Gastnutzer
31. Januar 2023
Wir haben das Hotel über LHW gebucht; es erfüllte in kleinster Weise die Kriterien, die ein (Luxus)-Hotel erfüllen sollte:u.a.: — die Aussenpools (ungeheizt )waren gg 18.00 verwaist, es gab keine Handtücher , auch morgens gg 8 Uhr dasselbe Bild —der geheizte Innenpool war „ übermagnetisiert“ und die Fliesen rund um das Becken waren mit Tüchern abgedeckt, angeblich, weil Rutschgefahr besteht. —die Suite war dunkel und zusätzlich noch abgedunkelt: das Fenster gg dem Safe war abgehängt und zudem völlig verdreckt —der Service beim Frühstück war selbst für italienische Verhältnisse äußerst rustikal,schwerfällig , unambitioniert und nur schwer auf englisch erreichbar ,der Kaffee sollte selbst (!) geholt werden,die Brotauswahl war extrem eingeschränkt und das bestellte Omlett eine fettige gustatorische Zumutung —der Bewertungsbogen bestand aus einem schlecht kopierten D A4 Bogen, nicht anonymisiert und mit ZimmerNr. versehen, —das alles als adäquat für ein 5 Sterne Resort für 720€ /Tag anzusehen ist —auch im direkten Vergleich mit den davor und danach von uns besuchten Hotels— ist völlig unangemessen . Eine realitätsnaehere Darstellung der Gegebenheiten hätte uns diese Erfahrung ersparen können.