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5 Sterne

The St. Regis New York
4.4/571 Bewertungen

The St. Regis New York

Midtown New York|0.45km Entfernung von The Rink at Rockefeller Center
Two doormen stationed at the front entrance saw us retrieving our luggage from the cab trunk, but made no attempt to help. I had checked in a day earlier and was great full that the room was made available at 12 PM . They did tell us there was no view; I was okay with that as we are in NY regularly and at this trip it was not a priority. I haven’t stayed at this hotel in a few years, but remembered the excellent butler service and lovely accommodations, and was looking forward to it. The checkin felt like something one would expect at a Highway motel. No explanation of any services, no welcome drink, no Butler introductions, nobody accompanied you to the room or directed you to the elevator. The room had the tiniest window, with a curtain without a valance (# 1406) facing a wall a few feet away. No Natural light what so ever. The leather head rest on the bed was ripped on a couple of spots. It had only one not very comfortable lounge chair in a fairly large king room. So if you are a couple, you cannot even sit together for a cup of coffee. In the past at checkin the butler would introduce themselves, offer coffee , tea etc and make sure you were satisfied with the accommodations. We had ballet tickets for a matinee, so initially decided to just go with the flow. Went for a quick lunch at the Astor, paid around $170 for 2 ceaser salads, a bloody mary and a glass of Duvel Leroy Champagne. I have no problems paying premium prices for value , but $28 for a Bloody Mary with a celery stalk garnish and stoli vodka? They claimed to have invented it , but definitely not worth the price. When we returned back from the ballet and returned to the room , it seemed really depressing. They call it an interior room , but it could easily be in a windowless basement. We requested a room change and requested to speak to a manager. We were told the manager was downstairs and would call us back. We were going to dinner, so left the front desk our cell number. The manager ever returned the call. On our return when we requested a room change, we were told that they were completely sold out. At this point we were exhausted an decided to just let it go and returned to our room for a good nights sleep. It was around 10:30 PM, and there was a continuous loud rumbling sound. When we called the front desk , we were told that the noise was from their service elevator which was being used a lot that night as 2 of their 4 passenger elevators had been broken for a couple of days. They offered to now move us to another room. So at 11 Pm we had to get dressed and pack up to move to another room. The new room (1903), had a moldy smell. Got up next morning with a back ache as the bed was not comfortable. In the morning the moldy smell seems to have gotten even worse and I did report that. I was told it was because of air conditioning! We called the butler for coffee in the morning. The French press coffee arrived with c
Times Square Edition New York
4.5/578 Bewertungen

Times Square Edition New York

Times Square New York|0.46km Entfernung von The Rink at Rockefeller Center

Letzte Buchung vor 3 Stunden

Das Hotel hat eine gute Lage, zentral am Times Square gelegen. Das Design ist ansprechend und die Zimmer sauber. Wieso ich dennoch ein „mangelhaft“ gebe resultiert aus der unglücklichen Verbindung eines völlig unfähigen Managements, welches durch einer völlig gestörter Selbstwahrnehmung in welcher die Lage als zentrale und wichtigste Eigenschaft gesehen wird. Das Personal legt die für die USA oberflächliche Freundlichkeit auf, ist jedoch mangels Schulungen völlig überfordert und kann den Service welchen man bei dem Preisniveau erwartet nicht erreichen. Besonders negativ zeigt sich das „Lügen“ oder wie der Amerikaner sagt, das „Bull-****ing“ im Edition wird versucht das von ihnen gebuchte Zimmer als „complimentary Upgrade“ verkauft. Bei der technischen Ausstattung ist anzumerken, dass dass Deign im Vordergrund stand, jedoch die Funktion außer acht gelassen wurde. Dies macht sich durch Wartezeiten am Lift von bis zu 10min bemerkbar um von der Lobby (10 Stock) auf Straßen Niveau zu kommen. Die Aufzüge zu den Zimmer sind auch nicht besser. Auch beim Restaurant, dass gleiche Bild, ansprechendes Design aber auf den Kaffe wartet man 30 Minuten. Die angeboten Speisen und Getränke sind von ausreichender Qualität, spiegeln aber nicht annähernd die Preise, welche dafür genommen werden wieder und diese lassen sich auch nicht durch dem NYC-Aufschlag erklären. Im ganzen eine unerfreuliche Erfahrung.

