Hamps hotel ShenZhen

Um ehrlich zu sein, hatte ich mich vor meinem Umzug entschieden, weit weg zu wohnen, daher kann ich für diesen Preis nicht zu viel verlangen. Das Hotel hat eine gute Lage, 800 bis 900 Meter von der U-Bahn-Linie 1 der Universität Shenzhen und 300 Meter von der U-Bahn-Linie 9 entfernt. Die Transportmöglichkeiten sind relativ bequem. Die äußere Umgebung des Hotels ist in Ordnung, die Zimmerausstattung und der Gesamtservice sind durchschnittlich und bis zu fünf Sternen ist es noch ein weiter Weg. Als ich morgens aufwachte, fand ich einen Metallgegenstand auf dem Bett. Zum Glück Es hat niemanden gekratzt. Ich war zu faul, mit dem Hotel darüber zu streiten, wer dazugehört. Es gab keinen Einwegkamm. Als ich den Kamm aus der Schublade nahm, sah ich, dass er mit Haaren bedeckt war. Ich bin seit 20 Jahren Kunde bei Ctrip, aber insgesamt habe ich keinen positiven Eindruck von diesem Hotel. Als leitendes Mitglied von Ctrip habe ich in diesen Jahren relativ schlechte Erfahrungen gemacht.

Das Stundenzimmer konnte nicht zur angegebenen Zeit eingecheckt werden. Der Rezeptionist an diesem Tag hatte ein sehr schlechtes Servicebewusstsein und eine sehr schlechte Einstellung. Am Ende meldete sich der Manager, um dies zu arrangieren. Es wird IELTS-Studenten nicht empfohlen, auf halbem Weg eine Pause einzulegen.

Dies ist mein zweiter Aufenthalt hier auf einer Geschäftsreise. Beim ersten Mal hatte ich einen guten Eindruck, aber dieses Mal war ich wirklich enttäuscht. Besonders beim Frühstück dauert es noch mehr als eine halbe Stunde, bis das Essen abgeholt wird, und viele Dinge sind weg. Ganz zu schweigen davon, als ich es dem Personal meldete, war es nicht nur nicht gelöst, sondern sie dachten sogar, dass wir hatte ein Problem. Manche murmelten sogar mit anderen Angestellten: Sie gab den Gästen Ratschläge, aber später stellte sich heraus, dass sie die Vorgesetzte war. Sie trug andere Kleidung als andere. Dass die Dinge noch nicht fertig waren, war schon ein kleiner Fehler, schließlich handelt es sich hier um ein 1000+ Hotel, und es wird auf Ctrip nach dem 5🌟-Standard bewertet. Diese Einstellung ist wirklich schockierend. Dies ist wirklich das erste Mal, dass ich darauf stoße. Wenn Sie es nicht ändern, wird das Image Ihres Shops meiner Meinung nach stark beeinträchtigt.

Der Service ist so schlecht. Ich war schon so oft dort. Diesmal bin ich wirklich wütend. Es war spät in der Nacht, es regnete stark und der Tiefgaragenparkplatz war voll. Wenn Sie ein Hotel buchen, müssen Sie einen Parkplatz haben . Es ist immer noch ein 5-Sterne-Hotel! Infolgedessen waren keine Sitzplätze mehr verfügbar. Die Rezeption forderte uns auf, vor dem Hotel zu parken, aber der Wachmann an der Tür weigerte sich, uns parken zu lassen. Wir mussten im Freien parken, damit die Gäste den Regen genießen konnten. Sie sagten, es würde nicht funktionieren, wenn der Chef es am nächsten Tag sehen würde! ! Sind Führungskräfte wichtiger als Kunden? ? ? Ist ein Fünf-Sterne-Hotel nicht eine Dienstleistungsbranche? ! ! Ist es für die Führungskraft wichtiger, unzufrieden zu sein als für den Kunden? ? ? zu arm! ! ! !

Ausstattung: Durchschnittlich. Den Preis nicht wert. Zu diesem Preis gibt es in Shenzhen viele bessere. Ich empfehle Atour und andere Ketten. Service: Das ist die schlechteste Erfahrung, die ich seit mehr als zehn Jahren in einem Hotel in Peking, Shanghai, Guangzhou und Shenzhen gemacht habe. Wenn Sie es nicht glauben, können Sie es versuchen.

