Pukuaiweier
5. August 2021
Um sich über den Kellner zu beschweren, kamen wir um halb eins an und nach der Check-in-Zeit sind normalerweise Zimmer frei. Als wir ankamen, fuhr uns der Kellner hoch und sagte, dass wir direkt nach oben gehen könnten. Es war erledigt. Wir gingen mit unserem Gepäck nach oben, aber das Zimmer hatte noch nicht einmal angefangen zu putzen. An einem heißen Tag gingen wir hinunter, um zu fragen, die Rezeption sagte, sie wisse nicht, dass sie es nicht gereinigt habe, und ignorierte uns dann. Es gibt keine Entschuldigung, keine Möglichkeit, damit umzugehen. Später sagte ich ein paar Worte, um die Managerin zu finden, und sie sagte der Putzfrau, sie solle schneller werden, und dann holte sie das Mineralwasser zum Trinken heraus. Wirklich verrückt, diese Art von Service-Haltung! Als ich nachts ein Bad nahm, wusch ich eine Person und das Wasser lief über. Später kam jemand, um sich darum zu kümmern, und das Zimmerpersonal hat sich rechtzeitig darum gekümmert. Wie auch immer, ich habe zur schlechtesten Zeit übernachtet und werde nie wieder hier übernachten. Ich hoffe auch, dass der Laden die Rezeption mehr schult
OriginaltextVon Google übersetzt