Vienna Classic Hotel (Shangrao Pedestrian street Peace Sunshine) Bewertungen
Vienna Classic Hotel (Shangrao Pedestrian street Peace Sunshine)
No. 6 Binjiang West Road (Bridgehead, Pedestrian Street), Xinzhou District, Shangrao, Jiangxi, 334000, ChinaHoteldetails anzeigen
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Gästebewertungen
9.0/10
Gut
1562 Bewertungen
Verifizierte BewertungenLage9.0
Ausstattung8.8
Service9.1
Sauberkeit9.1
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Alle Bewertungen(1562)
Positive Bewertungen(1517)
Bewertungen mit Fotos/Video(758)
Köstliches Frühstück(155)
Günstige Parkmöglichkeit(155)
Freundliches Personal an der Rezeption(138)
Günstig für Shopping(102)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(51)
In der Innenstadt gelegen(41)
Köstliches Büfett(9)
Fantastischer Blick auf den Fluss(8)
Negative Bewertungen(45)
Gastnutzer
Deluxe Familienzimmer
Aufenthalt im Sept. 2025
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
Sehr gut
Bewertung vom 5. Nov. 2025
Wir sind zu 3. gereist und es war echt gut.
Die Lage war gut und das Zimmer auch sehr gut.
Leider gab es auf dem Büffet nicht viele vegetarische Optionen.
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客: 您好！感謝您的細心點評， 您肯定是一個相當有品位的人！ 服務好是因為有像您這樣的客人隨時關注着我們， 我們致力為您提供親切周到的入住體驗。我們信奉客人是家人， 所以您在入住間的一切，我們都尤為的關心，關懷，體貼，照顧，温暖，是每位維也納上饒和平陽光店送給您最真誠的禮物， 在這裏， 我們會一如既往用親切的笑容歡迎您的再次到來，祝您生活愉快！
Xiangcaimakalong
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2025
Alleinreisender
16 Bewertungen
Bewertung vom 30. Sept. 2025
1. Beginnen wir mit dem Zimmer. Die Klimaanlage war unglaublich ineffizient. Ich stellte sie auf die niedrigste Stufe und den Ventilator auf die höchste, aber sie war immer noch nicht sehr effektiv. Vier Stunden später war das Zimmer immer noch nicht kühl genug. Besonders bei den 38 Grad Hitze heute in Shangrao brach ich bei der kleinsten Bewegung ins Schwitzen aus. Es war wirklich unangenehm.
2. Ich wollte fernsehen, aber die Rechnung für das Kabelfernsehen war abgelaufen. Ich hätte nie gedacht, dass Hotels im Jahr 2025 noch solche Probleme haben würden. Es ist unglaublich. Selbst die billigsten Kettenhotels oder kleinen Pensionen hätten solche Fernseher nicht.
3. Am unerträglichsten war der Service an der Rezeption heute. Er war einer der schlechtesten überhaupt. Beim Einchecken waren sie ungeduldig und mürrisch, als ob ihnen jemand Geld schuldete. Später rief ich an der Rezeption an, um eine Verlängerung meines Aufenthalts zu besprechen. Ihr Ton war nicht nur unhöflich, sondern sie legten auch auf, bevor ich meinen Satz beenden konnte. Es war klar, dass die Rezeptionistin mit ihrer Arbeit zutiefst unzufrieden war, weshalb ihr Service so schlecht war. Aber da Sie in dieser Branche arbeiten und diesen Job gewählt haben, sollten Sie meiner Meinung nach grundlegende Berufsethik und Verhaltensregeln einhalten. 4. Beim Auschecken besprach ich die oben genannten Probleme mit dem Rezeptionisten. Ich sagte, ich wolle mich über ihren Service am Nachmittag beschweren und fragte nach ihrem Namen und ihrer Personalnummer. Sie sagten mir rundheraus, ich hätte weder Personalnummer noch Namen. Ja, Sie haben richtig gelesen. Der Rezeptionist, der heute in diesem Hotel arbeitete, war eine „namenlose“ Person. Das war absolut absurd! Das war das erste Mal, dass ich einen Erwachsenen die Worte „namenlos“ sagen hörte. Danach weigerten sie sich einfach, mit mir zu kommunizieren und ignorierten mich. Das ist die Arbeits- und Serviceeinstellung dieses Hotelmitarbeiters. Es ist wirklich erstaunlich. Ich hatte keine andere Wahl, als ihren Vorgesetzten und Manager zu kontaktieren.
