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20. April 2023
Dabei handelt es sich um eine Unterkunft auf Gästehausniveau. Der Standort des Unternehmens ist auf der Karte nicht angegeben. Als wir uns trafen, sagte ich, dass es einfacher wäre, das Unternehmen zu finden, wenn der Standort des Unternehmens deutlich auf der Karte markiert wäre. Allerdings , sagte der Eigentümer, dass der Firmenname nicht auf der Karte markiert sei. „Drei Parteien“. Wer glaubt das? Der „Dritte“ befindet sich nicht in Buji. Wie können die Leute den geografischen Standort und die Adresse erfahren, wenn Sie es ihnen nicht sagen? Jedenfalls gibt es den Leuten das Gefühl, dass es keine Aufenthaltsgenehmigung gibt. Das kann man nach Branchenstandards nicht ignorieren, aber für mich ist es wichtiger, höflich und zuvorkommend zu sein.
Als ich die Reservierung machte, sah ich die vom Händler geposteten Fotos des „Einfachen Zimmers mit Kingsize-Bett“. Auf den Fotos konnte ich den Boden mit sehr glänzenden Bodenfliesen sehen und die Wand an der Seite des Bettes war hell dekoriert Blumenstoffe, aber als ich ankam, bestand der Boden im Zimmer aus alten Dielen und es hatte sich Staub angesammelt, der nicht gereinigt worden war. Die hellen Blumenstoffe waren verschwunden. Was ich sah, waren alte und abblätternde Wände. An der Wand hing eine Linse des Fernsehers. Wie auf dem Bild zu sehen ist, sieht es so aus, als gäbe es Spuren auf der Linse, die versehentlich beim Trinken heruntergefallen sind und nicht abgewischt wurden. Es gibt auch Wasserlecks aufgrund schlechter Wasserdichtigkeit im Badezimmer. Ich schaute nach und leckte oben. Ich habe einige Dinge getan, um das Leck zu beheben. Abdichtung, aber auf den ersten Blick ist zu erkennen, dass es nicht von jemandem gemacht wurde, der beauftragt wurde. Es scheint, dass der Eigentümer es selbst getan hat. Wenn Sie sich das Bild ansehen, können Sie sehen, dass das Glaskleber ist so unrein. Egal, wofür das Material verwendet wird, wo ist die Geschäftsethik, solche Räume an Kunden zu verkaufen? ? Wenn Sie mit Touristen Gewinn machen wollen, sollten Sie Ihre Aufrichtigkeit und Ihr Vorabkapital zeigen? Die Hotelvorstellung erinnert alle deutlich daran: Es wird 2023 eröffnet. Alle veröffentlichten Fotos sind glänzend und neu und sollen den Menschen das Gefühl vermitteln, im Jahr 2023 frisch renoviert und neu eröffnet worden zu sein. Meinen Sie wirklich, dass das Jahr für die Wiedereröffnung nach dem Ende der Epidemie das Jahr 2023 sein wird? Dann wird daraus Humor oder ein Witz. Dann werden im Jahr 2023 alle Hotels der Beherbergungsbranche der Welt eröffnet. Dadurch werden mehr als 50 Touristen weltweit getäuscht. Das Eröffnungsjahr der Beherbergungsbranche sollte das erste Jahr nach dem Bau des Hotels sein. Das erste Eröffnungsjahr oder zumindest das Jahr der Renovierung. Ich weiß nicht, ob Sie das Geschäft nach der Epidemie wiedereröffnet haben oder es 2023 von jemand anderem übernommen haben. Das alte Zimmer wurde nicht repariert und nicht richtig gereinigt. Ist es richtig zu sagen, dass es dieses Jahr eröffnet wird?
In diesem 4-stöckigen Hotel gibt es keinen Aufzug und warum die Treppen so steil sind. Beim täglichen Auf- und Absteigen der Treppe muss man besonders vorsichtig sein. Bei einem Unfall heißt es, dass beide Parteien haften. Es wäre wirklich ein Glück, wenn es bei der vorherigen Operation keine Unfälle gegeben hätte.
Lassen Sie uns als Nächstes über Servicethemen sprechen. Beim Betrieb eines Restaurants oder einer Beherbergungsbranche, insbesondere in der Beherbergungsbranche, kann man sagen, dass 99,9 % der Händler ihre Standorte auf Baidu Maps offenlegen. Es besteht kein Zweifel, dass es genauso viele Menschen sein werden wie Es ist möglich, dass Sie dafür Geld ausgeben können. Noch wichtiger ist, dass es für Touristen einfacher ist, Ihr Zuhause an anderen Orten zu finden.
