CitiGO Huange Hotel, Shekou Cruise Center, Shenzhen (Princewan Metro Station)

CitiGO Huange Hotel, Shekou Cruise Center, Shenzhen (Princewan Metro Station) Bewertungen

CitiGO Huange Hotel, Shekou Cruise Center, Shenzhen (Princewan Metro Station)

8th Floor, Shekou Cruise Center, No.1 Haiyun Road, Shenzhen, ChinaHoteldetails anzeigen
CitiGO Huange Hotel, Shekou Cruise Center, Shenzhen (Princewan Metro Station)
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Hervorragend
3979 Bewertung
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(3979)
Positive Bewertungen(3901)
Bewertungen mit Fotos/Video(760)
Edle Umgebung(356)
Freundliches Personal an der Rezeption(287)
Großartiger Meeresblick(223)
Köstliches Frühstück(150)
Kleines Zimmer(84)
Nahe am Flughafen gelegen(46)
Großartiges Restaurant(31)
Köstliches Buffet(22)
Negative Bewertungen(78)
Gastnutzer
Deluxe Room - Sea-View (Double Bed)
Aufenthalt im Nov. 2023
Single
1 Bewertung
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 22. Nov. 2023
Zimmer zum Meer sehr laut Zimmer sehr hellhörig Hotel absolut sauber Kurz Aufenthalt ok
Anonymer Benutzer
Smart Room (Double Bed) (Fridge)
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
4 Bewertung
2.7/5
Gepostet am 24. Sept. 2023
1. Am Freitag in 701 eingecheckt. Dieses Zimmer war bei der Buchung nicht als Zimmer mit Innenblick gekennzeichnet. Als die Vorhänge geöffnet wurden, war es tatsächlich der Flur. Das bedeutet, dass die Vorhänge nicht geöffnet werden können. Das ist nicht anders als bei a fensterloser Raum! Sehr blockiert und stark getrampelt! Zumindest ist es eindeutig als Zimmer mit Blick auf den Flur gekennzeichnet, oder? ! 2. Als ich das Zimmer betrat, roch es nach Zigarettenrauch, gemischt mit dem Geruch von Abwasser. Ich zog in ein anderes Zimmer und der Geruch war immer noch da, also gab ich auf. Später entdeckte ich, dass der Abluftventilator und die Beleuchtung des Badezimmers Sensoren des menschlichen Körpers sind und ausgeschaltet werden, wenn sich niemand im Badezimmer befindet. Das ist sehr unmenschlich. Infolgedessen kann der blockierte Raum nicht belüftet werden und es entsteht Geruch! 3. Die Schalldämmung ist sehr schlecht! Die Schalldämmung ist sehr schlecht! Die Schalldämmung ist sehr schlecht! Die Schalldämmung ist sehr schlecht! Die Schalldämmung ist sehr schlecht! Die Schalldämmung ist sehr schlecht! Wenn Sie einen normalen Schlaf wünschen, kann ich dieses Hotel auf keinen Fall empfehlen. Man hört Schritte auf dem Flur, sich schließende Türen, Aufzüge, Gespräche und Wäsche im Nebenzimmer... man hört alles, was man sich vorstellen kann. Ich habe überhaupt nicht gut geschlafen und war am nächsten Tag sehr müde. Beim Auschecken fragte die Rezeption nach meinen Check-in-Erfahrungen und Rückmeldungen. Normalerweise sollte sich die Rezeption zuerst entschuldigen, Entschuldigung und Krisenmanagement äußern, richtig ? Und hier an der Rezeption heißt es: „Ich werde es den Vorgesetzten melden.“ Was nützt es, es den Vorgesetzten zu melden? Sollte es nicht in erster Linie darum gehen, die Emotionen der Kunden zu besänftigen und den Ruf des Hotels zu wahren? ? Was ist der Service? Es basiert auf den Gefühlen des Kunden als Ausgangspunkt, um über Probleme nachzudenken und Antworten zu geben. Es wird geschätzt, dass das Hotel am Verkehrsknotenpunkt keine Stammkunden haben möchte und es sich nur um ein einmaliges Geschäft handelt. Diese Art des Denkens ist inakzeptabel. Vorteile: bequemes Parken, bequeme Betten
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnte. Ich freue mich sehr, dass Sie das Haus von Xiao C als Zwischenstopp in Ihrer Reiseroute unter vielen Hotels ausgewählt haben. Das Haus von Little C befindet sich im 6. bis 10. Stock des Shekou Cruise Center. Die Lobby befindet sich im 8. Stock. Ich glaube, Sie haben bei der Reservierung auch die Zimmerinformationen gesehen. Das Fenster des Huange-Bettes befindet sich im Flur oder Gang, und es ist deutlich gekennzeichnet. . Unsere Zimmer sind alle doppelschichtig mit Schallschutzglas ausgestattet. Jeder hat eine andere Empfindlichkeit gegenüber Geräuschen. Manche Menschen können in einem Haus neben einem Bahnhof jeden Tag ruhig schlafen, während andere sehr empfindlich werden, wenn sich die Umgebung ändert. Wir haben kostenlose Ohrstöpsel an der Rezeption, Sie können sie auch abholen~~ Die Zimmer sind alle intelligent gestaltet: kabellose Ladekabel, intelligente elektrische Vorhänge, mobile APP-gesteuerte Fernseher, Klimaanlagen und andere High-Tech-Geräte sind vorhanden. Wir bestehen darauf, jedem Gast qualitativ hochwertige Dienstleistungen und Produkte anzubieten und wachsen und verbessern uns mit Ihrer Unterstützung und Auswahl weiter, damit sich jeder Gast, der im Little C's Home übernachtet, wie zu Hause fühlen kann. Vielen Dank für Ihre Bestätigung unserer anderen Aspekte. Wir schätzen die Begegnung und freuen uns auf unser nächstes Treffen~~