5. Da ich selbst Arbeiter bin, verstehe ich die Härten der Dienstleistungsbranche. Als Erwachsener, der sich für diesen Beruf entschieden hat, sollten Sie jedoch zumindest die grundlegenden Berufsethik- und Verhaltensregeln einhalten. „Der Kunde ist König.“
Ich glaube, dieser leere Slogan ist heutzutage nicht mehr gültig. Zeigen Sie jedoch bitte zumindest den grundlegendsten Respekt zwischen Menschen. Zu sagen „Ich habe keinen Namen“ ist sowohl gegenüber den Eltern, die Ihnen Ihren Namen gegeben haben, als auch gegenüber sich selbst respektlos.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, zunächst einmal möchten wir uns zutiefst für die düstere und respektlose Erfahrung entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts gemacht haben. Wir haben jedes Detail Ihres Feedbacks sorgfältig geprüft und bedauern es zutiefst. Dies widerspricht völlig unserer ursprünglichen Absicht, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und missbraucht Ihr Vertrauen. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen. Hinsichtlich Ihrer Bedenken haben wir innerhalb von 24 Stunden eine umfassende Überprüfung und Behebung durchgeführt: 1. Problem mit der Klimaanlage: Wir haben ein professionelles Wartungsteam entsandt, um die Klimaanlagen in Ihrem Zimmer und allen anderen Gästezimmern zu zerlegen und zu überprüfen, die Filter zu reinigen und sie auf optimale Kühlbedingungen einzustellen. Wir haben außerdem ein „Zwei-Stunden-Vorkühlsystem“ für heißes Wetter implementiert, damit unsere Gäste bei ihrer Ankunft angenehme Temperaturen vorfinden. 2. Überfällige Kabelfernsehrechnung: Wir haben die Rechnung umgehend bezahlt und das Fernsehsignal in allen Gästezimmern wiederhergestellt. Wir haben außerdem unsere Backoffice-Managementprozesse optimiert und „Warnungen bei überfälligen Rechnungen für Serviceeinrichtungen“ implementiert, um solche grundlegenden Fehler in Zukunft zu vermeiden und sicherzustellen, dass wir Ihre Erwartungen an die wesentlichen Dienstleistungen erfüllen, die Sie von uns erwarten. 3. Serviceverhalten an der Rezeption: Hier liegt der Schwerpunkt unserer Bemühungen. Wir haben die betroffenen Mitarbeiter an der Rezeption streng gerügt und geschult und sie ausdrücklich zu den Serviceprinzipien „geduldiges Zuhören, höfliche Kommunikation und proaktives Feedback“ verpflichtet. Außerdem haben wir allen Mitarbeitern an der Rezeption Namensschilder mit Namen und Telefonnummern ausgehändigt, damit Gäste wissen, an wen sie sich wenden können, wenn sie Feedback benötigen. So wird das Problem „kein Name und keine Telefonnummer“ gelöst. Wir haben außerdem eine Schulung zu unserer Berufsethik für alle Mitarbeiter organisiert. Dabei wurde betont, dass „Respekt gegenüber den Gästen“ das A und O der Dienstleistungsbranche ist und persönliche Emotionen den Kundenservice niemals beeinträchtigen dürfen. In Ihrem Feedback hieß es: „Sie sind auch ein Arbeiter und verstehen die Härten der Dienstleistungsbranche.“ Dieses Verständnis erfüllt uns mit tiefer Schuld. Wir verstehen, dass eine Entschuldigung Ihre unangenehme Erfahrung nicht wiedergutmachen kann, hoffen aber aufrichtig auf eine Gelegenheit zur Wiedergutmachung. Wenn Sie uns eine weitere Chance geben möchten, kontaktieren Sie uns bitte bei Ihrem nächsten Aufenthalt direkt. Wir bieten Ihnen ein kostenloses Zimmer-Upgrade, ein kostenloses Frühstück für zwei Personen und kümmern uns während Ihres gesamten Aufenthalts um Ihre Wünsche, um Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir entschuldigen uns nochmals für diese negative Erfahrung und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Dank Gästen wie Ihnen, die bereit sind, Probleme anzusprechen, können wir Mängel erkennen und uns kontinuierlich verbessern. Wir freuen uns darauf, Ihr Vertrauen erneut zu gewinnen und Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten.
