Ibis Budget Rotterdam the Hague Airport

Das Personal ist mäßig freundlich, die Zimmer sind sehr klein - es gibt keinen Schrank. Sauberkeit war in Ordnung, aber nicht besonders hervorragend. Großer Pluspunkt man darf vollkommen unproblematisch gegen Aufpreis Hunde mitnehmen. Die Parkgebühren fanden wir etwas extrem, dafür dass man kaum einen Parkplatz auf dem Hotelparkplatz bekommen hat. Die Lage des Hotels war für unsere Zwecke optimal. Bis zum Zentrum fährt man ca. 20 Minuten mit dem Auto.

Dieses Hotel ist eine reine Katastrophe. Wir hatten eine ganze Odyssee damit. Mein Mann wählte ein falsches Datum und buchte zwei Nächte im Hotel bei Check24. Wir entdeckten den Fehler nach einer Stunde, haben im Hotel angerufen, aber sie wollten nix ändern, darum sollte sich Check24 kümmern, weil angeblich alle Zimmer weg waren. Auf *********** waren noch 13 frei. Es hat fast eine Woche gedauert, bis wir eine Meldung erhalten haben, obwohl die Mitarbeiter von Check 24 da 2mal angerufen haben. Nach 1 Woche waren die Zimmer tatsächlich weg. Wir waren bereit, einen Aufschlag zu bezahlen. Sie haben sich auf nix eingelassen. Da wir zum gebuchten Datum nicht anreisen konnten, sondern nur eine von zwei Nächten übernachten konnten, haben wir von Check24 das CheckIn ändern lassen. Wir sind im Hotel angekommen, niemand hat den Anruf vermerkt gehabt und das Hotel wollte uns die Zimmer nicht geben, obwohl wir zwei Nächte für 2 Zimmer BEZAHLT haben. Erst nachdem mein Mann in der Lobby laut geworden ist, haben wir die Zimmer bekommen. Wirklich unglaublich. Außerdem steht auf der Seite, dass der Parkplatz 15 Euro pro Tag kostet. Wir durften 20 bezahlen, weil wir eine Nacht ja nicht da waren. Etwas Schlimmeres haben wir echt noch nicht erlebt.

Der Rezeptionist muss das abfahrende Auto sehen und die Schranke öffnen. Es dauert etwas lange. Außerdem habe ich noch nie in einer Umfrage gesehen, dass „Bewertungen müssen mind. 200 Zeichen enthalten.“. Soll mit solchen Hindernissen eine Bewertung verhindert werden?