Anonymer Benutzer
Guestroom (Double Bed)
Aufenthalt im Juli 2023
Anderes
25 Bewertung
1.0/5
Gepostet am 8. Juli 2023
Lassen Sie mich einige Warnungen zu diesem Hotel aussprechen: 1. Es gibt lebende Kakerlaken im Hotel, die zuvor mit Bildern und der Wahrheit überprüft wurden; 2. Das Personal (Fräulein **, aber ich weiß nicht, ob sie eine falsche Aussage gemacht hat Nachname) verzögerte das Frühstück der Kunden ohne Angabe von Gründen. Während des Essens forderte ich sie auf, die Informationen zuerst an der Rezeption zu überprüfen (einschließlich Frühstück), aber sie bestand trotzdem darauf, den Kunden, der den Teller hielt, zu bitten, ihr die Informationen zu geben bevor sie aufgeben würde. Schließlich zeigte das Hotelsystem, dass es ein Problem mit der Frage gab, ob das Frühstück inbegriffen war, und der Kundendienst wurde bis jetzt nicht richtig abgewickelt. Es war Ctrip, das sich zur Koordination meldete. Ich mag Ctrip hier !
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen beim Einchecken keinen zufriedenstellenden Ablauf bieten konnten. Die Verkäuferin hat sich persönlich um die von Ihnen gemeldeten Probleme an der Rezeption gekümmert. Es gab keine Nichtabwicklung. Die beiden nachfolgenden Bestellungen Für längere Aufenthalte wurde alles erledigt. Wir haben Ihnen ein Upgrade auf ein Zimmer mit Meerblick gegeben und Ihnen 4 kostenlose Frühstücke geschenkt. Damals war die Dame mit dieser Abwicklungsmethode zufrieden und meldete es der Verkäuferin. Wir haben unsere Autorität genutzt, um das zu kompensieren Dame. Später erhielten wir auch einen Anruf von Ctrip, der den vollen Betrag verlangte. Die Check-out-Gebühr liegt tatsächlich außerhalb unseres Rahmens als Teilzeitbeschäftigte, also haben Sie bitte Verständnis. Wünsche dir ein glückliches Leben! ! !
Anonymer Benutzer
Executive Suite
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
4 Bewertung
2.5/5
Gepostet am 10. Juni 2023
Es ist ein unbeschreibliches Erlebnis. Als ich eincheckte, sagte die Rezeption, es gäbe zwei Zimmer. Als ich fragte, was der Unterschied sei, sagten sie, die Badewanne sei anders. Es gab nur ein Bild von einem Zimmer. Ich sagte, ich wollte nicht Ich musste mitgenommen werden, um es zu sehen, also wurde mir gesagt, ich solle eine schwierige Entscheidung treffen und alleine gehen. Nachdem ich es gesehen hatte, kam ich zurück und änderte es. Das Zimmer war hygienisch und es gab viele Spuren davon. Es war unangenehm zu sagen, dass es sauber war, aber es war in Ordnung zu sagen, dass es nicht sauber war. Die Ausstattung ist der entscheidende Punkt. Ich wollte nach 11 Uhr gerade ein Bad nehmen und stellte fest, dass die Badewannendusche nicht funktionierte. Ich fragte an der Rezeption und die Rezeption schickte jemanden, der nachschaute. Ich verstand es nicht. Ich rief eine andere Person an und sagte, dass es seit mehr als einem Jahr kaputt sei. Der Schalthebel war kaputt. Es war schon einmal kaputt, die Atmosphäre eines badenden Paares war völlig verschwunden, es war wirklich erstickend. Am nächsten Tag rief ich um 11 Uhr an der Rezeption an und fragte nach der Check-out-Zeit. Die Rezeption sagte, dass es 12 Uhr sein sollte, sodass wir um 14 Uhr auschecken konnten. Kurz darauf klopfte es an der Tür, und dann öffnete ein Mitarbeiter die Tür und kam herein? Zum Glück lagen wir beide auf dem Bett und sahen uns die Sendung an, und es gab Ton, sonst wäre es noch unangenehmer geworden. Zum Glück haben wir nichts anderes gemacht. Jedes Smart Home, das den QR-Code mit Ihrem Mobiltelefon scannt, funktioniert nicht. Was die Vorteile angeht, ist die Aussicht aus diesem Raum in Ordnung, viel besser als der erste. Das Parken ist einfach, aber Sie müssen jedes Mal die Rezeption anrufen, um nach kostenlosen Parkplätzen zu fragen. Die runde Badewanne ist ziemlich groß.