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Geschäftsreise

Millennium Premier New York Times Square
3.7/5111 Bewertungen

Millennium Premier New York Times Square

Times Square New York|0.52km Entfernung von The Rink at Rockefeller Center
- Zimmer in schlechtem Zustand - Schlechtes Frühstück - Unterdurchschnittlich freundliches Personal - Preis nicht gerechtfertigt Nach über 24 h ohne Schlaf und Langem Transfer vom Flughafen im strömenden Regen, waren wir froh endlich anzukommen. Begrüßt wurden wir nicht wirklich. Es war eher eine Art Abfertigung. Da wir früh ankamen, fragten wir nach einem early Check-in. Dies war nicht möglich. Bei allen vorherigen Hotels in den USA (Las Vegas, Newport, Hollywood, Santa Monica) wurde unsere Telefonnummer angefragt, sodass man uns kontaktieren kann, sobald das Zimmer bereit war. Auf Nachfrage unsererseits antwortete die Dame „ich werde dich nicht anrufen, aber du kannst mich anrufen und fragen“. Da ich an dem Morgen vor der Anreise bereits 3 mal niemanden erreichen konnte, haben wir das also abgehakt. Bis zum Check-In verbrachten wir die Zeit also weiterhin mit nasser Kleidung im Regen. Der Check-In dauerte über 40 Minuten. Zu diesem Zeitpunkt war die Dame wieder etwas freundlicher. Da Hotel gehört zu einem anderen, welches in einer höheren Klasse zu sein scheint. Dies sorgt bei der Ankunft für Verwirrung. Der Eingangsbereich vom anderen Hotel ist im Vergleich zu diesem viel größer und hochwertiger und auch das Personal war freundlicher. Das Hotelzimmer war leider auch überhaupt nicht wie auf den Bildern dargestellt. Es war lieblos und ungemütlich eingerichtet. Es gab zwar einen Holzschrank, in welchem wohl mal ein kleiner Kühlschrank war, der jedoch fehlte. Die Dusche roch stark nach Schimmel. Das Bett hingegen war ganz bequem. Frühstück konnte in einer Tüte abgeholt werden und war jeden Tag das gleiche. Da hier alles einzeln eingepackt war, wurde täglich viel Müll produziert. Es gab keine Regenschirme, die man ausleihen konnte, was heute in jedem guten Hotel Standard ist. Für diesen Preis hatten wir eindeutig mehr erwartet.

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Frühstück

The Jewel Hotel, New York
4.3/5104 Bewertungen

The Jewel Hotel, New York

Times Square New York|0.14km Entfernung von The Rink at Rockefeller Center
Das Hotel liegt in idealer Lage direkt gegenüber vom Rockefeller Center und in einer Straße mit der Radio City Music Hall. Die nächstgelegenen U-Bahn Stationen sind ca. 10 Gehminuten entfernt. Attraktionen wie der Times Square, Central Park, Grand Central und das MoMA sind sogar fußläufig erreichbar. Im Umkreis sind eine Vielzahl sehr guter Lokale sowohl für Frühstück und Abendessen zu finden. Das nicht im Hotelpreis inkludiert Frühstück haben wir demnach nicht vermisst, weil es genügend abwechslungsreiche Alternativen in der Umgebung gab. Das Hotel an sich überzeugt mit sauberen und für uns persönlich mit ausreichend großen Zimmer für einen Städtetrip. Wir hatten das Premier Zimmer mit Terrasse. Mit einem großen Reisekoffer und 2 Rücksäcken für 2 Personen hatten wir hier keinen Platzmangel. Mehr Gepäck könnte jedoch platzmäßig problematisch werden. Das Bad war komfortabel groß und überzeugt mit neuen Sanitäreinrichtungen. Das Bett bzw. die Matratzen waren bequem. Darüber hinaus ist die Schallisolierung sehr gut. Von der vielbefahrenen Straßen direkt vor der Haustür hat man praktisch nichts mitbekommen. Besonders komfortabel sind die kostenlosen Wasserspender und die Kaffeebar. Das Hotelpersonal ist freundlich und der Service hervorragend. Aufgrund eines späten Rückflugs konnten wir sogar unser Gepäck zunächst im Hotel lassen und durften uns bei der Abholung sogar nochmal in der Kaffeebar aufhalten und die Sanitäreinrichtungen benutzen,

