Mercure Hotels in Rabat

Sie werden dieses Hotel lieben aufgrund der fantastischen Lage zu allen Attraktionen in Rabat und des liebevollen Personals. Besonders hervorheben möchte ich die Rezeption Frau IBTISSAM. Sie ist die Seele des Hauses. Ihr liegt am Herzen, dass es Ihnen gut geht. Eine Ruhe strahlt sie aus mit gleichzeitiger Souveränität. Ich verreise oft, eine Dame wie Frau IBTISSAM habe ich noch nicht erlebt. Einfach toll! So freundlich und stets hilfsbereit bei allen Angelegenheiten rum um den Aufenthalt in Rabat. Ich möchte DANKE sagen.

We stayed here as part of a group tour to Morocco, and unfortunately, this hotel was the worst hotel that we stayed at on our trip. It seems that in Morocco there is no standardization as to what a star-rating is in hotels. Knowing that this was a 4-star hotel and having stayed at a lovely 4-star hotel in Casablanca on the previous day, we were looking forward to our stay at Belere and expecting the standards to be consistent. To our dismay, this was not the case. Our room at least was clean enough, although it was small. But our bathroom was filled with mold and didn't feel clean, and we had a weird mold-riddled tub that was difficult to get into and out of. There was no safe in our room at all. The meals there, frankly, were disappointing. Compared to the spread at the previous hotel in Casablanca, there was not a good selection of food, and the food that was served was not tasty at all. Staff in the restaurant appeared indifferent, and at times surly. The common areas adjacent to the restaurant, including the common bathroom areas were horribly dirty. The hygeine was definitely not up to any standard, and it left one wondering whether we would get sick eating the food at this hotel. And in fact, shortly after our stay here, my husband and I did come down with a case of traveller's diarrhea which only recently cleared up. The few good aspects to this hotel: The location is immediately adjacent to the Royal Palace, so is convenient from a touring perspective. The front desk staff were polite, sweet and helpful. The last positive is that when our tour arrived to the hotel after a long day of travel, we were greeted in the lobby with mint tea and yummy cookies. Unfortunately, all in all, everyone on our tour was thankful that we only had to stay one night in this hotel. We certainly would not choose to stay at this hotel again.

Die Lage des Hotels ist in der Nähe des Bahnhofs Rabat und der Straßenbahn, sehr praktisch, und der Service an der Rezeption ist gut und hilfsbereit. Aber es gab keinen Strom im Zimmer, also bat ich den Kellner, sich eine Weile darum zu kümmern, und der Strom wurde nachts wieder abgestellt. Wir haben von Anfang bis Ende keine Elektrogeräte im Zimmer benutzt. Schlechte Erfahrung. Der Wasserdruck im Hotelbad ist super! Das ist sehr lobenswert!

It would of been a much better review except for the staff, the receptionist told us upon check in that our room would be ready in a few minutes, 40 minutes later I had to approach them, than all of a sudden our room was ready, the staff that work here are not friendly at all, especially in the breakfast room they were very rude and abrupt, one staff member was so upset that we did not use a tray, we didn't see them, but he over reacted, location was horrible we were far from everything, could not figure out the transportation, taxis are not very honest, so if you want to walk everywhere not a good choice, now for the good, there is a bar on site, rooms were very nice and clean, lobby area was very nice and bright, the bartender was very friendly, close to the train station if you are taking trains, we only stayed for 2 nights, staff need to improve their people skills, your in hospitality and need a good personality

Sehr sauber, grundlegende Einrichtungen wie Klimaanlage, Dusche usw. sind sehr gut. Marokkanischer Stil, praktische Hoteldekoration. Das Servicepersonal ist sehr geduldig und die empfohlenen lokalen Restaurants in der Nähe sind erschwinglich und lecker. Das Frühstück ist typisch für kontinentalen und marokkanischen Stil und von guter Qualität. Gehen Sie in die Altstadt und zum Udayaya Fort mit dem Strand für ca. 15-20 Minuten. Die Umgebung ist die neue Stadt, und es ist sehr bequem, ein Taxi zu nehmen. Hinweis: Gemäß den örtlichen Vorschriften ist vor der Abreise eine örtliche Stadtsteuer erforderlich.

Das Hotel hat einen Parkplatz und die Lage ist durchschnittlich. Wenn Sie nicht im Hotel essen, ist es nicht bequem, auswärts zu essen. Es gibt nicht viele gute Möglichkeiten, die man zu Fuß erreichen kann. Die Einstellung zum Hotelservice ist ziemlich gut?

Ich hatte von diesem Hotel so viel mehr erwartet, dass es mehrere Sterne hat. Es ist nicht nur, dass es Renovierungen braucht, es ist, dass es schmutzig ist. Die Bleibettung funktioniert nicht richtig. Meine Geschäftsreisenden berichteten, dass sie in ihren Zimmern Hühner sehen. Ich musste die Hausbetreiber bitten, mein Zimmer wieder zu reinigen, nachdem sie den Müll unverwischt und die Tassen unwaschend verlassen hatten. Ich hätte nicht so schlechte Bewertung hinterlassen, aber wir waren hier für 5 Tage Treffen und um schlechte Service, mittelschwere Lebensmittel und unterstandardisierte Reinigung zu behandeln.

Obwohl es sich hier um einen riesigen Hotelkomplex handelt haben wir die Nacht hier sehr genossen. Vor allem das Frühstück auf der Terrasse mit Ausblick auf den Garten war einmalig! Ich würde diese Unterkunft auf alles Fälle weiterempfehlen!

Sehr gut gelegen. Sehr aufmerksames Personal. Vor allem Mädchen auf der Frontdesk. Entschuldigung, wenn ich mich an die Namen nicht erinnern. 😊. Die sehr saubere Zimmer, sehr komfortabeles Bett, weiche Bettwäsche, funktionelle Badezimmer, starke Dusche. Gute Klimaanlage. Großes und vielfältiges Frühstück. Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich würde sicherlich zurückkommen.