InterContinental Hotels in New York

Erstens erhebt das Hotel willkürlich Gebühren und muss Minibar-Gebühren erzwingen, und Ctrip kann nichts dagegen tun. Zweitens hat das Hotel das Problem nicht rechtzeitig gelöst. Der Kundenservice im Ausland war wirkungslos. Um meine Familie nicht zu stören Ich habe Ctrip online gebeten, bei der Bewältigung des Lärms zu helfen. Von etwa 22 Uhr bis 3:30 Uhr war die Angelegenheit immer noch nicht erledigt. Am Ende rief ich das Hotel selbst an und bat das Hotel, sich darum zu kümmern. Ich weckte meine Familie und blieb die ganze Nacht wach. Das Hotel hat sich nicht rechtzeitig darum gekümmert und ich weiß nicht, wie der Ctrip-Kundendienst das Hotel kontaktiert hat. Was hat das Hotel dazu geführt, dass die Angelegenheit 6 Stunden lang bearbeitet wurde? ? Kurz gesagt, das Hotel ist in Ordnung, vor allem wegen der guten Lage. Der Kundendienst von Ctrip im Ausland ist schrecklich.

Das Zimmer ist sauber und komfortabel, allerdings berechnet uns das Hotel die zusätzliche Gebühr namens „Resort Fee“ von 45 US$ pro Tag. Es kann jedoch als Gutschrift bis zu 30 US-Dollar für die täglichen Ausgaben im Hotel betragen. Es ist etwas knifflig.