eva,VILLAGE

Ich habe für unsere drei Nächte Aufenthalt im eva,Village für zwei Zimmer insgesamt etwa 5.000 EUR bezahlt. Bei diesem Preisniveau erwartet man einen entsprechenden Service, der leider in erheblichem Maße enttäuschte. Besonders der Service im Restaurant und die Organisation der Küche waren weit unter dem erwarteten Standard. Die Rezeption war nett und gut. Die Lage des Hotels und der Spa-Bereich mit Sauna waren zwar sehr ansprechend, jedoch wurde dieser positive Eindruck durch den mangelnden Service stark beeinträchtigt. Der Service im Restaurant hinterließ einen so prägenden negativen Eindruck, dass ich trotz der ansonsten angenehmen Ausstattung und Lage nur zwei Sterne für das Gesamterlebnis vergeben kann (vorallem das Silverster Gala Dinner am 31.12.2023, bei welchem wir am Ende das Restaurant wechseln mussten). In Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis erreicht das Hotel leider nur einen Stern. Für die Zukunft hoffe ich, dass das Hotel seinen Service, besonders im Restaurantbereich, verbessert, um den Erwartungen seiner Gäste gerecht zu werden.

sehr schönes hotel mit allen annehmlichkeiten,sehr guter küche und sehr netten und aufmerksamen personal in allen bereichen ,das hotelzimmer war sehr schoen eingerichtet und ausreichend gross und sehr sauber wir haben uns sehr wohl gefühlt

Sehr schönes, gut geführtes Hotel mit äußerst zuvorkommendem Personal. Gutes Essen, jedoch wenig Abwechslung am Frühstücks- und Salatbuffet. Getränke teuer, Service aber Spitze. Nervig im Sommer: zweimal in der Woche laute Live-Musik unten in der Eva-Alm bis 23 Uhr.

Die Lage des Hotels, mitten im Ortszentrum Saalbach ist genauso wunderschön wie die Zimmer. Man wird von freundlichem, zuvorkommenden, gut gelaunten Personal in einem modernen stylischen Ambiente empfangen. SAUBERKEIT Unser Zimmer war sauber, allerdings fanden wir in einer der höher gelegenen Ablagen eine Kekspackung, deren Inhalt darauf gedeutet hat, dort schon längere Zeit verbracht zu haben. SPA Das Hallenbad ist recht nett und übersichtlich. Im Spa-Bereich haben wir ein Dampfbad und zwei Saunen vorgefunden. Leider wurden sie erst immer am späteren Nachmittag in Betrieb genommen, da unter Tags kaum Gäste im Spa gewesen sind. PARTNER Über das Hotel gibt's u.a. bei Sport Bründl Ermäßigung auf Radverleih und ähnliches. FRÜHSTÜCK Das Buffet zum Frühstück ist unglaublich. An Auswahl hat es alles zu bieten, was man sich wünschen kann. Von allen möglichen Eier-Variationen über einen Entsafter, Joghurt, Müsli, Gebäck, Brot, Kuchen, Wurst, Käse, und und und. Einzig das Angebot für Veganer fehlt mir in Zeiten wie diesen. DINNER Zum Abendessen stehen 3 Menü's zur Auswahl: Fleisch, Fisch und Vegetarisch. Hat alles extrem gut geschmeckt und war wunderschön zubereitet. Der Service hat auch gut gepasst. Einzig unser Sitzplatz am ersten Tag in der "Emfpangshalle" hat uns nicht gefallen. Auf Ersuchen wurden wir aber schon am nächsten Abend an einen für uns angenehmeren Tisch gesetzt. MASSAGE Wir haben beide eine Massage in Anspruch genommen, die sehr angenehm gewesen ist. Die Masseurin versteht ihr Handwerk grundsätzlich. Was wir und gewünscht hätten, wäre ein a**osphärisches Rundherum: Es hat keinen Duft im Raum gegeben, keine Musik, die Massageliege hat bei jedem Drücken geknarrt und auch die Türe war nicht ganz geschlossen. WARUM NUR 3 STERNE? Drei Sterne Abzug gibt es aus nur einem einzigen Grund: Das Hotel verweigert einem Leitungswasser zu servieren. Man erhält "gekühltes, gefiltertes Bergquellwasser" um € 4,90 (0,7 Liter) oder noch teureres Wasser aus der Flasche. Selbst auf Ersuchen zu einer Flasche Wein um € 46,- haben wir kein Leitungswasser erhalten. BOTSCHAFT Liebes Management, in Saalbach ist Leitungswasser, wie in fast ganz Österreich, trinkbar. Ich verstehe, dass mit Leitungswasser Kosten verbunden sind (Gläser, Reinigung, Service, usw.) und ich bin auch bereit einen Unkostenbeitrag (zB. € 1 bis € 1,5) zu leisten. Wenn ich allerdings eine Flasche Wein bestelle, erwarte ich, dass kostenloses Wasser dazu beigestellt wird. Das mir Wasser, selbst auf mein Ersuchen hin, vom Servicepersonal verweigert wird und nur 0,7 Liter um € 4,90 erhältlich sind, ist ein No-Go. Ich bin entsetzt, schockiert und gleichzeitig verwundert, dass ihr euch ob solch einer Kleinigkeit für euch, eure Rezessionen versauen lässt.

Hotelpersonal ist sehr höflich und kompetent. Zimmer sind sehr groß. Frühstück und Abendessen ist vielfältig und lecker. Spa Bereich und Hallenbad etwas klein aber fein. Konnten am Abreisetag nochmals die Duschen im Spa Bereich nutzen.

Könnte nicht besser sein. Vor allem das hervorragende Essen sticht heraus. Ich waren vier Tage beim Biken mit meinem Enkel da, der Aufenthalt war ein Firmungsgeschenk! Beide habe wir die Zeit sehr genossen, obwohl es oft geregnet hat.

Lage und Zimmer topp, Servicequalität leidet unter Sprach- und Verständigungsproblemen, ungenügendes Equipment: Pumpe, Werkzeug, Öl und Lappen, im Bikekeller. Unter dem Strich gut, aber kein Bikehotel.

Das Hotel und vor allem die Zimmer sind sehr schön. Der Wellnessbereich ist ansprechend, der Ruheraum im Saunabereich aber eher etwas knapp bemessen. Das Frühstücksbuffet bietet alles, was man für einen gelungenen Start in den Tag braucht und das Nachtessen ist gut, wenn auch nicht sonderlich raffiniert. Dem Hotel fehlt allerdings ein Gesicht, das sich mit Herzblut um das Wohl der Gäste kümmert. Personal das desorientiert und unmotiviert durch den Speisesaal schleicht und der deutschen Sprache nicht mächtig ist, ist dann wohl die Konsequenz davon und der hochgepriesenen österreichischen Gastfreundschaft nicht würdig. Leitungswasser für knapp 5 Euro die Karaffe (bei ordentlicher Weinkonsumation), Cappuccino für über 5 Euro und eine Jause die gerade mal eine Stunde dauert runden das Gesamtbild ab. Wer keinen Wert auf die kleinen, feinen Details legt, wird sich in diesem Hotel wohl fühlen. Alle anderen sind anderswo besser bedient.

einmal im Jahr treffen sich MINI-Fahrer zu einem verlängerten Wochenende. Anreise am Donnerstag und Aufenthalt bis Sonntag. Auch in diesem Jahr haben wir daran teilgenommen und die Wertung ist einfach hervorragend. Angefangen bei einer perfekten Organisation der Ausfahrten bis hin zu zahlreichen kulinarischen Highlights machen dieses Event zum jährlichen Pflichtprogramm