Gastnutzer
8. Februar 2024
Habe nur 170 £ für 7 Nächte in einem Economy-Zimmer bezahlt, aber weder auf der Website noch auf trip.com steht, dass sie gerade renoviert werden. Das bedeutete, dass weder Whirlpool noch Innenpool verfügbar waren und es am Sonntagmorgen um 8:30 Uhr mindestens eine Stunde lang laute Bohrgeräusche gab, bis wir rausgingen.
Obwohl unser Zimmer ein Economy-Zimmer war, erwarte ich, dass es brauchbar ist, aber die Duschtür fehlte, wodurch der Boden sehr nass und gefährlich wurde. Wir baten um ein anderes Zimmer, aber man sagte uns, wir sollten einfach viele Handtücher hinlegen. Dies soll ein 4-Sterne-Hotel sein????
Der Fernseher funktionierte bei der Ankunft nicht und es dauerte 2 Tage, bis er repariert war, und eine Schranktür hing heraus, wobei 2 der 4 Scharniere herausgerissen waren.
Insgesamt war es ein enttäuschender Aufenthalt. Hätten wir vor der Buchung gewusst, dass es renoviert wird, hätten wir eine Alternative gefunden. Ein bisschen Transparenz wäre nötig.
OriginaltextVon Google übersetzt