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Bao, ich freue mich sehr, dass Sie Xiao C’s unter vielen Hotels als Zwischenstopp in Ihrer Reiseroute ausgewählt haben. Das Haus von Little C befindet sich im 6. bis 10. Stock des Shekou Cruise Center. Die Lobby befindet sich im 8. Stock. Von der Cruise Center-Lobby aus nehmen Sie die Rolltreppe direkt in den 4. Stock und nehmen den Hotelaufzug. Wenn Sie nicht können Finden Sie es tagsüber, können Sie auch das Kreuzfahrtschiff fragen. Die Mitarbeiter des Zentrums und des Besucherzentrums oder die Rezeption von Little C sind 24 Stunden am Tag im Einsatz und können Sie abholen. Wenn Sie alleine anreisen, können Sie direkt auf die Etage B2 unseres Hotelparkplatzes gelangen. Dort gibt es einen Aufzug direkt zur Hotellobby und hinauf zur [Büroaufzugshalle] im 8. Stock. Unten im Haus von Little C befindet sich die Einwanderungshalle. Sie können direkt einchecken und zum Flughafen Hongkong gehen, um einen Flug zu nehmen. Sie können auch nach Macau, Zhuhai und vielen anderen Ein- und Ausreiserouten fahren~~ Das von Ihnen gewählte Zimmer ist das Huange Zimmer mit Kingsize-Bett. Wir Die Zimmerfläche ist auf Ctrip klar angegeben. In einer Gegend wie Shenzhen, in der Land knapp ist, ist das Haus von Xiao C bereits sehr kostengünstig. Ich hoffe, unsere Kunden können das verstehen. Tatsächlich hat das Haus von Xiao C es auch Sehr große Zimmer mit Blick auf das Meer und einer 360°-Badewanne mit Blick auf die gesamte Bucht von Shenzhen. Wenn wir uns das nächste Mal wiedersehen, können Sie ein Zimmer mit Meerblick in unserer Huanyi-Serie buchen. Sie werden wirklich zufrieden sein~~ Gleichzeitig vielen Dank Vielen Dank für Ihre Bestätigung unserer guten Aspekte. Auch wir sind bestrebt, jedem Gast, der im Little C's Home übernachtet, ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten, damit jeder Gast, der im Little C's Home übernachtet, unseren Service und unsere Qualität spüren kann. Vielen Dank Vielen Dank, dass Sie uns kennengelernt haben, und ich freue mich darauf, Sie das nächste Mal kennenzulernen. ~~ Ich denke, es ist gut. Denken Sie beim nächsten Mal bitte daran, mir fünf Sterne zu geben.
Gastnutzer
Family Room
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
6 Bewertung
2.0/5
Gepostet am 8. Okt. 2023
Ich hatte ein Nichtraucherzimmer gebucht, aber sobald ich das Zimmer betrat, roch es stark nach Zigarettenrauch, der jede Ecke erfüllte. Das war äußerst nervig. Es gab auch einen Hinweis im Zimmer, dass es sich um ein Nichtraucherzimmer handelte -Rauchen und sollte geöffnet werden, wenn das Zimmer geöffnet ist. Nach dem Klimatisieren habe ich auch Rauch aus der Klimaanlage gerochen. Dies liegt offensichtlich an der unzureichenden Aufsicht des Hotels. Ich glaube, dass die Rauchmelder im Zimmer nur Dekoration sind. I Ich werde dieses Hotel auf meine schwarze Liste setzen und nie wieder hier übernachten. !
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, hallo, das Hotel bedauert zutiefst, dass wir Ihnen beim Einchecken keinen zufriedenstellenden Ablauf bieten konnten. Im Hotel ist das Rauchen verboten, aber einige Gäste rauchen immer noch im Zimmer. Der Rauchgeruch im Zimmer ist normal, aber Es erreicht einen bestimmten Wert nicht. Der Rauchpegel löst keinen Alarm aus, so dass das Filialpersonal nicht wissen kann, dass Kunden drinnen rauchen. Das tut uns sehr leid. Wir haben auch die Schulungen zum Servicebewusstsein der Mitarbeiter verstärkt und die Bereiche, in denen sie arbeiten, verbessert sind zu kurz gekommen. Wir werden weiterhin Rückmeldungen von Kunden erhalten. Wir arbeiten hart daran, zu wachsen und freuen uns auf eine bessere Begegnung beim nächsten Mal~~~
Anonymer Benutzer
Deluxe Room - Sea-View (Double Bed)
Aufenthalt im Sept. 2023
Pärchen
14 Bewertung
1.5/5
Gepostet am 2. Okt. 2023
Da ich am nächsten Tag mit dem Boot zum HK-Flughafen in Shekou fahren musste, habe ich mich aufgrund der Lage blind für diesen Citigo entschieden. Nachdem ich hier übernachtet habe, kann ich nur sagen, dass ich das nächste Mal nicht dort übernachten werde. Es war so toll. Ausstattung: Das Schlimmste ist diese Einrichtung. Ich wollte beim Einchecken nach 21 Uhr duschen, stellte aber fest, dass das Wasser immer kalt war und der Wasserdurchfluss dann extrem gering war. Es war schwierig, ein normales Bad zu nehmen, geschweige denn allein wasche meine Haare. Ich rief an der Rezeption an und erhielt die Rückmeldung, dass es während des Nationalfeiertags ausgebucht sei und das