The Islay Hotel

Ich habe zusammen mit einem Bekannten ein Zimmer während des FEIS ILE 2022 von 28.05. bis zum 5.06.2022 gebucht. Die Buchung musste wegen Corona mehrfach verschoben werden (ursprünglich wollte ich das Festival schon 2020 besuchen!). Dennoch hat beim einchecken alles problemlos geklappt. Wir hatten ein großzügiges Zimmer in der zweiten Etage mit Blick über die Bucht von Port Ellen bis hin zu den Port Ellen Maltings und konnten vom Zimmer aus fantastische Sonnenauf- und untergänge beobachten. Wir hatten ein Jacuzzi und eine Dusche im Badezimmer. Alles war sauber und überall viel Platz. Das Personal war durchgängig freundlich und hilfsbereit. Die Hotelbar ist allerdings verdammt teuer, was unser Willkommen ein wenig getrübt hat (für einen einfachen Whisky ist man schnell mit 15 Pfund pro Glas dabei und 5 Pfund für ein glas Bier sind ebenfalls kein Schnäppchen. Im Restaurant müssen zwingend im Vorfeld Plätze reserviert und auch pünktlich eingenommen werden, da die Reservierung sonst sofort verfällt (hier gibt es kaum Flexibilität!). Die Speisekarte hat sich während unseres gesamten Aufenthaltes nicht geändert, bot aber genügend Abwechslung. Das Restaurantpersonal war freundlich, aber teilweise auch sehr unbeholfen, vieles wirkte einstudiert und "ungewöhnliche" Wünsche, wie eine Flasche Wein zum Essen führten schon mal zum Chaos welches der Restaurantleiter dann souverän wieder in Ordnung brachte. Es wäre allerdings schön gewesen, wenn dieser etwas weniger lautstark mit den Gästen am Nebentisch gefeiert hätte... Das Frühstück war auch immer identisch, zeichnete sich aber durch eine Auswahl an unterschiedlichen French Toasts aus. Daneben gab es das obligatorische Full-Scottish-Breakfast mit 3 unterschiedlicher Eiervarianten nach Wahl, Cerealien und Kipper. Auch hier wirkten die Abläufe beim Personal ziemlich einstudiert - es kamen jeden Morgen die gleichen Fragen, hier hätte ich mir etwas mehr Empathie gegenüber dem Gast gewünscht. Insgesamt hatten wir aber den Eindruck, dass sich ein Großteil des Service-Personals wohl noch in der Ausbildung befand. FAZIT: Diese Unterkunft ist nichts für den kleinen Geldbeutel, die Lage und die Sicht und auch die schönen Zimmer sind es aber wert, insbesondere bei längeren Aufenthalten - wir kommen auf jeden Fall wieder!

Sehr nettes kleines Hotel mit hervorragender Küche. Zimmer und Betten sind sehr gut. Das Hotel ist sauber, das Personal sehr freundlich. Bei unserem Besuch war es frisch renoviert. Die Bar des Hotels ist sehr gut mit den ortsansässigen Whiskeys sortiert.