigentlich nicht erlaubt ist. Diana von In Room Dining kam sogar vorbei, um mir das Essen aufs Zimmer zu bringen, was eigentlich nicht ihre Aufgabe war. Ich fühlte mich umsorgt und wie ein Gast in einem 5-Sterne-Hotel behandelt. Um das Ganze abzurunden, beschlossen wir nach dem Check-out, im Hotelrestaurant zu Mittag zu essen und trafen Vladislav, der uns vom Essen bis zu den Getränken einen fantastischen Service bot. Einfach perfekt. Ich werde bei meinem nächsten Sofia-Besuch auf jeden Fall wieder hier übernachten und es jedem empfehlen, der nach Sofia kommt.

Die Lage zum Airport ist perfekt, der CheckIn war problemlos, Parkmöglichkeiten vorhanden, Flughafenshuttle auch (Dauer ca. 10 Min.). Freundliches Personal, Frühstück wurde morgens um 04.00 als Paket mitgegeben, Wasserspender auf den Fluren und das Restaurant war auch nicht schlecht. Klare Empfehlung!