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5 Sterne

Versante Hotel
4.3/5136 Bewertungen

Versante Hotel

Richmond|2.26km Entfernung von Richmond Curling Club
(Mein Name ist anonymisiert, um meine Identität für diese Bewertung zu schützen) Diese Bewertung wurde aufgrund einer laufenden Polizeiuntersuchung über unseren Aufenthalt im Versante Hotel verzögert. Meine Frau und ich haben unseren Aufenthalt im Hotel Versante gebucht, ursprünglich vom Montag, 29. August bis Samstag, 3. August. Wir reservierten die Penthouse Suite im 14. Stock und liebten sie so sehr, dass wir unsere Reservierungen im Hotel Fairmont storniert haben, nur so dass wir unseren Aufenthalt verlängern können, bevor wir zum Flughafen für unsere Familienreise am 6. Stock gehen. Was wir dachten, war einer der entspannendsten Aufenthalte durch unsere Hotelerfahrung schnell in ein Albtraum im Hotel Versante umgewandelt. Es war ein Verrat des Vertrauens von der Mitarbeiterin des Versante Hotels und was Versante darstellte ihre Werte zu sein. Ich möchte auf einige bemerkenswerte Mitarbeiter hinweisen, die außergewöhnlich und mitgefühlvoll waren, und es ist schade, dass diese Erfahrung schlecht auf die harten Arbeitskräfte reflektieren würde, die wirklich versucht haben, unseren Aufenthalt zu erinnern. Was in Ihrem Hotel mit den Mitarbeitern passiert ist, die Sie für Ihre Gäste eingestellt haben, war unglaublich hartnäckig und ich wünsche niemanden, durch das zu gehen, was meine Frau und ich gestern zu bezeugen hatte. Am 30. August reservierten wir für eine heiße Steinmassage bei Spa Versante und bestätigten unsere Buchung für einen Shuttle am nächsten Tag bei 3:45PM. Manager Yasin war derjenige, der unsere Buchung für den Shuttle am nächsten Tag bei 3:45PM bestätigt hatte. Am Mittwoch, 31. August bei 315PM erhielten wir einen Anruf von unserem Hotelzimmer (1404) von Nini, der Frontdesk-Rezeptor. Nini bat um Bestätigung, ob wir ein Shuttle für 330PM reserviert hatten. Wir sagten ihr, es sei für 345PM bestätigt worden. Sie sagte OK und wir hängen auf. Bei 345PM ging meine Frau nach unten, um den Shuttle zu treffen, den wir am Tag vor dem Spa-Assessment meiner Frau reserviert hatten. Es gab kein Shuttle. Meine Frau fragte den Valet, wer da war, und er fragte sie um ihren Namen und sagte, es sei nicht preisgekrönt. Er nahm dann meine Frau zum Rezeptor, der am Vordergrund arbeitete, namens Nini, und fragte über die Shuttle-Reservierung. Meine Frau informierte sie über ihre Bestellung im Spa und Shuttle-Reservierung, was Nini hätte klar machen sollen, dass die Buchung für das Versante Spa weiter entfernt war. Nini sagte ihr dann, dass es kein Shuttle gibt, das zum Spa geht und es geht nur YVR. Endlich sagte Nini, dass meine Frau nicht für ein Shuttle gebucht wurde. Als meine Frau ihr sagte, wir hätten von ihr einen Anruf erhalten (bei 315PM) um unsere Shuttle zu bestätigen, Nini hatte sich weigert, alle Anrufe in unser Zimmer zu machen. Nini sagte dann meiner Frau, dass es kein Shuttle kam und richtte sich auf die Tür und sagte ihr, zu gehen. Nini hat keine Hilfe oder Lösung geleistet, sie hatte die Bedürfnisse meiner Frau als Gast abgewiesen und konnte ihr keine ausreichenden Informationen für ihre bestätigten Buchungen im Versante Spa liefern. Es waren nur zwei Mädchen, Nini und Monica an der Frontdesk. Nachdem sie mit Nini persönlich gesprochen hatte, erkannte meine Frau ihre Stimme im Telefon. Sie hatte niemals geweigert, mein Zimmer zu bestätigen