Warmwasser ausgegangen sei und es mitten in der Nacht repariert werden würde. Und unser Boot fährt am nächsten Morgen um 7:15 Uhr ab und wir müssen um 6 Uhr aufstehen. Soll ich mit dem Waschen warten, bis Sie mitten in der Nacht mit der Reparatur fertig sind? Wie kann ich dann schlafen? Baden ist eine der grundlegendsten Funktionen eines Hotels. Wenn dies den Bedürfnissen der Gäste nicht gerecht werden kann, wie können Gäste dann im Hotel übernachten? Eine Hotelkette mit einer so großen Gruppe hatte keinen Vorbereitungsplan für einen kompletten Urlaub. Nach diesem Vorfall entschuldigte sich das Hotel jedoch nicht und es gab keine Entschädigungsmaßnahmen. Nach langem Warten rief es einen Koch, der in unser Zimmer kam, um es zu bewirten Ein Blick, und dann den Raum angepasst. Nach langer Zeit kam endlich warmes Wasser heraus, aber der Wasserdurchfluss war immer noch erbärmlich gering😅 Gesundheit: Es roch leicht nach Zigarettenrauch im Zimmer. Nachdem ich die Klimaanlage über Nacht eingeschaltet hatte, wurde es besser. Nachdem wir das Zimmer am nächsten Tag gereinigt hatten, rochen wir wieder nach Zigarettenrauch. Ich weiß nicht, ob es ein Problem mit dem war Frischluftsystem oder etwas anderes. Aufschlag: Die Fähigkeit, Probleme zu lösen, ist ein Chaos. Wenn ich auf Gäste treffe, die unzufrieden sind und die Kundenbetreuung nicht verstehen, würde ich ohne diesen Standort nicht hier übernachten 🐶
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, das Hotel bedauert zutiefst, Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten zu können. Nachdem wir Ihr Feedback gelesen haben, ist es wahr, dass der Kundenservice des Hotels weiter gestärkt werden muss. Wie Sie sagten, hat der Personenstrom sein Ende erreicht Spitzenwert vor kurzem während der Feiertage zum Nationalfeiertag. Diese Situation ist auf eine unzureichende Wasserversorgung im Wassertank zurückzuführen. Das Hotel bedauert es zutiefst. Gleichzeitig sind wir sehr dankbar für Ihr Feedback, das uns unsere Mängel bewusst gemacht hat. Im In Zukunft wird das Geschäft die Schulung zur Pflege der Kundenbeziehungen weiter verstärken. Wir hoffen, dass Sie unser Geschäft wieder besuchen können. Werden Sie Zeuge unseres Wachstums und heißen Sie wieder willkommen~~~
Gastnutzer
Executive Suite
Aufenthalt im Sept. 2023
Pärchen
3 Bewertung
2.7/5
Gepostet am 4. Okt. 2023
Der Bodenablauf der Badewanne im Gästezimmer war nicht verschlossen und die Wassertemperatur war nur ein paar Grad höher als bei kaltem Wasser. Ich suchte das Wartungspersonal auf und sagte, dass die eingestellte Wasseraustrittstemperatur etwa 50°C betrug. Weil das Hotel verbraucht viel Wasser, die tatsächliche Wasseraustrittstemperatur betrug nur etwa 40°C. Bei der Sichtprüfung ist die Badewanne 50 bis 80 cm tief und hat einen Durchmesser von etwa 1,5 m (nur Sichtprüfung, möglicherweise nicht genau). Es dauert mindestens 20 bis 30 Minuten, eine Badewanne mit einem so großen Volumen zu füllen. Die Wassertemperatur von etwa 40 °C kühlt in weniger als 15 Minuten ab. Dies sollte vom Hotel berücksichtigt werden. Wir haben diese Suite nur wegen der Badewanne + Meerblick gebucht. Allerdings wurde die Badewanne überhaupt nicht genutzt und das Erlebnis war äußerst schlecht. Wenn das Hotel den Wasserauslass auf 50 °C einstellt, müssen Sie damit rechnen, dass das Wasser in der Badewanne während des Hauptverkehrs der Passagiere sehr kalt ist und ein Baden nicht möglich ist. Als ich um 13:30 Uhr das Hotel betrat, teilte mir die Rezeption mit, dass ich erst nach zwei Uhr einchecken könne und noch eine Stunde warten müsse, bis die Tante das Zimmer aufgeräumt habe. Der Check-in-Prozess war sehr schlecht. Es ist wirklich unglaublich, dass das Servicepersonal die materiellen Bedürfnisse der Kunden nicht sofort beliefert, sondern sie anruft, um nachzufragen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, das Hotel bedauert zutiefst, dass es Ihnen nicht möglich ist, Ihnen ein zufriedenstellendes Check-in-Erlebnis zu bieten. Nachdem wir Ihr Feedback gelesen haben, ist es wahr, dass die Aufrechterhaltung der Stimmung der Gäste im Hotel weiter gestärkt werden muss. Wie Sie sagten, der Personenstrom hat kürzlich während der Feiertage zum Nationalfeiertag seinen Höhepunkt erreicht. Diese Situation ist auf eine unzureichende Wasserversorgung im Wassertank zurückzuführen. Das Hotel bedauert es zutiefst und dankt Ihnen vielmals für Ihr Feedback, das uns auf unsere Mängel aufmerksam gemacht hat. In der Zukunft Das Geschäft führt vorab Inspektionen der Ausrüstung durch, um zu verhindern, dass sich diese Situation wiederholt. Der normale Check-out im Hotel erfolgt um 14:00 Uhr. Tante hat hart gearbeitet, um ein Zimmer zu bekommen. Ich hoffe, Sie können das verstehen. Ich hoffe, Sie können uns besuchen Speichern Sie erneut und erleben Sie unser Wachstum. Sie sind herzlich eingeladen, wiederzukommen~~~
