Der Hotelservice ist im Allgemeinen das unfairste Hotel in allen 45-Sterne-Hotels, die in diesem Monat auf einer Reise nach Europa gefahren sind. Das Zimmer ist klein und die Einrichtungen sind einige Jahre alt, und der alte Mann ist auch kalt wegen der zu großen Klimaanlage des Hotels, die erste Nacht zu groß war, und dann hat die Fieber zwei Wochen andauert und die Reise war sehr schmerzhaft. Zusätzlich hatte es eine unerfreuliche Erfahrung beim Aufenthalt, und daher hat die Reise zwei Tage verloren. Weil Trip.com nicht klar über den Zimmertyp auf der Bestellung des Hotels schrieb, und mein Bestätigungsvermerk klar über den chinesischen Text und die spezifischen Informationen, aber nicht auf der englischen Version geschrieben wurde, habe ich die englische Version vor dem Start nicht beachtet und habe es nicht erkannt, was dazu führte, dass das Hotel unsere Buchung nicht in Ordnung bringen wollte, wenn wir aufhalten, Duncan gab den Markenraum, koordinierte es für eine lange Zeit, brachte die alte Person mit nach Hause, gab sie auch einige Stunden warten, es ist sehr schade. Der Hotelmanager hat sich koordiniert und bereit, Trip.com zu bestellen und zuzustimmen, dass ich ihn als Nachweis für die Rückmeldung mit Trip.com abnehmen kann. Es hat auch die Beweislast nicht bei ihnen gegeben. Und bereit, den nächsten Tag mit einem Zimmer zu versuchen, ohne dass wir das Gepäck tragen müssen. Von Mittag bis Abend war es zu müde. Das erste Mal war Trip.com nicht koordiniert. Wir sollten uns zuerst aufhalten und bereit sein, die Kosten für den nächsten Tag zu kompensieren, um ein Hotel zu wechseln oder mit dem Hotel zu konsultieren, um unsere Buchung zu wechseln. Aber am nächsten Tag, mehrere Kundenservice-Kontakte sagen, dass man koordinieren muss, warten muss, einige Stunden später antworten, einige kommen am nächsten Tag nach der Rückkehr ist auch die Zeit vergangen, unsere Reise von zwei Tagen wurde verzögert, der Service ist zu schlecht. Danach kommunizierte das Hotel gut, wenn wir den ersten Tag unseres Aufenthalts hatten, aber es hat ein Zimmer angepasst. Im Hinblick auf die Bestellung kann das Hotel nicht verantwortlich gemacht werden. Nach der Rückkehr nach dem Heimatland hat Trip.com die Beschwerden erst in fast zwei Monaten gelöst. Als alter Kunde, als Diamantenkunde, fühlt sich wirklich etwas enttäuscht.
