Hotel Villaggio Stromboli

Das Hotel besticht in erster Linie durch seine einmalige Lage am Meer. Die Unterkunft war hell und geräumig, verfügte über einen relativ großen Balkon. Vor dort aus hatte man einen freien Blick über das Meer direkt auf die Vulkaninsel Stromboli. Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit, der Zimmerservice hervorragend. Das Frühstücksbuffet war für italienische Verhältnisse überdurchschnittlich. Die Verpflegung war hervorragend - vor allem die Fisch- und Nudelgerichte. Die Mahlzeiten werden in einem relativ großen Saal eingenommen, die große Anzahl der Gäste, sowie die Lärmkulisse lässt hin und wieder eine A**osphäre einer Universitätsmensa aufkommen. Die Inhaberfamilie ist äußerst großzügig, einmal in der Woche wird ein sog. kalabresicher Abend veranstaltet, an dem sich die Gäste mit Halbpension am reichhaltigen Buffet (einheimische Spezialitäten) bedienen können. Der Strandzugang ist sehr steinig, von daher sind Badeschuhe sehr nützlich. Außerdem empfehlenswert ist das Strandrestaurant. Auch hier eine tolle Lage mit sehr engagiertem Personal. Einziges Manko: es wird noch sehr viel mit Einweg-Plastikverpackungen (inkl. Olivenöl und Salatessig) gearbeitet.

Gute Lage etwa 50m oberhalb des eigenen Strandabschnitts, 300m entfernt, Badeschuhe wegen Steinen empfehlenswert, tolles Strandrestaurant, bei Zimmern mit Meerblick war bei uns zumindest Fantasie gefragt, insgesamt lustloser Service aber gutes Abendessen

Nachdem man uns beim Auschecken nicht einmal gefragt hat, ob alles in Ordnung war möchten wir an dieser Stelle gern ein Feedback zu unserem Aufenthalt im Resort „Villaggio Stromboli“ geben. Wir hatten uns seinerzeit für ein Apar**ent als Ferienwohnung (Formula residence) entschieden. Als wir ankamen, machte der Zentralbereich in der Anlage, wo auch der Check in vorgenommen wird, zunächst einen sehr freundlichen und professionellen Eindruck. Alles sieht neu und richtig toll aus … Allerdings fand im Hintergrund zu überproportional lauter Musik gerade Pool Animation statt, so dass der erste Eindruck schon die ersten Dellen auswies: In einem vollkommen überfüllten Pool (Covid lässt grüßen) hüpften Badegäste zu Bunga Bunga Musik im Pool umher. Warum dies nur bei extrem lauter Musik möglich ist, können vermutlich nur Italiener verstehen. Bei der Buchung hatte man uns im ruhigeren Bereich der Anlage ein „bellisimo apartamento“ mit Meerblick zugesagt. Was man uns zuwies, war ein komplett veraltetes Bungalow im Stil der 70er Jahre. Insbesondere im sanitären Bereich war die Wohnung komplett veraltet und z.T. verdreckt, zudem fanden wir die Haare der vorangegangenen Bewohner im Bad. Vom Niveau des Kühlschrank nur soviel: ebenfalls stark benutzt mit einer Vielzahl von braunen Gebrauchsspuren, ca. 20 Jahre alt. Des Weiteren hatten wir teilweise kein Wasser, da die Pumpe defekt war. Warum dies nicht kontrolliert wird, bleibt der Einrichtung überlassen. Dass wir mit unseren Nachbarn „face to face“ zueinander sitzen sollte ohne jeglichen Sichtschutz, muss als weiteres Manko angeführt werden. Privatsphäre ist nicht möglich. Wir haben daraufhin an der Rezeption sehr eindringlich zum Ausdruck gebracht, dass wir nicht bereit sind in solch einem Ort unseren Urlaub zu verbringen und – sofern keine Nachbesserung d.h. ein Wechsel des Bungalows erfolgt, wir unmittelbar abreisen würden. Silvia - eine Deutsche, die vor vielen Jahren nach Kalabrien ausgewandert ist und den Check in Bereich leitet - nahm sich unserer Beschwerde professionell an und versprach bis dem Folgetag 10.00 Uhr um Prüfung bzw. Nachbesserung. Dies ist dann auch erfolgt und wir bekamen im renovierten Bereich der Anlage ein angemessenes Apar**ent mit eigener Terrasse zugewiesen. Man muss wissen, das die Anlage sukzessiv renoviert wird und – wenn man Pech hat – wird man im „alten Bereich“ einquartiert. Was uns ein wenig verwundert ist die Tatsache, dass auch bei den neueren Bungalows sich z.T. 2 Wohnungen eine Terrasse ohne Sichtschutz teilen müssen. Dies muss man mögen! Des Weiteren: 1. Unsere Dusche im neuen Apar**ent war nicht dicht und so stand das Bad regelmäßig unter Wasser. Wir haben dies mehrfach reklamiert: MA Nr. 1 aus dem Technikbereich „das sei halt so und man müsse die Tür richtig fest zumachen“ – Techniker Nr.2 stellte dann fest, dass das Gummi an der Duschtür vollkommen porös war und tauschte dies auch aus, allerdings fehlten rechts und links jeweils 1 bis 2 cm, so dass das Wasser weite

Eine sehr schöne Hotelanlage mit wunderschönem Ausblick. Die Zimmer waren gross und sauber. Leider hatte unser Comfort-Zimmer eine Verbindungstüre mit dem Zimmer nebenan. Deswegen konnte man alles von den Nachbarn mithören, was das Comfort-Zimmer nicht sehr komfortabel machte. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Die Animation war sehr unterhaltsam und die Animatoren stets freundlich und zuvorkommend. Einige Minuspunkte erhält das Hotel für das einfallslose Frühstück und Abendessen. Da bräuchte es mehr Abwechslung und ein grösseres Angebot, dass auf alle Arten von Diäten abgestimmt ist. Für ein 4.Sterne-Hotel stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis leider nicht ganz.