Huanrong
Family Room
Aufenthalt im Aug. 2023
Anderes
3 Bewertung
2.0/5
Gepostet am 14. Aug. 2023
Der Geruch im Zimmer war sehr stark und das Innenfenster ließ sich nicht ändern. Die Räume sind sehr klein, einer ist 1,5 Meter und der andere 1,2 Meter groß
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Antwort der Unterkunft: Hallo lieber Kunde, ich freue mich sehr, dass Sie unter vielen Hotels Xiao C's als Zwischenstopp in Ihrer Reiseroute ausgewählt haben. Das Haus von Little C befindet sich im 6. bis 10. Stock des Shekou Cruise Center. Die Lobby befindet sich im 8. Stock. Von der Cruise Center-Lobby aus nehmen Sie die Rolltreppe direkt in den 4. Stock und nehmen den Hotelaufzug. Wenn Sie nicht können Finden Sie es tagsüber, können Sie auch das Kreuzfahrtschiff fragen. Die Mitarbeiter des Zentrums und des Besucherzentrums oder die Rezeption von Little C sind 24 Stunden am Tag im Einsatz und können Sie abholen. Wenn Sie alleine anreisen, können Sie direkt auf die Etage B2 unseres Hotelparkplatzes gelangen. Dort gibt es einen Aufzug direkt zur Hotellobby und hinauf zur [Büroaufzugshalle] im 8. Stock. Unten im Haus von Little C befindet sich die Einwanderungshalle. Sie können direkt einchecken und zum Flughafen Hongkong gehen, um einen Flug zu nehmen. Sie können auch nach Macau, Zhuhai und anderen Ein- und Ausreiserouten fahren~~ Das von Ihnen gewählte Zimmer ist das Huanxiang King Zimmer, wir Die Zimmerfläche ist auf Ctrip klar angegeben. In einer Gegend wie Shenzhen, wo Land knapp ist, ist das Haus von Xiao C bereits sehr kostengünstig. Ich hoffe, die Gäste können es verstehen. Tatsächlich ist das Haus von Xiao C auch sehr groß Zimmer mit Blick auf das Meer verfügen über eine 360°-Badewanne mit Blick auf die gesamte Bucht von Shenzhen. Wenn wir uns das nächste Mal wiedersehen, können Sie ein Zimmer mit Meerblick aus unserer Joy-Serie buchen, das Ihre Zufriedenheit garantiert. Vom Gründer bis zu den Basispartnern hat citigo stets an der Geschäftsphilosophie festgehalten, „jedem Kunden eine wundervolle Zeit zu bieten“. Kunden stehen an erster Stelle. Wir freuen uns darauf, Sie das nächste Mal zu treffen ~ Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben
Kele33
Deluxe Room - Sea-View (Double Bed)
Aufenthalt im Jan. 2023
Familie
1 Bewertung
2.7/5
Gepostet am 20. Jan. 2023
Wenn Sie wegen des Vier-Sterne-Hotels kommen, kommen Sie nicht. Wenn Sie wegen des Meerblicks kommen, kommen Sie nicht. Ich weiß nicht, welche Abteilung es bewertet hat. Das Hotel liegt im 6., 7. und 8. Stock des Kreuzfahrtzentrums. Der Eingang zur Garage befindet sich im zweiten Stock und Sie fahren mit dem Aufzug in den 8. Stock. Das Zimmer ist sehr klein. Der sogenannte Meerblick sieht auf meinem Foto aus. Wir haben zwei Zimmer gebucht. Ein Fenster ist groß und das andere sehr klein. Ich habe vergessen, ein Foto zu machen. Die Fenster sind nicht so groß wie die Badezimmertür. Die Rezeption Der Service ist ziemlich begeistert. Ich kann nach dem nächtlichen Duschen kein Badetuch finden. Als Sternehotel kann man es wirklich nicht bezeichnen!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Bao, ich freue mich sehr, dass Sie Xiao C’s unter vielen Hotels als Zwischenstopp in Ihrer Reiseroute ausgewählt haben. Das Haus von Little C befindet sich auf der 6. bis 10. Etage des Shekou Cruise Center. Die Lobby befindet sich auf der 8. Etage. Von der Lobby des Kreuzfahrtzentrums aus nehmen Sie die Rolltreppe direkt in die 4. Etage und nehmen den Hotelaufzug. Wenn Sie nicht können Finden Sie es tagsüber, können Sie auch das Kreuzfahrtschiff fragen. Die Mitarbeiter des Zentrums und des Besucherzentrums oder die Rezeption von Little C sind 24 Stunden am Tag im Einsatz und können Sie abholen. Wenn Sie alleine anreisen, können Sie direkt auf die Etage B2 unseres Hotelparkplatzes fahren. Dort gibt es einen Aufzug direkt zur Hotellobby und hinauf zur [Büroaufzugshalle] im 8. Stock. Unten im Haus von Little