FFF Hotel

Der Außenbereich im dritten Stock war ruhig und geräumig, und ich fühlte mich dort nach dem Abendessen sehr wohl. Beim Einchecken war niemand an der Rezeption, und ich musste eine ganze Weile warten, bis ein Mitarbeiter erschien. So etwas hatte ich noch nie erlebt.

Dies ist mein zweiter Aufenthalt. Das Hotel liegt nur etwa 10 Autominuten von der Kenting Main Street entfernt, also weit genug vom Trubel der Gegend. Daher ist die Qualität der Unterkunft durchweg hervorragend. Das Hotel bietet außerdem Parkplätze, und die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die Ausstattung ist fantastisch.

Der Service war hervorragend, allerdings gab es viele Mücken, und das Bewegungsmelderlicht im Badezimmer funktionierte nicht lange genug. Insgesamt war es aber ein sehr angenehmer Aufenthalt. In fußläufiger Entfernung befinden sich außerdem ein PX Mart, ein 7-Eleven und einige Imbissbuden, und die Altstadt ist ganz in der Nähe.

In meinem Hostelzimmer duschte und föhnte sich um 3:30 Uhr nachts noch jemand die Haare und ging dabei ständig die Tür auf und zu. Die Klimaanlage blies mir nachts direkt ins Gesicht und weckte mich mit Kopfschmerzen. Der Föhn sollte nicht im Schlafbereich stehen. Er beeinträchtigt die Privatsphäre der anderen Gäste erheblich. Das Gemeinschaftsbad ist halb im Freien. Am Waschbecken wimmelte es von Insekten. Der Duschkopf hatte nur einen schwachen Wasserstrahl.

Sehr durchschnittlich. Das Zimmer ist klein und hat kein Tageslicht.

Ich bin seit mehr als einer Woche in Taiwan unterwegs und habe in Jugendherbergen oder Backpacker-Zimmern übernachtet. Dieser Ort hat das hochwertigste Flair und der Raum hat hohe Decken ... Ich bin sehr zufrieden!

Ich ging um drei Uhr in die Lobby und sah niemanden, der mir folgte. Nachdem ich zwanzig Minuten gewartet hatte, nahm ich den Hörer an der Rezeption ab und rief die Nummer des Servicepersonals an. Daraufhin kam ein Mitarbeiter und sagte mir, ich könne um vier Uhr einchecken. In dieser Zeit würde niemand da sein, meinte er. Ich hätte die Informationen im Internet nicht richtig gelesen. Obwohl mir das Servicepersonal zunächst freundlich gesinnt war, merkte ich dann, dass sein Verhalten nicht normal war.

Das Personal an der Rezeption war unhöflich; auf Nachfrage meiner Familie reagierten sie gar nicht! Die Zimmerausstattung hätte nach zwei Nächten aufgefüllt werden sollen, war aber nicht da, und wir mussten selbst zur Rezeption gehen, um sie zu holen. Außerdem: Warum mussten wir beim Einchecken eine Kaution von 2000 RMB hinterlegen, obwohl wir über Trip gebucht hatten? Auf Nachfrage hieß es, man habe befürchtet, Trip hätte uns das Geld nicht ausgezahlt und wir bekämen es beim Auschecken zurück? Ist das überhaupt erlaubt? 😤 Die Partnerschaft des Sanfu Hotels mit Trip sollte eine interne Angelegenheit sein, doch der Kunde muss das Risiko tragen! Das ist inakzeptabel… Ich werde nie wieder im Sanfu übernachten und habe Angst, jemals wieder über Trip zu buchen! Eine wirklich schlechte Erfahrung!!!