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2025
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
Hervorragend
Bewertung vom 12. Sept. 2025
Das Hotelpersonal war sehr freundlich und geduldig. Der große Parkplatz ermöglichte ein bequemes Parken. Das Zimmer war sauber und geräumig und bot somit viel Komfort. Das Frühstück war köstlich. Abends gingen wir in die Snackstraße, wo es viele lokale Snacks gab.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Vienna Shangrao Peace Sunshine Hotel entschieden haben. Mundpropaganda ist die beste Werbung. Wir legen Wert auf Mundpropaganda und vor allem auf die persönliche Erfahrung jedes einzelnen Gastes. Solange Sie unser Hotel besuchen, sind Sie unser geschätzter Gast. Wir setzen alles daran, Ihren Aufenthalt so erholsam, angenehm und angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen und den einzigartigen Charme des Vienna Shangrao Peace Sunshine Hotels zu erleben. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2025
Paar
3 Bewertungen
Hervorragend
Bewertung vom 6. Sept. 2025
Die Atmosphäre im Vienna Classic Hotel Shangrao Hepingyang Branch ist einfach atemberaubend! Die Einrichtung ist exquisit und elegant, ganz im europäischen Stil. Das Bett im Zimmer hat genau die richtige Härte und ist unglaublich bequem. Nach einem Shoppingtag ist es der perfekte Ort zum Entspannen und um die Müdigkeit sofort hinter sich zu lassen. Es ist wirklich ein Hotel, das man nicht mehr verlassen möchte.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Hallo! Manchmal ist Glück nur ein Gefühl. Wenn wir es mit dem Herzen spüren, wird es uns immer begleiten. Viele Erinnerungen entstehen mit einem Glücksgefühl, und egal wie viel Zeit vergeht, unsere Stimmung bleibt unverändert. Genieße das Leben und teile Freude. Danke für deine Liebe zu uns. Dank dir sind wir glücklich! Vielen Dank für deine anhaltende Unterstützung, wir werden noch härter arbeiten!
Dongdongdongdong20
Deluxe Familienzimmer
Aufenthalt im Juli 2025
Familie
6 Bewertungen
Hervorragend
Bewertung vom 6. Aug. 2025
Die Lage des Hotels ist sehr gut. Unsere Familie verbrachte vier Tage hier und die Fortbewegung war sehr bequem. Der Hotelservice war sehr gut. Das Hotel bot eine große Auswahl an Frühstücksoptionen und die Selbstbedienung war sehr praktisch. Das offene WLAN lief reibungslos und die Zimmeraufteilung entsprach genau unseren Wünschen. Es war ein sehr schöner Aufenthalt.
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6/13
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, wir freuen uns sehr über Ihren positiven Eindruck. Wir hoffen, dass Sie dem Vienna Shangrao Heping Sunshine Hotel auch in Zukunft treu bleiben und uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt mehr über Ihre Eindrücke und Erlebnisse berichten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2025
Paar
1 Bewertungen
Hervorragend
Bewertung vom 27. Aug. 2025
Nachdem ich schon in vielen Hotels übernachtet hatte, hat mich das Vienna Classic Hotel Heping Yangguang Branch wirklich beeindruckt. Das Personal an der Rezeption war beim Check-in effizient und freundlich und gab hilfreiche Empfehlungen für nahegelegene Sehenswürdigkeiten. Das Zimmer war sehr modern, mit getrennten Nasszellen und hochwertigen Toilettenartikeln. Das Hotel verfügt außerdem über einen großen Parkplatz, sodass die Fahrt stressfrei verläuft. Sehr empfehlenswert!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Hallo! Vielen Dank für Ihre 100% positive Bewertung! Jede Stadt hat ihre eigenen Gründe für Sehnsucht, jede Jahreszeit bietet ihre eigene unvergessliche Landschaft und jedes Hotel birgt seine eigenen schönen und herzerwärmenden Erinnerungen. Ich hoffe, das Vienna Shangrao Heping Sunshine Hotel wird Ihnen in Ihren schönsten und einzigartigsten Erinnerungen bleiben! Kommen Sie gerne wieder. Ich wünsche Ihnen alles Gute!
