The George Street Hotel
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Ich habe hier Ende Januar eine Nacht in einem Deluxe-Doppelzimmer verbracht. Um fair zu sein, die Struktur selbst, die Lage und die Leute sind wirklich sehr, sehr gut und höflich. Leider war trotz einer sehr guten Struktur, Position und Rezeption der Service insgesamt äußerst schlecht im Vergleich zu dem, was ich normalerweise von einem 4 (5 wie in der Tür, 4, 5 Link in der Website - das ist sehr verwirrend) Sternehotel erwarte. Noch enttäuschender ist, dass einige Dienstleistungen nicht nur unsere Erwartungen, sondern auch die AA-Standards erfüllten. - Bei unserer Ankunft wurden keine Hausschuhe und kein Bademantel zur Verfügung gestellt. Nur 1 Handtuch in Standardgröße und ein Gesichtstuch. - Der Kühlschrank im Zimmer hatte nur 2 Flaschen stilles Wasser. Es war keine andere Wahl möglich. - Die Auswahl an Tee war günstig und es fehlten hauptsächlich alle gängigen Aromen. - Das Doppelbett bestand eigentlich aus zwei zusammengestellten Einzelbetten, so dass in der Mitte eine sehr lästige und schmerzhafte Schlaflücke entstand. - In dem kleinen Tisch hatten wir keinen Stift und Notizblock, als wir beim Concierge angefragt wurden, erhielten wir ein altes Tagebuch, das geschrieben und ausgeschnitten war. - Ein massiver Mangel an grundlegenden Toilettenartikeln: kein Kamm, keine Wattestäbchen, kein Conditioner (nur Shampoo und Duschgel). - Ein schlecht geformter Duschteppich, der sich nach dem ersten Duschen ekelhaft herausstellte. - Eine kaputte Deckenleuchte Dazu kommen der schlechte und ausgefallene B****rvice und das Fehlen eines Restaurants, das mir aus anderen Kritiken bekannt war. Für den Preis, den ich ausgegeben habe, würde ich es niemandem empfehlen, hier zu übernachten. Es gibt viel bessere Angebote, ohne Kompromisse bei den Dienstleistungen einzugehen.
Sehr gut
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