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Frühstück

Executive Hotel Vancouver Airport
3.8/554 Bewertungen

Executive Hotel Vancouver Airport

Richmond|0.45km Entfernung von Richmond Curling Club

Letzte Buchung vor 19 Stunden

Hotel guest services is very poor upon arrival, only focussed on bus service to airport. Way to much valuable free time when no bus runs to airport, that could be sanitizing sitting areas. Very poor communication, information sheet of what the hotel has to offer is only at the front desk. Basically who ever deserves to know the services they offer. The service clerk put that blame on our facilitator, ” That was your facilitator that should have informed you, she had all your keys!” Like every hotel has all those informal sheets provided in all guest rooms. My facilitator is not your employee, she was a guest along with us. Stayed there for 6 days, they considered that a long period of stay and they do not service rooms unless requested. Upon my request was for fresh washcloths, the bed was made the full garbage bins were left and no fresh washcloths as requested. Service clerk turned into a joke and claimed she did not know what I was talking about and did not know what a washcloth was. The filthiest gym, after I had walked in, I really needed to do my exercises. That was my first and last. I was concerned of contracting a staph infection from that hotel. My dozen of eggs and all my vegetables and dip froze in the fridge, the manager said all he can do is offer me a free Breakfast. I replied no, the service on your busiest day the servers have no patience, And my dip alone cost the amount of a breakfast, I can not eat too much restaurant food because I get sick very easy! My vegetables I had provided and accommodate was meant for my lunch during my whole stay. For a very busy hotel I am sure that staff is well informed ahead of time to be mindfully prepared of the amount of guests to be expected for all service provided by hotel. Very poor at the baggage storage, provide tickets, no consistency with tickets, my belongings were seperated, had to return back to hotel to retrieve my belongings, manager claim no contact information or my contact number. Ridiculously EXPENSIVE hotel filled with poor services from front desk to restaurant. Food is very good !
Sheraton Vancouver Airport Hotel
4/5120 Bewertungen

Sheraton Vancouver Airport Hotel

Richmond|0.51km Entfernung von Richmond Curling Club
Wir haben täglich Frühstück und das Hotel schickt einmal täglich kleines Essen und rotes Wein. Ich bin am ersten Abend um 7 Uhr im Hotel zum Essen gekommen. Ein Hongkongmann namens Joe, der Mann auf der Barrestaurant, wird Chinesisch, weil ich nicht gut Englisch bin, um das Übersetzungsmenü mit einem Übersetzer zu übersetzen, Das Restaurant ist dunkel und das Übersetzungswort ist klein, so dass ich es nicht kann sehen, so dass ich ihn fragen konnte, was das ist. Er sagte sehr unfreundlich, dass er das chinesische Wort nicht lesen kann. Ich sagte, ich habe das Wort gesehen. Also kannst du mich nicht fragen? Ich sagte, meine Augen waren bloß bloß, er lachte immer, dass es ihm nichts zukommt, also lachte er im Bar, war sehr geduldig und wütend auf mich. Er folgte mir, als du die Nüsse bestellst, die du Chinesen nicht essen kannst, und sagte es schon lange, Ich bestellte den Roten Wein, und er fragte mich, ob du den Roten Wein trinkst. Ich habe auch meine Geschmacksmuster in Frage gestellt, ich sagte, sie wäre kostenlos. Er rief unverzüglich andere Kellner an, wenn er mir bestätigte, ob ich kostenlos essen würde. Nachdem er bestätigte, dass Sie zum Essen gehen und dafür bezahlen können. Er diskriminierte die Chinesen voll und ganz, als er sprach, und er sagte immer, dass er chinesisch ....., Aber wiederum lachte ich mit einem Ausländer, so dass ich den Manager beschweren ging, und die Lösung war, dass ich das Zimmer erhöhen konnte. Ich gab ihm Entschuldigungen, er sagte, sie hätten hier Menschenrechte, also schrieb ich einen weiteren Beschwerdeschreiben an den Generalmanager, ich will nicht viel, Es ist nur eine Entschuldigung. Ich habe fast zwei Wochen nicht geantwortet. Ich hätte 13 Tage bis 3 Tage später vorzeitig zurückgekehrt, weil ich rassisch diskriminiert wurde und nicht beachtet wurde. Ich werde weiterhin in ihren Hauptsitz gehen und Beschwerden einreichen. (Hongkong ist zurückgekehrt, ich weiß, dass einige Menschen Hongkong nicht akzeptieren können, Ich kann mir nicht vorstellen, dass ein Fünf-Sterne-Hotel so etwas trifft), dass es nicht im Hotel zu bleiben und zu besuchen ist, und das Hotel-Restaurant ist so rassisch diskriminierend. Andererseits: Es gibt kein Problem mit der Rezeption und dem Gepäckpersonal. Die Klimaanlage im Zimmer ist besonders groß. Wenn Sie nicht in der Klimaanlage sind ruhiger, die Klimaanlage ist in der Nacht nicht scharf, es ist fast kalt, es ist zu scharf. Nachdem ich aus dem Zimmer gelassen habe, habe ich einen neuen Windsurf im Keller vergessen, Das Hotel hat mich auch nicht angerufen, um zu vergessen, diese Reise nach Kanada, dieses Hotel ist wirklich sehr unzufrieden, besonders unzufrieden, wird nicht mehr zu Hause kommen.
Vancouver Airport Marriott Hotel
4.2/5108 Bewertungen

