Anonymer Benutzer
15. Juni 2023
Sehr, sehr schlecht. Es gibt keine seriöse Hotellobby, nur einen Tisch und eine Person.
Ich hatte ursprünglich vier Nächte gebucht und am ersten Abend eingecheckt und festgestellt, dass das Fenster nicht abgeschlossen werden konnte (vor dem Fenster befand sich eine dunkle Gasse und wir befanden uns im ersten Stock). Zuerst schickten wir jemanden, der das Problem reparierte. Das Personal Nachts im Dienst, habe einfach das Schloss herausgezogen und repariert und dann gesagt: Beim Umziehen sagten sie, es sei kein Platz frei. Nachdem ich mit meinen Freunden gesprochen hatte, wechselte ich über Nacht das Hotel. Ich war sehr glücklich, als ich das Hotel verließ. In der Gasse vor unserem Fenster lagen ein paar verschwitzte Betrunkene. beängstigend. Es ist beängstigend, darüber nachzudenken. Dieses Fenster kann nicht verschlossen werden. Jeder kann das Fenster öffnen und eintreten.
Später besprachen wir mit dem Hotel eine Rückerstattung, erwarteten jedoch keine vollständige Rückerstattung. Die Kosten für die erste Nacht und das kaputte Fenster in der ersten Nacht veranlassten uns, das Hotel umzubuchen, was sehr vernünftig war. Das Hotel sagte tatsächlich, dass das Schloss nicht kaputt sei. Hätte ich das Video nicht aufgenommen, hätte ich es nicht sagen können.
Abschließend bin ich dem Kundendienst- und Beschwerdemanager von Ctrip sehr dankbar für die kontinuierliche Nachverfolgung und Geduld. Das Hotel stimmte nur der Rückerstattung der Gebühr für die erste Nacht zu, aber Ctrip machte einen Teil davon wett. Verluste reduzieren.
Ohnehin! Sparen Sie in Frankreich nicht! Buchen Sie ein günstiges Hotel! ! Ich weiß nicht, ob es von den Filmfestspielen von Cannes beeinflusst wurde, als wir für 1,51 Nächte in diesem schäbigen Hotel waren, aber das Datum war tatsächlich 700. Buchen Sie kein Hotel, nur um Geld zu sparen! ! Sicherheit ist das Wichtigste! !
OriginaltextVon Google übersetzt