Empire House, Phnom Penh Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your detailed description of your experience at our guesthouse.We understand that our establishment may not offer the typical amenities found in larger hotels, but we strive to provide a comfortable and clean environment for our guests to rest during their travels. Your comments regarding the age of the furniture and the condition of the bathroom have been duly noted, and we will look into ways to improve these aspects of our accommodations.We​ are delighted to hear that you found our staff friendly and accommodating. Providing excellent service is a priority for us, and we are glad to see that reflected in your review.As for our location, we are situated just a couple of streets away from the bustling Orussey market, where guests can immerse themselves in the local culture and cuisine. We understand that our proximity to tourist attractions may not be as close as other establishments, but we hope that our unique location provides guests with a different perspective of the city.Thank you again for your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Warm regards,

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Aufenthalt im Empire House. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere günstige Lage in der Nähe der Olympia Mall und des nahegelegenen ruhigen Tempels gefallen hat. Es ist schön zu wissen, dass die Englischkenntnisse und die Begeisterung unseres Personals sich positiv auf Ihren Aufenthalt ausgewirkt haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Problem mit den Bettlaken. Sauberkeit hat für uns oberste Priorität und wir bedauern, dass wir in diesem Bereich versagt haben. Wir kümmern uns umgehend um diese Angelegenheit, um sicherzustellen, dass alle Bettlaken für unsere Gäste sauber und bequem sind. Ihre Kommentare sind uns wichtig und wir freuen uns, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen,

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem letzten Aufenthalt für das Empire House entschieden haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und unsere Einrichtungen gut gepflegt fanden. Im Empire House sind wir stolz darauf, großartige Qualität zu einem erschwinglichen Preis anzubieten, und wir freuen uns, dass Ihnen dieser Aspekt Ihres Aufenthalts gefallen hat. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere neuen Warmwasserduschen und die Klimaanlage gefallen haben, und wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über unser Personal. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben. Es ist wunderbar zu wissen, dass Ihr Zimmer sauber und komfortabel war und dass unsere Annehmlichkeiten Ihren Bedürfnissen entsprachen. Wir freuen uns besonders, dass Sie unser Personal wunderbar fanden – wir sind sehr stolz darauf, exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback zum Straßenlärm und zur WLAN-Verbindung im 7. Stock. Seien Sie versichert, wir werden unser Bestes tun, um diese Probleme zu beheben und das Gesamterlebnis für unsere Gäste zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel für Kurzaufenthalte als sehr preisgünstig empfunden haben, und wir hoffen, dass Sie uns bei zukünftigen Besuchen wieder in Betracht ziehen, egal ob für einen kurzen oder längeren Aufenthalt. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder für einen angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

Antwort der Unterkunft: Thank you for sharing your feedback. We take all reviews seriously and are committed to providing exceptional service to our guests.Upon reviewing our records, we found no reports of lost laundry during your stay. Additionally, we noticed that you extended your stay with us, which suggests that our pricing and services met your expectations at the time.It's important to mention that your check-out was 40 days ago, and given the details in your review, it seems there may be some confusion. We believe that the issues mentioned could pertain to a different hotel. We encourage you to double-check your booking details to ensure the review is directed to the correct property.If you have any further concerns or if there’s anything we can assist with, please feel free to contact us directly.Best regards,

Antwort der Unterkunft: Wir schätzen Ihr Feedback und werden es auf jeden Fall berücksichtigen, um Ihren nächsten Besuch noch besser und wundervoller zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Empire House

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Hotel ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Es ist fantastisch zu wissen, dass unsere Einrichtungen, einschließlich WLAN und Dusche, Ihren Erwartungen entsprachen. Wir freuen uns auch, dass unser freundliches Personal einen positiven Eindruck auf Sie gemacht hat. Wir werden Ihre freundlichen Worte auf jeden Fall an sie weitergeben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem letzten Besuch für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie festgestellt haben, dass unser Hotel erschwingliche Privatzimmer bietet. Ihr positives Feedback zu unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserer Privatsphäre wissen wir sehr zu schätzen. Wir sind stets bemüht, sicherzustellen, dass jeder Gast bei uns eine komfortable und angenehme Erfahrung macht. Wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, um den Bedürfnissen unserer Gäste besser gerecht zu werden. Wenn Sie konkrete Vorschläge haben, wie wir Ihre Erfahrung verbessern können, würden wir diese gerne hören. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft für einen weiteren angenehmen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Empire House

Antwort der Unterkunft: Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Empire House hatten. Es war eine Freude, Sie hier zu haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Empire House

Antwort der Unterkunft: Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Empire House wunderbar war. Es war eine Freude, Sie hier zu haben. Wir können es kaum erwarten, Sie bald wiederzusehen! Herzliche Grüße, Empire House

Antwort der Unterkunft: Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden es auf jeden Fall berücksichtigen, um Ihren nächsten Besuch noch besser und schöner zu gestalten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Empire House

Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihre Meinung und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts mit dem Bett hatten. Der Komfort unserer Gäste ist für uns von größter Bedeutung und wir bedauern, dass die Festigkeit des Bettes nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden können, und wir werden es sicherlich berücksichtigen, da wir uns bemühen, das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Empire House

Antwort der Unterkunft: Thank you for your continued trust in our hotel! We are delighted to have you back and to know that you find us the best value for money.Your feedback on our recent WiFi upgrade is greatly appreciated. We have worked hard to improve connectivity, and it is wonderful to hear that it has made a positive difference in your stay.We look forward to welcoming you again in the future and ensuring another excellent experience. Safe travels!

Antwort der Unterkunft: Thank you for your review! We are glad to hear that our front desk staff could assist you in English and that you found them friendly and courteous. We always strive to provide excellent service to our guests.If there is anything we can improve for your next visit, please let us know. We appreciate your stay and hope to welcome you again soon!