Vancouver Airport Marriott Hotel

Richmond|0.6km Entfernung von Richmond Curling Club
Stayed here one night before heading to the airport early the next morning. The location is great and did the job perfectly being only a 10 minute drive to the airport. There are also plenty of places to get food nearby, I’d highly recommend Thai House. The area around the hotel really feels like you’ve gone to Asia without having gone on a flight. From the outside the hotel looks like nothing special but it so much nicer inside. Parking was a bit of a headache as the additional multi story car park has no lifts but we eventually found a space outside the front entrance in the parking area there. We got upgraded to a one bed suite which was surprisingly nice. Something that may be an issue for others is that the bathroom is more like a hallway between the living area and bedroom which only has two sliding doors to close off. If someone is in the bathroom and you are in either room it’s a bit awkward. The rest of the suite was nice with a comfortable sofa, big tv and decent bed. The hotel was pretty quiet when we checked in and was not bad over night. The only noise was from the main road so I’d bring earplugs. The next morning when we went to check out it was super busy even at 6am as huge groups had just arrived with hundreds of suitcases! If we had been staying more than one night I’d have checked out the pool but we did not have time. All in all it was a good stay and did the job perfectly.

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The Westin Wall Centre, Vancouver Airport
4.5/591 Bewertungen
Das heiße Wasser aus dem Wasserhahn erscheint weiß. Alles andere ist in Ordnung, mit kostenlosen Parkplätzen. Die Adresse ist gut. In der Nähe des Flughafens befindet sich ein chinesischer Lebensmittelplatz und es gibt einen guten Ort, um Schweinefüßerreis zu essen.
Radisson Blu Vancouver Airport Hotel & Marina
4/5104 Bewertungen
Bequem zum Outlet, nur 15 Minuten zu Fuß, das Servicepersonal ist höflich und bereit, den Gästen zu helfen. Wenn Sie zum nächsten chinesischen Supermarkt gehen möchten, müssen Sie ein Taxi nehmen, etwa 11 CAD
Sandman Signature Vancouver Airport Hotel & Resort
3.9/5112 Bewertungen
Wir blieben in diesem Sommer da und es war erstaunlich! Der Service war großartig! Zimmer war sauber und komfortabel! Aber was es für uns machte, ist, dass wir auf unserem Weg nach Hause von unserem Hochzeitsmonat und Saksham, nachdem wir diese auf die Penthouse Suite für keine zusätzliche Gebühr angehoben und es war wirklich die Kirsche auf dem Eiscreme für uns für unseren Hochzeitsmonat und wirklich Topf auf unsere Reise in einer erstaunlichen Weise! so vielen Dank an ihn für das! Y&A
Vancouver Airport Marriott Hotel
4.2/5108 Bewertungen
Stayed here one night before heading to the airport early the next morning. The location is great and did the job perfectly being only a 10 minute drive to the airport. There are also plenty of places to get food nearby, I’d highly recommend Thai House. The area around the hotel really feels like you’ve gone to Asia without having gone on a flight. From the outside the hotel looks like nothing special but it so much nicer inside. Parking was a bit of a headache as the additional multi story car park has no lifts but we eventually found a space outside the front entrance in the parking area there. We got upgraded to a one bed suite which was surprisingly nice. Something that may be an issue for others is that the bathroom is more like a hallway between the living area and bedroom which only has two sliding doors to close off. If someone is in the bathroom and you are in either room it’s a bit awkward. The rest of the suite was nice with a comfortable sofa, big tv and decent bed. The hotel was pretty quiet when we checked in and was not bad over night. The only noise was from the main road so I’d bring earplugs. The next morning when we went to check out it was super busy even at 6am as huge groups had just arrived with hundreds of suitcases! If we had been staying more than one night I’d have checked out the pool but we did not have time. All in all it was a good stay and did the job perfectly.
Sheraton Vancouver Airport Hotel
4/5120 Bewertungen
