Gastnutzer
16. Januar 2023
Wir sind derart enttäuscht von dem angebotenen Hotel, dass wir dieses nach langjähriger Hotelerfahrung nie wieder besuchen werden. Es handelte sich um ein 4-Sterne Hotel mit deklarierter exklusivität. Wir buchten eines der teuersten Zimmer. Zum rauchen wurden wir immer wieder vor der Hoteltür verwiesen, was ich absolut inakzeptabel halte, da jedes 2 Sterne Hotel über Raucherräume verfügt. Des Weiteren gab es keinerlei Mini-Bar angebot im Zimmer und jeder eigentlich selbstverständlicher Service wurde sich teuer bezahlen lassen. Unverschämt fanden wir auch die Parkgebühren die in Höhe von 25€ am Tag zu buche schlagen und nicht erwähnt wurden. DEs Weiteren wurde der Roof-Top gesperrt, nachdem wir mehrmals oben waren. Nach Rückfrage wurde uns in einem sehr bösen Ton gesagt, dass es zu gefährlich sei, was wir nicht verstehen können, da es lediglich genieselt hat. Eine Gefahr konnten wir keinerlei nachvollziehen.