C befindet sich die Einwanderungshalle. Sie können direkt einchecken und zum Flughafen Hongkong gehen, um einen Flug zu nehmen. Sie können auch nach Macau, Zhuhai und vielen anderen Ein- und Ausreiserouten reisen~~ Das von Ihnen gewählte Zimmer ist das Huange Zimmer mit Kingsize-Bett. Wir Die Zimmerfläche ist auf Ctrip klar angegeben. In einer Gegend wie Shenzhen, wo Land knapp ist, ist das Haus von Xiao C bereits sehr kostengünstig. Ich hoffe, die Gäste können es verstehen. Tatsächlich hat das Haus von Xiao C auch sehr Große Zimmer mit Blick auf das Meer verfügen über eine 360°-Badewanne mit Blick auf die gesamte Bucht von Shenzhen. Wenn wir uns das nächste Mal wiedersehen, können Sie ein Zimmer mit Meerblick in unserer Huanyi-Serie buchen, das wirklich Ihre Zufriedenheit garantiert~~ Wir legen die Badetücher darunter das Waschbecken, wenn Sie es nicht finden können Sie können uns jederzeit kontaktieren. Gleichzeitig sind wir auch sehr dankbar für Ihre Anerkennung unserer guten Aspekte. Wir sind außerdem bestrebt, jedem Gast, der im Little C's Home übernachtet, ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten, damit jeder Gast, der im Little C's Home übernachtet, sich bei uns wohlfühlen kann Ausgezeichneter Service und Qualität. Vielen Dank für das Treffen. Ich freue mich darauf, Sie das nächste Mal zu treffen~~
Rene Lee
Guestroom (Double Bed)
Aufenthalt im Jan. 2023
Single
30 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Jan. 2023
Dies ist ein kleines, aber wunderbares Hotel. Wenn Sie früh morgens mit der Fähre anreisen, empfehle ich Ihnen, in diesem Hotel zu übernachten. Das Personal war sehr hilfsbereit. Sie gaben mir wichtige Informationen wie: wann ich aufstehen soll, wann ich nach unten zur Fähre gehen soll. Vielen Dank. Auch das Frühstück war lecker. Ich werde wieder hier übernachten, wenn ich die Fähre nehmen muss. Danke nochmal.
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Antwort der Unterkunft: Geschäftiges und geschäftiges Stadtleben, das ständig in Träume und Realität stürzt. Ich hoffe, unsere kleinen Bemühungen können Ihnen Befriedigung bringen, Sie können zufrieden sein, ist die größte Unterstützung und Ermutigung für CitiGO. Ich glaube, wir werden es besser machen. Oh, danke für Ihre Unterstützung , ich wünsche dir ein glückliches Leben~
Gastnutzer
Deluxe Room - Sea-View (Double Bed)
Aufenthalt im Juni 2023
Business
1 Bewertung
1.5/5
Gepostet am 1. Juli 2023
Dies ist die schlechteste Hotelerfahrung, die ich je gemacht habe, vom Moment des Eincheckens an. 1. Das Zimmer war reserviert, aber als wir an der Rezeption ankamen, wurde uns mitgeteilt, dass das Zimmer nicht vergeben würde, wenn das Zimmer voll sei, und es wurde nicht überprüft, ob unsere Bestellung erfolgreich gebucht wurde. 2. Ich ging um 12 Uhr mittags raus und bat darum, das Zimmer zu reinigen. Als ich um 21 Uhr zurückkam, war es immer noch nicht gereinigt. Ich rief an der Rezeption an und erklärte immer wieder, dass das nicht passieren würde. Ich konnte es nicht glauben es, bis die Putzfrau kam, es sah und einfach die Handtücher wechselte. Einfach weg 3. Ich bat um Hilfe beim Trocknen der Kleidung, aber bevor ich weit gegangen war, hörte ich die verantwortliche Person sagen, dass es zu viele Dinge zu tun gäbe, und er schien zögernd. Als ich abends zurückkam, stellte ich fest, dass alle getrockneten Kleidungsstücke zerknittert und völlig untragbar waren, sodass ich sie noch einmal waschen und an der Luft trocknen lassen musste. 4. Es gibt zu viele andere Mängel. Das Frühstück gibt es spätestens um 10 Uhr und es gibt keine anderen Spätsnacks (andere Städte, darunter Peking, Shanghai und Xi'an). Ich kann mich nicht beschweren, es ist wirklich das schlechteste Hotel, das ich je in Huazhu erlebt habe, überhaupt nichts.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen beim Einchecken keinen zufriedenstellenden Ablauf bieten konnten. Nach Rücksprache mit dem Personal haben wir nicht den Eindruck, dass die Zimmer voll sind. Wann haben Sie im Hotel in Shekou eingecheckt? Könnten Sie uns bitte hinter den Kulissen kontaktieren, um uns Feedback zu dem Vorfall zu geben? Das Hotel möchte die gezielte Schulung seiner Mitarbeiter verstärken. Es tut uns zutiefst leid, dass wir Ihnen dieses Mal keinen guten Aufenthalt bieten konnten. Wir hoffen, dass Sie es uns geben eine Chance, unser Wachstum mitzuerleben. Bis zum nächsten Mal! ! !
