The Calm Resort & Spa

Dieses Hotel ist zwar sehr abgeschieden,aber top in der Ausstattung und das Personal ist sehr aufmerksam,das jeden Wunsch erfüllen will.Der Strand ist sehr seicht und der Pool sehr sauber.Essen hervorragend und Abwechslungsreich. Nur zu empfehlen

Wir durften in diesem schönen Hotel für 3 Wochen mit unseren Freunden Gäste sein. Die Anlage ist an einem sehr schönen Palmensandstrand gelegen und sehr gepflegt. Die Anreise vom Flughafen Colombo ist natürlich mit 5 bis 6 Stunden ziemlich zeitintensiv aber man wird mit diesem schönen Hotel mehr als entschädigt. Sei es durch den freundlichen Empfang, den aufmerksamen und herzlichen Mitarbeitern, der sehr schmackhaften Küche( wir haben im Urlaub selten so gut gegessen , danke an den Koch). Wir bewohnten einen geräumigen Bungalow in Strandnähe. Besonders gut gefiel uns, daß Dusche und WC getrennt voneinander sind. Die Räume sind sehr sauber und die Kosmetikartikel wurden regelmäßig aufgefüllt. Der Safe ist inklusive. Der Strand ist sehr sauber und flachabfallend zum warmen Meer hin. Ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter, besonders erwähnt seien hier: Die Gästebetreuerin: Ms. Rashanjali sie organisiert Ausflüge und kümmert sich sofort um eventuelle Fragen und Probleme, Dem Barkeeper: Mr. Ganesh ein sehr freundlicher und korrekter Mann und dem Bademeister: Mr.Ropithan ein sehr freundlicher und umsichtiger Mann der sich nicht nur um die Liegen kümmerte sondern auch um die Sicherheit der besonders kleinen Gäste .

Folgende Umsetzung des All Inklusive Pakets hat uns erwartet: - nach und nach gingen die verschiedensten Getränke aus, sodass man am Schluss zwischen einheimischen Bier oder hartem Schnaps wählen musste - wer beides nicht mag, kann Wasser oder Saft aus dem Tetrapak trinken (Käse Ging dann auch irgendwann aus) - Man hat Durst? Dann wartet man im Schnitt 15-30 Minuten, bis man einen Angestellten trifft, der dann auch noch mal so lange braucht, um ein Glas einzuschenken - Es werden Snacks angeboten, die man tagelang verzweifelt sucht, nach Nachfrage an der Rezeption gibt es diese einen Tag lang, am darauffolgenden Tag waren sie wieder nicht mehr verfügbar. Auch gab es hier nach oben bereits genannten Wartezeiten einen Teller voll trockener Kekse - am einen Tag gibt es Room Service, während man am nächsten Tag schief angeschaut wird, man solle doch bitte selber an die - nicht besetzte Bar - kommen und hier auch erst mal wieder einen Angestellten suchen - durch Corona leider totale Unterbesetzung im Personal, diejenigen, die noch arbeiten sind total überfordert, jedoch stets bemüht und freundlich - was einen teuren AI Urlaub leider auch nicht mehr retten konnte

Wir haben in diesem wunderschönen Hotel im Februar 2022 insgesamt 3 Wochen Urlaub gemacht. Wir waren vollkommen zufrieden, der freundliche Service in allen Bereichen, das vorzügliche gute Essen (der Chefkoch ist spitze!) Es hat uns so gut gefallen, dass wir dieses Hotel nächstes Jahr wieder buchen werden. Ein ganz ganz grosses Lob an den Hotel-Manager Mr. Suranga und an die Leitung der Rezeption, Mrs. Rashi, die immer in allen Belangen für uns da waren. Der Pool-Mann und auch alle Gärtner sind sehr sehr fleissige und liebenswerte Menschen, die einen festen Platz in unserem Herzen erobert haben ! Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen mit allen in 2023 ! Von hier aus kann man auch viele Rundreisen unternehmen.

Wir waren als Paar vom 08.06.22 bis 11.06.22 Gäste des The Calm. Bereits bei der Ankunft wurde uns ein Begrüssungstrunk gereicht und bis wir einchecken konnten eine kurze Massage angeboten. Unser Zimmer 626 war den Erwartungen entsprechend gut ausgestattet. Kühlschrank, Kaffeebar, täglich zwei kleine Flaschen Wasser, Fön, Waschartikel. Das Personal ist uns überwiegend sehr freundlich und als aufmerksam aufgefallen. Bis auf den Herren der sich über die Situation in Sri Lanka wiederholt ungefragt negativ geäußert hat. Ich verstehe das menschlich, jedoch ist das kein Thema um Gäste anzusprechen die Urlaub machen. Als wir dann doch endlich ins Gespräch eingestiegen sind wurden wir permanent unterbrochen und unsere Fragen übergangen. Hatte was von einer Vorlesung. Das Hotel war nahezu leer als wir da waren. An unserem Abreisetag haben sich Gäste (Singhalesen) angekündigt. Über 40 der knapp 70 Zimmer wären damit belegt. Dem Herren jedoch war das kein Grund zur Freude, sondern sah dies wohl als negativ an, denn seiner Meinung nach sind die eigenen Leute zu laut, machen nur Arbeit und wollen ständig was. Ob das die richtige Einstellung ist in Zeiten in denen man sich um jeden zahlenden Gast freuen sollte? Die Zimmer sehr sauber, der Pool sehr groß und gepflegt. Es sind zwar die ersten Alterserscheinungen (Rost an der Poolaussenbeleuchtung) zu erkennen, jedoch ist die völlig normal. Der Strand ist sehr sauber, der Sand fein, das Wasser warm und die Liegen sehr gut! Der Rasen war ein wenig vernachlässigt worden, so das es sich nicht empfiehlt vom Haupthaus zum Strand ohne Schuhe oder zumindest Flipflops zu gehen. Wir haben uns den ein oder anderen Dorn zugezogen, wobei wir hier natürlich selber schuld sind. Allerdings wurde ab unserem zweiten Tag angefangen den Rasen zu bewässern. Der Garten ansich ist sehr schön aufgebaut und mit Kokospalmen bestückt. Abschließen noch das Restaurant. Das Essen ist je nach Auslastung des Hotels als Buffet oder a la card möglich. Wir waren sehr begeistert vom Essen, außer das es kalt serviert wurde. Hierfür ist jedoch weder dem Personal noch der Küche ein Vorwurf zu machen. Als wir auf unser Essen gewartet haben, flog ein Vogel gegen eine der oberen Scheiben, so dass diese zerborsten ist. Verletzt wurde keiner der anwesenden Gäste. In der Aufregung ist dann wohl ein wenig untergegangen- eben auch unser Abendessen was vermutlich schon in der Ausgabe lag. Wir haben die angemerkt und dafür jeder ein Stück Käsekuchen aufs Haus bekommen. In Summe ein sehr gut ausgestattet Haus mit sehr gutem Personal und tollem Ambiente. Der Zimmerpreis liegt unter dem der Nachbarhäuser, die mit dem gleichen Strand Punkten können. Sollten wir noch einmal in die Nähe kommen, werden wir wieder sicher das The Calm buchen.