Gastnutzer
31. Januar 2023
Sehr geehrte Damen und Herren, mit dieser Nachricht möchte ich meine Enttäuschung über das Hotel Titan zum Ausdruck bringen. Beim einchecken an der Rezeption habe ich bereits die erste schlechte Erfahrung gemacht. Die Empfangsdame verweigerte die Ausstellung weiterer Zimmerkarten und betonte, dass lediglich eine Karte pro Zimmer (also insgesamt zwei Karten) ausgestellt wird. Bei fünf ausgewachsenen Personen stellt dies ein großes Problem dar, weil eine Abhängigkeit entsteht und keiner der Personen unabhängig voneinander den Aufenthalt genießen kann. Des Weiteren besteht eine Einschränkung der Internetnutzung. Lediglich die Nutzung in der Lobby ist kostenfrei. Die Nutzung des Internets auf den Hotelzimmern ist gebührenpflichtig. Nach meiner Ankunft in den Zimmern erlebte ich den nächsten Schock. Die Ausstattung wirkt wie vom Sperrmüll aufgesammelt, die Klimaanlage tropft auf das Bett (Schimmel an der Wand) und die Toiletten sind im bestialischen Zustand und stinken unerträglich, da die Absauganlage defekt ist. Die Matratzen haben eine Einsenkung, was das einschlafen enorm erschwert. Selbst die Tresore für die Aufbewahrung von Wertsachen sind nicht funktionsfähig. All diese Faktoren lassen mich stark daran zweifeln, dass es sich um ein wahrhaftiges fünf Sterne Hotel handelt. Dieses Hotel ist absolut nicht zu empfehlen und entspricht nicht der guten Reputation von ***********. Ich werde jedem davon abraten, dieses Hotel zu buchen.