Pousada Estrela d' Agua

Plus qu’un séjour, c’est une expérience. Une expérience inoubliable dans un décor de rêve, un service exceptionnel et un comfort exceptionnel. Si vous prévoyez un voyage au Brésil, passez au moins 4 jours à la Pousada Estrela d’Água pour vous relaxer et profiter des activités disponibles (kayak, balade à cheval, bateau, quad…).

Tudo excelente, superando as expectativas, pousada linda, bem tratada, servico atencioso, cimpatico, despretensioso, nos acolhendo totalmente, deixando-nos o tempo tempo todo confortaveis. 100%. Cafe da manha maravilhoso, equipe dos restaurantes e bares, atenciosa e bem humorada. Praia paradisiaca e praticamente privativa, mar possivel para banho, servico de praia impecavel. Comida e drinks TOP

Adoramos a pousada. Atendimento impecável. Acomodação maravilhosa,tolhas,roupas de cama,bamheiro,frigobar bem equipado. Café da manha excelente. Serviço de praia também estava ótimo, tanto os garçons com as opções de cardápio Adoramos os petiscos e comida no geral Muito Bom, super Recomendo !!!

Sentimos falta de um cardápio mais elaborado, poucas opcoes a não ser frutos do mar, como eu principalmente não como frutos do mar foi bem difícil. Cafe da manha ruim durante os seis diais que ai tivemos foram servidas sempre as mesmas frutas ou seja: mamão de qualidade ruim, melão também não estava com sabor, manga e melancia alem da qualidade das frutas foram os 6 dias as mesmas. Quanto a praia boa mas sem condicões da entrar mar agitado e muito buraco. Quartos Maravilhosos Atendimento funcionário maravilhos. Faltou entretenimento uma musica ao vida por exemplo. O que valeu foi conhecermos a praia do espelho, mesmo as estradas estão péssimas, cheias de buraco, mas a praia é maravilhosa. Um empenho chegar as praias vizinhas.

Pousada linda e aconchegante para hóspedes, hoje fui por indicação de uma amigo para dayuse com minha família e amigos, nunca fui tão mal atendido na vida, minha opinião apenas, se não fazem questão desse tipo de “visitante” na pousada deveriam restringir esse tipo de serviço, extremamente decepcionado

Lugar perfeito para um final de semana romântico. Staff solicito e prestativo, bar com atendimento rápido e eficaz e comida de primeira qualidade. Destaque para as caipirinhas e o sushi! Café da manhã a la carte com vista dos sonhos para a praia e tapioca com ingredientes fresquinhos. A experiência foi de primeira qualidade e indico para todos. Já marquei minha próxima estadia.

Disparado o melhor lugar que já fiquei no Brasil. Atendimento impecável (desde as recepcionistas até os garçons), acomodação confortável e chique, e decoração de muito bom gosto. Tudo isso sem mencionar a vista e as comidas, que sao os principais destaques. Recomendo comer no sushi do Estrela! Nota 10 para esse time!!! Um verdadeiro paraíso!!!

Nunca fomos tão mal tratados num espaço em Trancoso! Contratamos o uso da praia e bar, nada do que foi prometido foi cumprido😳 atendimento rude, grosseiro. Infraestutura decadente. Essa antiga pousada só tem nome e está vivendo dessa antiga fama de lugar aprazível, porém, pelo jeito está a cada dia se deteriorando, visa a vis as últimas avaliações aqui mesmo. Não tem gerente, conversamos com uma pessoa chamada Leandro que não resolveu problema e não ofereceu solução. Sushi bar não tinha salmão, não oferecem toalhas, apenas para hóspedes, melhores espreguiçadeiras apenas para hóspedes, veja vocês que já nos hospedamos em vários lugares e nunca vimos um experiência tão horrível, que segrega os usuários, em pleno século XXI. Pior que ao reclamar com esse rapaz ele disse que trata-se de determinação da diretoria e que tiveram várias reclamações iguais e que nunca fizeram nada, apesar de os próprios colaboradores não concordarem. Enfim, não tem gestão, funcionários rudes, mal educados, a moça responsável pelo bar disse “se quiser ter toalha se hospede, se não pode ir embora do nosso bar”, um pesadelo de atendimento, lamentável, ainda bem que você tivemos outras ótimas experiências em Trancoso, típico do jeito acolhedor do baiano em atender. Fuja desse lugar!!! Nunca mais voltaremos e a partir de hoje perderam clientes que frequentava com alguma frequência e nunca tinha passado por algo parecido, detalhe estava vazio, porque podem tentar responder pedindo desculpas alegando que estavam cheios.

Foi uma experiência tão ruim que é difícil até saber por onde começar. Fomos para passar o dia, ainda bem que não paguei para me hospedar lá. Ligamos para saber como funcionava a utilização da estrutura de praia e o que é dito no telefone não condiz com a realidade: as cadeiras que eles montam para quem usará o dia é cadeira de plástico, aquelas que quem leva a própria estrutura tem, que vende em mercado atacadista. Tem infinitos garçons, todos parecem estar obrigados ali, uma má vontade e péssimo atendimento. Os preços praticados são surreais. Trancoso é um lugar caro, mas cobrar quase 400 reais em um prato é chamar a gente de otario. Não recomendo e jamais eu voltaria. O lugar é lindo, tinha muito potencial, mas precisariam rever os funcionários, pois eles fazem com que a experiência seja horrível.