Anonymer Benutzer
Guestroom (2 Beds)
Aufenthalt im Mai 2023
Anderes
4 Bewertung
2.7/5
Gepostet am 26. Mai 2023
Ich habe fast die ganze Nacht nicht geschlafen. Als ich nachts zurückkam, war das Haus vom Geruch von Zigarettenrauch erfüllt. Ich schlief kaum ein und das Haus war vom Geruch von Zigarettenrauch erfüllt. Das lag wahrscheinlich daran, dass es da war Es gab keine Belüftung. Jemand rauchte in anderen Räumen. Sobald der Rauchgeruch verflogen war, kam der Rauchgeruch kurz vor dem Einschlafen wieder zurück. . Der Raum ist so klein, dass man es sich nicht vorstellen kann. Es fühlt sich an, als wäre die Quadratmeterzahl eine überhöhte Angabe.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich aus Tausenden von Möglichkeiten für das Haus von Little C entschieden haben. Wir fühlen uns sehr geehrt. Unser Familienzimmer ist zwischen 23 und 25 Quadratmeter groß. In Shenzhen, einem Ort, an dem Land knapp ist, ist der Preis bereits sehr kostengünstig. Wenn Sie nach Hongkong reisen, kann sich der Preis verdreifachen. Unser Zimmer hat einen Kleiderständer an der Wand, der das Trocknen der Kleidung verhindert. Sie müssen ihn selbst öffnen~ Badezimmer Li Mina ist der Meinung, dass Shenzhen nahe am Meer liegt und die Luftfeuchtigkeit relativ hoch ist, daher wird sie keine sauberen Handtücher ins Badezimmer legen. Daher werden die Handtücher sehr nass sein. Die an unser Kreuzfahrtzentrum angeschlossenen Großflüssigkeiten sind zwar noch nicht ausgereift, aber es liegt in der Nähe des Hafens und ist für Sie bequem mit dem Schiff einzuchecken. Das ist auch unser Vorteil~~Andere Orte mit großen Einkaufszentren sind weit weg von hier aus, weshalb Sie sich nicht für die Nähe großer Einkaufszentren entscheiden. . Ich glaube, dass die Regierung im nächsten Jahr die Investitionsförderung beschleunigen und die umliegenden Geschäfte vermieten wird, um eine ausgereifte Flüssigkeit für die Bequemlichkeit von Essen, Unterkunft und Transport für die Gäste unseres Hotels zu schaffen. Abends kann das Essen zum Mitnehmen ins Hotel geliefert werden. Sie können auch unser Restaurant zum Mitnehmen nutzen. Ist es nicht ein Vergnügen für die Familie, mit Blick auf das Meer zu Abend zu essen?~~
Trish-Cat
Guestroom (Double Bed)
Aufenthalt im Nov. 2022
Pärchen
9 Bewertung
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Nov. 2022
Dieses Hotel hatte die perfekte Lage, um auf die Fähre zu gelangen. Das Hotel liegt im 4. Stock gleich hinter dem Lucky Coffee. Die Lobby befindet sich im 8. Stock mit freundlichem und hilfsbereitem Personal. Das Hotelzimmer ist etwas klein, aber sie bieten einen kleinen Kühlschrank sowie Annehmlichkeiten. Die Lobby hat einen Aussichtspunkt, um die Fähren beim Kommen und Gehen zu beobachten. Das Hotel bietet eine große Auswahl zum Frühstück, das auch als Buffet für nur ¥49 pro Person und Tag angeboten wird. Sie bieten auch einen kostenlosen Mitternachtssnack von 22:00 bis 23:00 Uhr an, normalerweise Wan Tans. (馄饨). Sie haben eine schöne Bar in der Lobby und einen Wäscheservice! Ich habe meinen Aufenthalt bei ihnen sehr genossen und war super praktisch.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste! Vielen Dank, dass Sie CitiGO eine so große Bestätigung gegeben haben, sodass das Vertrauen von CitiGO noch ein wenig gestiegen ist. CitiGO muss härter arbeiten, in der Hoffnung, allen die beste und beste Seite zu zeigen, damit jede Familie ein schönes Bild in Erinnerung haben kann. Obwohl das Treffen kurz ist, wird die Freundschaft ewig dauern, und ich freue mich auf den Tag in der nahen Zukunft, an dem wir uns treffen und weiter plaudern und über Heimat sprechen werden. Ich wünsche Ihnen auch, dass Sie für immer glücklich und glücklich sind!
