Gastnutzer
31. Januar 2023
Horrible y extremadamente caro, bien solo la zona chill out Pague casi 300€ por dos noches y me quedé decepcionada, no corresponde nada a un hotel de 4 estrellas. Después de una cola de 3 personas en la recepción que tardó media hora me han dado una habitación donde olía muchísimo en el baño a humedad (y en el pasillo en la segunda planta también) y el cuarto de baño estaba sucio (pelos en la ducha y en el suelo, cal por todos los lados, la tapa del water no bien limpia). Una de las luces de la habitación no funcionaba correctamente, en la pared he encontrado un chicle. Luego he descubierto que wifi casi no va y da un error. He ido a la recepción para comentar todo esto y la chica me ha dicho que vendrían a mirarlo, pero que en cuanto al wifi debe llamar ella y no sabe cuánto lo arreglan. Yo le he dicho amablemente que estaría bien que fuera hoy y que por 300€ lo esperaba y lo necesito, y me ha contestado con la irritación que hay cola de gente y tiene cosas que hacer. No se ha solucionado el wifi durante toda mi estancia y he gastado 7 gigas de mi internet propio, además en el hotel iba mal (ni idea por qué). Después han venido a limpiar el cuarto de baño, y luego, cuando estaba a punto de cambiar ropa, ha entrado sin picar en la puerta un técnico para mirar la luz. Se puede entrar así?? Ni me ha pedido perdón. No había cubo de basura en la habitación, solo había uno muy pequeñito en el cuarto de baño dondw no cabía ni una botella del agua, y además no se abría con el pie, y abrirlo con la mano me daba un poco de cosa teniendo en cuenta el nivel de limpieza sobre todo. Me han cobrado 5€ aparte del depósito de 10€ por el uso de toalla aunque en ninguno de los hoteles no lo cobran. Además no estaba bien lavada y un poco húmeda. La piscina pequeña y muy profunda, no ponen la profundidad en ningún lado. Pocas tumbonas. El único que me ha gustado es la zona de chill out en el techo, también hay jacuzzi allí, pero aunque ponen que no pueden entrar los niños estaba lleno de ellos, además nadando en jacuzzi sin dar posibilidad a usarlo y relaj****. También están prohibidas las bebidas dentro de jacuzzi, y la gente está bebiendo cócteles. El restaurante más o menos bien, el desayuno bueno, la cena a nivel medio. Las bebidas se pagan aparte, claro. La animación de la noche bien, pero hasta las 12h olvídate de conseguir dormir. Por el precio tan exagero obviamente no vale la pena, al lado hay hoteles con mejores precios y con el trato incomparable. Si todo esto les pasa por falta de personal que contraten más, nosotros pagamos tanto por esperar la calidad. Me da mucha lástima haber pagado 300€ por un finde así, podría haber obtenido las condiciones incomparablemente mejores.
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