The Lunar Patong Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Lieber Devran,vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Sauberkeit, die zentrale Lage und den freundlichen Service schätzen. Wir nehmen Ihr Lob zum Anlass, um weiterhin auf hohem Niveau zu arbeiten.Ihre Anmerkung zum Frühstück haben wir zur Kenntnis genommen und werden intern besprechen, wie wir hier künftig noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen können. Es ist unser Ziel, den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste stetig zu verbessern. Daher wäre es durchaus denkbar zu prüfen, ob wir zukünftig mehr Flexibilität beim Frühstücksbuffet bieten können.Wir bedanken uns nochmals für Ihr ehrliches Feedback und würden uns über einen weiteren Besuch Ihrerseits sehr freuen. Es ist immer besonders erfreulich, wenn Gäste wie Sie einen erneuten Aufenthalt in Betracht ziehen und wir die Gelegenheit bekommen, Sie erneut von unserem Service zu überzeugen.Mit freundlichen GrüßenThe ***** Patong Management Team

Antwort der Unterkunft: Thank you very much of your taking the busy time to give us the review and sharing your experience to stay with us. Your feedback is value for us and travelers who is looking the accommodation in Patong. We do hope that next visit The ***** Patong will get the opportunity to welcome back to stay with us again next holidays. With regards, NRD The ***** Patong , PHUKET !

Antwort der Unterkunft: Дорогой Гость,Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашего отеля. Нам очень жаль, что бассейн оставил негативное впечатление. Обычно мы обращаем особое внимание на чистоту наших бассейнов, поэтому мы обязательно учтем Ваш комментарий и проведем дополнительную проверку.Мы рады, что Вам понравился ваш номер и вид из окна. Наш отель действительно расположен в удобном месте, и до моря действительно всего 7 минут пешком, что делает наше расположение идеальным для отдыха на побережье. Ещё раз спасибо за посещение нашего отеля. Мы надеемся, что при следующем пребывании Ваше впечатление будет ещё лучше.С наилучшими пожеланиями,The ***** Patong Management Team

Antwort der Unterkunft: Дорогая Моника,Спасибо за Ваш положительный отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы оценили нашу локацию и уровень сервиса. Для нас очень важно поддерживать чистоту и порядок в номерах. Нам приятно, что Вы оценили вид из окна и тишину нашего отеля. Всегда стараемся создавать максимально комфортные условия для проживания наших гостей, поэтому микроклимат в номерах, оснащенность и уют ванной комнаты для нас являются приоритетными моментами. Мы рады, что Вы планируете вернуться в наш отель. Мы будем ждать Вас снова и обещаем, что каждый Ваш приезд к нам будет таким же приятным и комфортным. Спасибо за Ваше доверие и высокую оценку нашего отеля!С наилучшими пожеланиями,The ***** Patong Management Team

Antwort der Unterkunft: Dear Anthony,Thank you for sharing such a glowing review of your stay with us! It's wonderful to hear that you found our hotel to be outstanding and our staff to be friendly and amazing, as we pride ourselves on providing exceptional service, and it's always heartening to receive positive feedback from our esteemed guests. We hope your experience encourages you to visit us again in the future, and we look forward to hosting you again and giving you another perfect stay!Best Regards,The ***** Patong Management Team

Antwort der Unterkunft: Liebe Inga, wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Sie die Professionalität unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Ihr positives Feedback zu unserer Sauberkeit, Höflichkeit und täglichen Zimmerreinigung ist uns sehr wichtig. Es war uns eine Freude, Sie zu bedienen und wir geben unser Bestes, um sicherzustellen, dass sich alle unsere Gäste, unabhängig von ihren Sprachkenntnissen, willkommen und wohl fühlen. Wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Das ***** Patong Management Team

Antwort der Unterkunft: この度は、当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。当ホテルでのご滞在にご満足頂けた様で､大変嬉しく思います。ご指摘頂きました虫につきましては出来る限りの対策を取らせて頂きます。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、全力を尽くしてまいりますので、またご利用頂ければ幸いです。The ***** Patongマネジメントチーム

Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for your positive review and for highlighting the cleanliness of our rooms. We take great pride in maintaining our high standards, and we are pleased to know you found our location convenient and enjoyed the availability of halal food options. Your satisfaction is our top priority, and your feedback encourages us to continue working hard to provide an excellent service. We look forward to your next visit!Best Regards,The ***** Patong Management Team

Antwort der Unterkunft: Lieber Letho, vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen im ***** Patong mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Poolbereich gefallen hat, denn wir legen großen Wert darauf, ihn sauber zu halten und für unsere Gäste eine entspannende Atmosphäre zu schaffen. Es ist auch schön zu wissen, dass Ihnen die schöne Aussicht gefallen hat. Ihr Feedback zum Komfort und Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hotels wird sehr geschätzt. Unser Team ist bestrebt, Ihnen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns zu hören, dass ihre Freundlichkeit und Aufmerksamkeit zu Ihrem Aufenthalt beigetragen haben. Wir freuen uns auch, dass Sie die Zimmer sauber, gemütlich und mit allen notwendigen Annehmlichkeiten ausgestattet fanden. Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfohlen haben. Wir freuen uns darauf, Sie für einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt im ***** Patong begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das ***** Patong Management Team