Ich kann den genauen Standort seines Zuhauses anhand der Kartenposition im Buchungsprogramm der Software nicht finden. Es gibt keinen markierten Standort seines Zuhauses in Baidu Maps. Ich habe Sie angerufen, um Ihnen zu sagen: Ich verfolge den in angezeigten Standort das Buchungsprogramm und es ist im Grunde nicht mehr weit von Ihrem Zuhause entfernt. .
Warum waren Sie so ungeduldig, als Sie ans Telefon gingen? Ich sagte etwas wie „Warum kannst du es nicht bei mir zu Hause finden?“ Ich sagte: „Hallo!“ Ich bin höflich, aber du sagst nicht Hallo. Fühlst du dich ungeduldig? Waren Sie an dem Tag, an dem ich Ihnen das Geld überwiesen habe, noch in derselben Stimmung? Sind Sie ungeduldig, jetzt, wo Sie das Geld haben? Meine Frau und ich fahren bei 37 Grad um Ihr Haus hin und her, das nur 1 km von Ihrem Haus entfernt ist. Sie und ich haben nicht vereinbart, Sie aus nächster Nähe abzuholen, aber wenn Sie jemanden schicken, der mich abholt , Sie können um Bezahlung bitten oder sagen: „Ich bin heute beschäftigt und kann nichts tun. Kommen Sie langsam und alleine und Sie werden bald mein Zuhause finden.“ Wenn das Sie zum Nachdenken anregt.
Wie war sein Gesichtsausdruck, als wir endlich bei Ihnen ankamen, als er uns sah? Vielen Dank für Ihre harte Arbeit. Wir sind diejenigen, die angekommen sind, nachdem wir für Sie bezahlt haben. Wir haben nicht einmal nette Dinge über Sie gesagt. Aber als wir kamen, um um die Passregistrierung zu bitten, schauten unsere Augen immer nach links und rechts. Es war einfach unhöflich und wir haben Sie nicht hereingelassen, als wir das erste Mal eintraten. Wir setzen uns und Sie und Ihre Frau öffnen ein kleines Zimmer im ersten Stock, das so kalt und gemütlich ist. Es gibt keinen Ventilator an der Rezeption und es fühlt sich an als gäbe es nicht genug Sauerstoff. Wenn du denkst, dass du uns hasst, dann willst du mein Geld nicht. Gib mir als Mann großzügig dein Geld zurück. Ich kann auf jeden Fall jederzeit mehr bezahlen und mir eine andere Wohnung suchen.
Man sieht, dass der junge Mann, dem der Laden gehört, jünger ist als meine beiden Söhne. Man sieht auch, dass ich etwas älter bin als deine Eltern. Wenn ich Menschen, die eine Generation älter sind als ich, so behandle, wie kann ich dann nett zu anderen sein? ? Man kann diese Situation dialektisch bezeichnen.
Ich war insgesamt vier Tage in Phuket, warum war dieses Hotel nur für eine Nacht? Wenn man sich die Bewertungen ansieht, sind sie alle 5/5 und es gibt überhaupt keine negativen Bewertungen. Das ist ein Wunder. Was ist der Unterschied zwischen 5/5 und 100? Das ist dem chinesischen Management und der Betonung des chinesischen Managements zu verdanken, also schauen Sie es sich an. Was die Bewertung betrifft, so ist das Hotel, wie auf der von mir gesendeten Karte gezeigt, 19 Minuten von seinem Zuhause in Patong Beach entfernt. Der Schlüsselbereich von Patong Beach liegt weiter von der Hausnummer entfernt, aber in einigen Bewertungen wurde angegeben, dass es nur 10 Minuten sind weg. Es gibt keine Mängel in der Bewertung. Obwohl sie von Touristen stammt, ist die Verantwortung bei Manipulationen letztendlich nicht das Problem der Touristen. Ich habe eine negative Meinung zu diesem Geschäft und glaube, dass jeder ein dialektisches Urteil fällen wird. Das ultimative Ziel besteht darin, dass die Händler Touristen höflich und ehrlich bedienen.
Die wichtigsten Dienstleistungen in der Beherbergungsbranche sollten mehr Forschung zu Beherbergungsdienstleistungen sein. Die Hotelbesitzer sollten angemessenerweise nur mit Aufenthaltsverlängerungen, Abholdiensten über große Entfernungen, eintägigen Reiseveranstaltern usw. rechnen. Diese negativen Nebenwirkungen werden letztendlich verursacht durch überzogene Erwartungen. Menschen.
OriginaltextVon Google übersetzt