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2025
Alleinreisender
1 Bewertungen
Hervorragend
Bewertung vom 22. Aug. 2025
Dieser Aufenthalt hat meine Erwartungen wirklich übertroffen und verdient fünf Sterne! Schon beim Betreten der Hotellobby spürte ich die Herzlichkeit des Personals. Der Check-in an der Rezeption verlief unglaublich effizient, und ich bekam sogar hilfreiche Tipps für Sehenswürdigkeiten in der Nähe.
Das Zimmer war überraschend sauber und ordentlich, und die Bettwäsche war weich und bequem, sodass ich wunderbar schlafen konnte. Das Badezimmer war geruchsneutral, und die Toilettenartikel waren exquisit. Auch der Blick aus dem Fenster war atemberaubend. Als ich morgens die Vorhänge öffnete und die strahlende Sonne sah, war meine Stimmung sofort besser.
Das Frühstück war unglaublich abwechslungsreich und umfasste sowohl chinesische als auch westliche Gerichte. Die Zutaten waren frisch und die Aromen hervorragend – für jeden Geschmack war etwas dabei. Beim Auschecken erkundigte sich das Personal direkt nach meinem Aufenthalt, was eine wirklich herzliche Geste war.
Kurz gesagt: Service, Ambiente und Preis-Leistungs-Verhältnis waren tadellos. Ich werde auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn ich das nächste Mal in der Gegend bin, und kann es jedem wärmstens empfehlen!
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Vienna Hotel Shangrao Heping Sunshine entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Unser Hotel liegt in der Nähe des Stadtzentrums und ist gut angebunden. Wir bieten einen großen kostenlosen Parkplatz und ein umfassendes gastronomisches Angebot. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Verantwortung und Ehre. Vienna hat es sich zur Aufgabe gemacht, seinen Gästen einen exzellenten Service zu bieten. Ihre Anwesenheit ist die treibende Kraft und Richtung für unseren kontinuierlichen Fortschritt. Vielen Dank für Ihre Anerkennung und Unterstützung des Hotels. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Vielen Dank!
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2025
Geschäftsreisender
7 Bewertungen
Hervorragend
Bewertung vom 10. Aug. 2025
I love the hotel and its serenity.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客： 您好！ 感謝您的滿分點評！ 每個城市總會有讓人惦念的理由， 每個季節都有我們難捨的景色，每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶，希望 維也納上饒和平陽光店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個！常回來看看哦， 祝： 安好！
Gastnutzer
Deluxe Familienzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
3 Bewertungen
Großartig
Bewertung vom 1. März 2024
Very good location; room is spacious!