Qujingzhengxingzhurenyishi
Deluxe Room (Double Bed)
Aufenthalt im März 2023
Freunde
2 Bewertung
2.2/5
Gepostet am 22. März 2023
Ich hatte hohe Erwartungen an diesen Laden. Um die Kreuzfahrt am nächsten Tag zu erreichen und aufgrund der hohen Bewertungen habe ich ein Doppelzimmer auf einer höheren Etage gebucht. Ich hatte nicht erwartet, dass die tatsächliche Situation lächerlich schlimm ist! ! ! Erstens: Ohne Markierungen ist es schwer zu finden. Ich hatte Mühe, es mit meinem Koffer zu finden, habe telefoniert, eine lange Nachricht hinterlassen und musste Flugzeuge umsteigen, aber ich konnte die Rezeption nicht direkt finden. Zweitens: Das habe ich nicht Ich wusste sogar, dass das Citigo Hotel dort war, als ich zum Aufzug kam. Oben muss man den Aufzug betreten, um das Schild zu sehen. Drittens: Der Unterschied ist noch schlimmer. Nach der Zimmernummer zu suchen, ist wie das Betreten eines Labyrinths. Ich brauchte etwa sieben Kurven um es zu finden. Als ich den Raum betrat, sah ich, dass es keine Fenster gab! Nein, es gibt ein falsches Fenster im Flur, das nicht atmen kann und kein Licht hat! ! ! Viertens: Die Zimmer sind sehr klein. Einige Zimmer sind so klein, dass eine Person mit mehr als 140 Pfund nicht normal aus dem Bett gehen kann! ! ! Ich bin wirklich sprachlos. Wie sind Sie zu dieser hohen Bewertungspunktzahl gekommen? ? ? Ich habe noch nie ein luftdichtes Hotel ohne echte Fenster zu einem so hohen Preis gesehen! ! ! Tatsächlich gibt es in der Nähe des Kreuzfahrtschiffes mehrere Hotels. Freunde, die einchecken möchten, sollten die Augen öffnen und aufmerksam lesen. Die Fenster zum Flur oder Gang bedeuten eigentlich, dass es keine Fenster gibt! ! !
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es ist schade, dass Xiao C Ihnen kein perfektes Check-in-Erlebnis bieten konnte. Aufgrund Ihres Feedbacks haben wir auch Schulungen und Verstärkungen beim Management-Meeting durchgeführt. Unser Hotel befindet sich im achten Stock des Kreuzfahrtzentrums. An der Tür des Kreuzfahrtzentrums befindet sich kein Schild. Sie müssen das Kreuzfahrtzentrum betreten und in die 4. Etage umsteigen die 8. Etage. Wir haben mit der Hausverwaltung des Kreuzfahrtzentrums über die Orientierung verhandelt. Wir hoffen, dass die Hausverwaltung uns eine auffällige Stelle für die Anbringung von Hotelschildern zur Verfügung stellen kann, damit Gäste, die unser Hotel buchen, die Hotellobby schnell und genau finden können. Ich hoffe auch, dass dieses Schildproblem schnell gelöst werden kann, aber es gibt viele offizielle Verfahren, mit denen man sich befassen muss. ~~ Die Telefonnummer von Xiao C entspricht dem Standard der Huazhu Group. Jetzt können Sie auch das Mobiltelefon an der Rezeption anrufen, was bequem und schnell ist übermitteln. Die Zimmer auf unserer Etage sind alle nach Zimmernummern sortiert. Wenn Sie sie nicht finden, können Sie unsere Rezeption bitten, Sie dorthin zu bringen. Das von Ihnen gebuchte Zimmer ist unser Huange-King-Zimmer . Die Zimmerinformationen befinden sich in Ihrer Reservierung. Wenn auf der Seite Informationsaufforderungen angezeigt werden, bedeutet dies nicht, dass es in jedem Zimmer Fenster gibt. Wenn Sie große Fenster mögen, können Sie ein Zimmer unserer Joyful Sea View-Serie buchen. Es liegt direkt am Meer und Sie können das Meer vom Zimmer aus genießen. ~~ Unsere Zimmer sind 18 Quadratmeter groß Die erstklassigen Städte Shenzhen gelten bereits als sehr kosteneffektiv. Abschließend möchte ich Ihnen danken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Ich freue mich darauf, Sie wiederzusehen
Lin_realea
Guestroom (Double Bed)
Aufenthalt im Febr. 2023
Business
2 Bewertung
2.5/5
Gepostet am 10. Febr. 2023
Umgebung: Seien Sie vorsichtig, die meisten Räume haben keine direkten Lüftungsfenster Ausstattung: Alle Elektrogeräte sind vorhanden, es gibt jedoch kein einfaches Einweg-Toilettenartikelset und tragbare Hausschuhe.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, unser Hotel befindet sich im achten Stock des Shekou Cruise Center. Wenn Sie das Kreuzfahrtzentrum betreten, fahren Sie mit der Rolltreppe in den 4. Stock und steigen Sie dann im 4. Stock in den Aufzug in den 8. Stock um. Alle unsere Hotels nutzen Frischluftsysteme und alle Zimmer verfügen über Fenster. Wenn Sie jedoch ein Huange-Doppelzimmer gebucht haben, handelt es sich bei den Zimmerfenstern um Innenfenster. Dies wird auch in der Nachricht von Ctrip bei der Reservierung sehr deutlich und deutlich angezeigt. Wenn Sie gerne die Vorhänge öffnen und das Meer sehen möchten, können Sie unser Huanyi Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett und Meerblick buchen ~ Auch die Zimmerfläche ist sehr groß ! ! ! Alle unsere Zimmer sind mit Einweg-Toilettenartikeln, Einweg-Hausschuhen und anderen Hilfsmitteln ausgestattet. Dies ist unser Standard und unser Anspruch. Bei den von Ihnen erwähnten tragbaren Hausschuhen sollte es sich um Hausschuhe aus Kunststoff handeln. Aus Gründen der persönlichen Hygiene sind wir für solche Hausschuhe nicht geeignet. Bitte haben Sie Verständnis dafür~~Vielen Dank für Ihre Wahl und wir freuen uns auf das nächste Mal.