Wir haben täglich Frühstück und das Hotel schickt einmal täglich kleines Essen und rotes Wein. Ich bin am ersten Abend um 7 Uhr im Hotel zum Essen gekommen. Ein Hongkongmann namens Joe, der Mann auf der Barrestaurant, wird Chinesisch, weil ich nicht gut Englisch bin, um das Übersetzungsmenü mit einem Übersetzer zu übersetzen, Das Restaurant ist dunkel und das Übersetzungswort ist klein, so dass ich es nicht kann sehen, so dass ich ihn fragen konnte, was das ist. Er sagte sehr unfreundlich, dass er das chinesische Wort nicht lesen kann. Ich sagte, ich habe das Wort gesehen. Also kannst du mich nicht fragen? Ich sagte, meine Augen waren bloß bloß, er lachte immer, dass es ihm nichts zukommt, also lachte er im Bar, war sehr geduldig und wütend auf mich. Er folgte mir, als du die Nüsse bestellst, die du Chinesen nicht essen kannst, und sagte es schon lange, Ich bestellte den Roten Wein, und er fragte mich, ob du den Roten Wein trinkst. Ich habe auch meine Geschmacksmuster in Frage gestellt, ich sagte, sie wäre kostenlos. Er rief unverzüglich andere Kellner an, wenn er mir bestätigte, ob ich kostenlos essen würde. Nachdem er bestätigte, dass Sie zum Essen gehen und dafür bezahlen können. Er diskriminierte die Chinesen voll und ganz, als er sprach, und er sagte immer, dass er chinesisch ....., Aber wiederum lachte ich mit einem Ausländer, so dass ich den Manager beschweren ging, und die Lösung war, dass ich das Zimmer erhöhen konnte. Ich gab ihm Entschuldigungen, er sagte, sie hätten hier Menschenrechte, also schrieb ich einen weiteren Beschwerdeschreiben an den Generalmanager, ich will nicht viel, Es ist nur eine Entschuldigung. Ich habe fast zwei Wochen nicht geantwortet. Ich hätte 13 Tage bis 3 Tage später vorzeitig zurückgekehrt, weil ich rassisch diskriminiert wurde und nicht beachtet wurde. Ich werde weiterhin in ihren Hauptsitz gehen und Beschwerden einreichen. (Hongkong ist zurückgekehrt, ich weiß, dass einige Menschen Hongkong nicht akzeptieren können, Ich kann mir nicht vorstellen, dass ein Fünf-Sterne-Hotel so etwas trifft), dass es nicht im Hotel zu bleiben und zu besuchen ist, und das Hotel-Restaurant ist so rassisch diskriminierend. Andererseits: Es gibt kein Problem mit der Rezeption und dem Gepäckpersonal. Die Klimaanlage im Zimmer ist besonders groß. Wenn Sie nicht in der Klimaanlage sind ruhiger, die Klimaanlage ist in der Nacht nicht scharf, es ist fast kalt, es ist zu scharf. Nachdem ich aus dem Zimmer gelassen habe, habe ich einen neuen Windsurf im Keller vergessen, Das Hotel hat mich auch nicht angerufen, um zu vergessen, diese Reise nach Kanada, dieses Hotel ist wirklich sehr unzufrieden, besonders unzufrieden, wird nicht mehr zu Hause kommen.
Sandman Hotel Vancouver Airport
4.2/5123 Bewertungen
Am 15. September nahm ich am Rosa Floyd Roger Waters Konzert in der Stadt und blieb in meinem beliebtesten Zimmer, dort ist die Jacuzzi-Loft Suite für 2 sehr entspannende Nächte. Am ersten Abend ging ich mit einem Freund zu Moxies für ein schnelles Pasta-Dinner, bevor ich zum Konzert ging. Wir benutzten Uber auf Rogers Arena und zurück zum Hotel am Abendende, ich war erstaunt, wie teuer beide Reisen waren von und zurück zum Hotel, $25 jede Richtung, kann nicht schlagen!!! Das Hotel ist sehr zentral gelegen, wohin auch Sie gehen müssen, besonders wenn Sie Uber oder Lyft verwenden. Die zweite Nacht mein Freundin kam mit mir ins Zimmer und wir haben absolut nichts getan, außer einen späten checkout für den nächsten checkout-Tag zu beantragen, und wir saßen am Abend und in der Jacuzzi, während wir bestellen, aus dort im Restaurant zu gehen, Moxies. Dieses Zimmer hat alles, was Sie brauchen und mehr, wenn ich in diesem Zimmer verbleibe, versuche ich sicherzustellen, dass es keinen Grund zu verlassen. Für diejenigen, die nicht dort erfahren haben, ist es sehr zu empfehlen, Ihre Bucketliste für Ihre nächste Aufenthaltserstattung aufzunehmen. Jake war mein Check-in-Agent, der sehr professionell, ausgehend, groß an dem, was er tut, und ich würde sicherlich ihn meine Reservierung jederzeit von der machen die Reservierung ganz auf die Auscheckung, tolle Job Jake!! Die Front Desk Staff war jederzeit sehr nahezu annähernd und sie verdienen alle Anerkennung, wie Sie sie sagen können, indem Sie sie sehen, dass sie als Team arbeiten. Eine weitere Aufenthaltserstattung in den Büchern!! Danke Sandman YVR noch einmal!!!

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