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Antwort der Unterkunft: 親愛的寶子：您好! 感謝您的入住及給我們提供為您服務的機會。您的點評裏有支持有建議是我們非常難得的寶貴財富， 我們也將繼續努力不斷完善各項服務， 希望能在 維也納上饒和平陽光店與您再相逢。祝您心情愉快， 闔家幸福！
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2026
Familie
1 Bewertungen
Hervorragend
Bewertung vom 6. Feb. 2026
強烈推薦維也納智好酒店（上饒和平陽光店）！酒店地處市中心核心位置，出門就是步行街，毗鄰信江河，逛吃遊玩超方便，還有免費大型停車場，自駕出行毫無壓力。歐式風情的大堂温馨雅緻，前台服務熱情高效，辦理入住超省心，還會貼心推薦周邊美食和遊玩路線。房間整潔寬敞，床品柔軟舒適，一夜好眠，衞浴乾濕分離，熱水充足，細節拉滿。自助早餐種類豐富，地道瓦罐湯超美味。不管是商務出差還是旅遊度假，這裏都是絕佳選擇，性價比超高，下次來上饒一定還住這家！
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客： 感謝您選擇我們並對酒店給予支持與厚愛。您對酒店設施及服務的滿意是酒店全體員工工作的動力， 讓每位賓客都能感受到賓至如歸的感覺是我們服務的最終目標。酒店客房温馨的佈置，並配有免費高速 WIFI，是您外出旅遊的最佳選擇，您的滿意是我們的榮幸， 酒店全體員工期待您的下次光臨！
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2026
Alleinreisender
1 Bewertungen
Hervorragend
Bewertung vom 2. Feb. 2026
這次入住維也納智好酒店（上饒步行街和平陽光店）的體驗超乎預期，必須五星推薦！酒店最大的優勢是絕佳的地理位置，處於市中心商圈，出門右拐1分鐘就是繁華的步行街，用餐購物超級方便。對於自駕的朋友來説，酒店提供的免費超大停車場解決了**煩。入住過程很舒心，前台工作人員服務熱情又專業，辦理效率很高。房間打掃得乾淨整潔，設施齊全，隔音效果也不錯，能保證安靜的睡眠。早餐是豐富的中式自助，品類很多。總體而言，這裏交通便利、服務周到，性價比非常高，無論是商務出差還是休閑旅遊，都是非常可靠的選擇。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客： 您好！ 非常感謝您對我們的支持與信任， 我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念，讓您在維也納上饒和平陽光店的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步， 祝您開心每一天！
Gastnutzer
Superior-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2025
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
Hervorragend
Bewertung vom 26. Jan. 2026
這個價位能住到這樣的酒店，性價比堪稱完美！首先房間夠大，裝修是經典的維也納風格，温馨舒適。床墊和枕頭支撐性好，真的睡得很好。其次衞生間乾濕分離，洗漱用品質量不錯。最後，工作人員有問必答，幫忙叫車也很迅速。綜合地段、硬件和服務，絕對是物超所值的體驗，誠意推薦！
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
Tangzhiqin
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2025
Alleinreisender
1 Bewertungen
Hervorragend
Bewertung vom 21. Jan. 2026
自駕遊途經上饒，選了和平陽光店。停車非常方便，車位充足。酒店位置優秀，去萬達廣場和本地特色餐館都衹要幾分鐘車程。晚上休息得很安靜，完全沒受打擾。早餐能吃到當地特色的米粉，加分！作為旅途中的中轉站或目的地住宿，都非常合格。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客： 您好！ 非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛！前進的腳步永不停歇， 為了您的信賴，我們將更加堅持不懈，上饒和平陽光酒店永遠等您回家，不見不散哦！ 祝： 笑口常開^_^
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2025
Geschäftsreisender
2 Bewertungen
Hervorragend
Bewertung vom 20. Jan. 2026
作為常出差的人，對酒店要求很高。上饒這家維也納智好酒店讓我很驚喜。房間辦公桌寬敞，網絡信號強且穩定，處理文件毫無壓力。淋浴水壓充足，洗去一身疲憊。前台還能提供快速發票服務，非常省心。位置鬧中取靜，性價比極高，是商務人士的務實之選。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好， 感謝您對我們的認可， 客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。我們一定更加努力， 打造五星級水準， 期待下一次的出行， 我們能為您創造更加完美服務。
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2025
Paar
1 Bewertungen
Hervorragend
Bewertung vom 16. Jan. 2026
入住維也納智好酒店上饒和平陽光店體驗超棒！前台服務温柔周到，辦理入住超高效，還貼心推薦周邊美食。歐式裝修雅緻，房間乾淨整潔，床品軟硬適中睡得超舒服。酒店位處市中心，緊鄰步行街，還有免費超大停車場，出行停車都超便利，性價比拉滿，下次來上饒還選這家！
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客：感謝您如此細緻的點評分享， 很抱歉此次入住未能完全達到您的期望。關於您提及的每一條寶貴的建議我們都將分享至酒店管理層， 從細微處發現不足， 保持好的方面， 改進不足。我們始終追求為賓客打造完美的入住體驗，相信在您下次入住時會有全新的體驗， 誠邀您的再次到來。