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche Bewertung zu schreiben. Ihr Feedback ist für uns eine große Ermutigung und wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Lage und der Zimmergröße des Hotels zufrieden waren, was Teil der hohen Servicequalität ist, die wir stets anstreben. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein noch perfekteres Aufenthaltserlebnis zu bieten. Für Ihre Bedenken, dass der Standort etwas weit vom Patong-Nachtmarkt entfernt ist, zeigen wir Ihnen weitere nahegelegene Sehenswürdigkeiten, die zu Fuß oder mit dem Hoteltransport erreicht werden können. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben. Mit freundlichen Grüßen, Das ***** Patong Management Team

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt mit uns geteilt haben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind. Ihre Erfahrung entsprach nicht unseren einheitlichen Standards der Servicequalität. Bezüglich des von Ihnen erwähnten Feuchtigkeitsproblems werden wir die Entfeuchtungsaufgabe im Hotel verbessern, um Ihnen eine angenehmere Umgebung zu bieten. Wir führen auch eine strenge Wartung der Badezimmer durch und inspizieren alle Zimmer, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste nicht noch einmal auf diese Probleme stoßen. Sie haben die Zimmer-Check-out-Zeit erwähnt. Ich möchte klarstellen, dass die Check-out-Zeit um 12 Uhr in den meisten Hotels üblich ist. Wir reinigen das Zimmer im Voraus, um sicherzustellen, dass neue Gäste beim Check-in um 15:00 Uhr eine saubere und aufgeräumte Umgebung genießen können. Was Fragen der Wasserqualität angeht, tun wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass das von uns verwendete Wasser allen Standards und Vorschriften entspricht. Sicherheit und Gästezufriedenheit haben stets oberste Priorität. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden es nutzen, um unseren Service zu verbessern und künftigen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft erneut zu bedienen und unsere Fähigkeit unter Beweis zu stellen, den Service zu verbessern und uns um ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bemühen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das ***** Patong Management Team

Antwort der Unterkunft: Lieber Vodka001, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und uns eine perfekte Bewertung geben können. Wir legen großen Wert auf die Sauberkeit und den Komfort unserer Zimmer und freuen uns daher über Ihren Kommentar zur Sauberkeit der Betten und Zimmer. Sie haben uns auch den freundlichen, freundlichen und professionellen Service des Servicepersonals bestätigt, was für uns eine große Ermutigung ist. Wir bedauern zutiefst das von Ihnen erwähnte Problem mit dem Check-in um 15:00 Uhr. Wir werden versuchen, die Wartezeit der Kunden so gering wie möglich zu halten und gleichzeitig die Zimmerreinigung und -vorbereitung so schnell wie möglich abzuschließen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir freuen uns, dass Ihnen die Gemeinschaftspoolanlage und das Frühstück gefallen haben. Unsere Frühstücksauswahl ist reichhaltig und legt den Schwerpunkt auf Frische und Köstlichkeit, um jedem Gast einen guten Start zu ermöglichen. Nochmals vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das ***** Patong Management Team

Antwort der Unterkunft: Lieber Zhishiyigeshuaigebale, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Feedback zu geben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung hier nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die von Ihnen erwähnten Probleme mit der Anlage, einschließlich der fehlerhaften Sanitäranlagen und der ungewöhnlichen Geräusche der Klimaanlage. Dies sind die Probleme, die so schnell wie möglich behoben werden müssen. Wir stellen umgehend ein Wartungsteam zusammen, das die entsprechenden Geräte überprüft und repariert. Im Hinblick auf die von Ihnen erwähnten Fragen der Raumhygiene werden wir die Reinigungsarbeiten neu bewerten und das Personal neu schulen, um sicherzustellen, dass es den höchsten Standard an Reinigungsdienstleistungen erbringt. Wir verstehen, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers für den Aufenthalt Ihrer Gäste von entscheidender Bedeutung ist. Wir konzentrieren uns wirklich darauf, jedem Kunden, auch chinesischen Kunden, ein zweites Zuhause zu bieten. Wir werden die von Ihnen angesprochene Problematik der Ungleichbehandlung umgehend untersuchen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Zimmerzuteilung auf der Reservierung und Verfügbarkeit am Tag des Check-ins basiert und nicht auf der Nationalität des Kunden. Die Vision der Branche besteht darin, allen Gästen einen gleichbleibenden und qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Was schließlich die von Ihnen erwähnten Fragen zum Service an der Rezeption angeht, werden wir mit dem zuständigen Personal kommunizieren, um sicherzustellen, dass das Personal die von Ihnen benötigten Dienstleistungen auf die professionellste und freundlichste Art und Weise erbringt. Wir bedauern Ihre diesbezügliche Unzufriedenheit zutiefst. Aufrichtig Das ***** Patong Management Team

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere günstige Lage in der Nähe lokaler Sehenswürdigkeiten und unser Frühstücksangebot gefallen haben. Wir haben Ihre Bedenken zur Kenntnis genommen und versichern Ihnen, dass wir unsere Räumlichkeiten unermüdlich instand halten, um solche Probleme zu vermeiden, und immer bemüht sind, auftretende Probleme zu lösen. Ihr Feedback ist sehr wertvoll und wir werden unsere Bemühungen verdoppeln, um unseren Gästen in Zukunft einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass Sie sich für ein besseres Erlebnis wieder für einen Aufenthalt bei uns entscheiden. Mit freundlichen Grüßen Das ***** Patong Management Team