Die Abwicklung unserer Reservierung war unprofessionell. Wir brauchten 75 Minuten, um einzuchecken, weil das, was wir reserviert hatten, nicht verfügbar war. Wir baten um eine Rückerstattung, riefen ******* an und dann machten sie das, was wir reserviert hatten, verfügbar. Das Hotel hat schlechte Geschäftspraktiken, sie waren sehr unwissend, wie man mit Problemen umgeht, und waren bis zu einem gewissen Grad unehrlich. Tagelang hatten sie keinen Fernsehempfang. Sie hatten kein Schild, um es den Kunden mitzuteilen, sondern warteten, bis sie in ihren Zimmern waren, um es herauszufinden. Außerdem mussten wir wegen der früheren Unannehmlichkeiten um 12 Uhr mittags auschecken, und um 11:10 Uhr überbrückte jemand das Schloss und betrat das Zimmer. Unser Telefon, das zum Anrufen nicht funktionierte, funktionierte, um anzurufen und zu fragen, wann wir abreisen. Noch einmal, eine sehr unprofessionelle Seite, und wir fordern Sie, *******, auf, die Seiten, die Sie auf Ihrer Seite anbieten, besser zu prüfen. Wir haben in letzter Zeit zahlreiche schlechte Erfahrungen gemacht und sehen Sie jetzt als den gemeinsamen Nenner. Dieser Standort hatte eine Bewertung von 9,0, wo die Bewertung eher bei 2-3 liegen sollte.
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