Vor der Buchung rief ich an und fragte gezielt, welche Zimmerkategorie ruhiger sei. Das Hotel bestand darauf, dass alle Zimmer schallisoliert seien! Hallo Leute, ich bleibe nur zwei Nächte, habe Fieber, muss mich mit Prüfungen herumschlagen und muss mir Sorgen um eine Unterkunft machen! Entweder zersprang das Glas im Badezimmer des Hotels und machte ein knisterndes Geräusch, oder sie sorgten dafür, dass ich mich in einer Kabine aufhielt. Ich hörte das Geräusch, als ich nebenan das Licht ein- und ausschaltete. Ich war wirklich sprachlos. Doktoranden wollen einfach nur Ruhe ausruhen. Bereiten Sie sich auf Prüfungen vor! Ihr Hotel ist so teuer! Die Tasse ist schmutzig, das Zimmer wird nicht gereinigt und ich möchte dir nur einen sogenannten Obstteller schenken, aber du hast es wirklich verdient! ! ! !

Dies ist das Hotel mit der schlechtesten Erfahrung und dem schlechtesten Service in Shenzhen. Vor der Check-out-Zeit um 12:00 Uhr öffneten die Reinigungskräfte und die Rezeption um 11:50 Uhr die Tür und reinigten selbstständig, ohne den Kunden anzurufen und mit der Zimmerkarte in der Hand. Sie stritten sich mit der Rezeption. Die Vorderseite Der Schreibtisch drückt sich aus der Verantwortung und antwortet mit bürokratischen Klischees. Der Sachverhalt wird dem Vorgesetzten zur Bearbeitung gemeldet. Ich werde nie wieder ein Hotel mit diesem Service wählen.

Ich habe ein Zimmer mit Aussicht gebucht. Zunächst einmal stimmt offensichtlich etwas mit der Gestaltung des Hotelzimmers nicht. Die Türen der drei Zimmer sind glyphenförmig angeordnet. Man hört deutlich, wie sich die Tür nebenan öffnet und schließt. Zweitens riecht die Dekoration des Zimmers stechend. Ich habe schon beim Betreten Tränen vergossen. Niesend wechselte ich von 3215 auf 2815 und dann auf 2315, das Hotel sagte, es sei kein Platz. Weil ich nach vielen Reisen zu müde war Tage hintereinander musste ich widerwillig einchecken. Glücklicherweise schickte mir der Mann an der Rezeption einen Luftfilter, das war also in Ordnung. Verstanden! Unerwartet passierte am nächsten Tag etwas äußerst Unangenehmes. Gegen 11:40 Uhr (die Check-out-Zeit war auf 14 Uhr verlängert) war ich gerade im Zimmer, um mich umzuziehen, als es dreimal an der Tür klopfte. Bevor ich konnte Als ich reagierte, öffnete der Kellner die Tür. Von außen geöffnet (ich bin sicher, der Kellner hatte keine weiteren Aufforderungen), als die Tür geöffnet wurde und der Kellner jemanden sah, entschuldigte er sich nicht nur nicht im Geringsten, sondern auch drehte sich um und sah die Putzfrau an, als ob da niemand wäre. Nachdem er die Angelegenheit dem Hotel gemeldet hatte, war der stellvertretende Lobbymanager derjenige, der sich darum kümmerte. Er weigerte sich nicht nur, sich zu entschuldigen, sondern sagte auch, dass der Kellner sowieso nichts gesehen habe, also sei das Hotel nicht schuld, und Seine Einstellung war sehr hart. Dies ist das erste Mal, dass ich nach so langem Aufenthalt in einem Hotel eine solche Serviceeinstellung erlebe. Ich kann dieses Hotel meinen Freunden auf keinen Fall empfehlen. Ich habe dieses Hotel ursprünglich gebucht, weil es nur wenige schlechte Bewertungen gab. Ich vermute also, dass alle guten Bewertungen positiv waren. Wer in einem Hotel mit diesem Service übernachtet, wird Pech haben. Ich werde wirklich wütend, wenn ich einmal in diesem Hotel übernachtet habe. Ich verurteile den Service dieses Hotels aufs Schärfste. Jeder Punkt wird überbewertet.

Der Service ist sehr gut, die Lage ist perfekt und die Unterkunft ist ruhig und hochwertig. Das Kind erzählte dem Personal vom Malen und arrangierte eigens ein Zimmer mit einer sehr schönen Aussicht. Das Kind sagte, dass ich das nächste Mal nach Nanshan gehe, um hier zu leben