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The Jewel Hotel, New York
4.3/5104 Bewertungen
Times Square
Das Hotel liegt in idealer Lage direkt gegenüber vom Rockefeller Center und in einer Straße mit der Radio City Music Hall. Die nächstgelegenen U-Bahn Stationen sind ca. 10 Gehminuten entfernt. Attraktionen wie der Times Square, Central Park, Grand Central und das MoMA sind sogar fußläufig erreichbar. Im Umkreis sind eine Vielzahl sehr guter Lokale sowohl für Frühstück und Abendessen zu finden. Das nicht im Hotelpreis inkludiert Frühstück haben wir demnach nicht vermisst, weil es genügend abwechslungsreiche Alternativen in der Umgebung gab. Das Hotel an sich überzeugt mit sauberen und für uns persönlich mit ausreichend großen Zimmer für einen Städtetrip. Wir hatten das Premier Zimmer mit Terrasse. Mit einem großen Reisekoffer und 2 Rücksäcken für 2 Personen hatten wir hier keinen Platzmangel. Mehr Gepäck könnte jedoch platzmäßig problematisch werden. Das Bad war komfortabel groß und überzeugt mit neuen Sanitäreinrichtungen. Das Bett bzw. die Matratzen waren bequem. Darüber hinaus ist die Schallisolierung sehr gut. Von der vielbefahrenen Straßen direkt vor der Haustür hat man praktisch nichts mitbekommen. Besonders komfortabel sind die kostenlosen Wasserspender und die Kaffeebar. Das Hotelpersonal ist freundlich und der Service hervorragend. Aufgrund eines späten Rückflugs konnten wir sogar unser Gepäck zunächst im Hotel lassen und durften uns bei der Abholung sogar nochmal in der Kaffeebar aufhalten und die Sanitäreinrichtungen benutzen,
Omni Berkshire Place
4.4/5102 Bewertungen
Midtown
Wir leben hier in New York fünf Nächte, zwei Hotels, im Vergleich zu dieser nicht nur hundertjährigen Marke der Vereinigten Staaten, der Service ist super gut, die Badewaschen sind auch gut, die Safety Box vergessen, die Sachen in der Abfahrtszeit zu nehmen, nachdenken, holen sie ab und nehmen sie ab! Tolles! 100 loben!
3 West Club
4.3/5101 Bewertungen
Times Square
Das Hotel ist sehr sauber und der Service ist sehr gut. Aber die Nachteile sind die schlechte Bauweise der Tür. Die Vordertür und die Toilette sind schwer zu schließen.
Baccarat Hotel New York
4.4/560 Bewertungen
Innenstadt West
Ein kleines Schmuck. Wir haben 6 Nächte in diesem Hotel verbracht. Standort der Auswahl, in der Nähe von vielen emblematischen Orten, vieles zu tun, sonst sehr nahe Wetter , oder viele Taxis und Uber im Sektor. Dekoration sublime dans l’hôtel, très chic. Beautiful chambre, petite déception à notre arrivée tout de même, ayant réservé avec American Express platinium nous avons eu le droit à un surclassement que nous n’avons pas eu .... Wir kamen zusätzlich zu unserem Hochzeitsfoto, ein angekündigtes Hotel ... das Zimmer ist gleichwohl schlau, außergewöhnliches Bett! Perfekt! Magisch! Badezimmer sublime auch , kleine Bemol, keine Heizung im Badezimmer, Francis K-Produkt zur Verfügung, es ist sehr wertvoll, separate Toilette. Sehr gutes Zimmer-Insonorisierung, leckeres Frühstück idem für den Room Service, Preis à la hauteur de l’hôtel. Personnels d'une extrême gentiletés, très aventants, du loby, au restaurant, au hall d'entrée, piscine, SPA et aussi les dames de chambres, rien n'a rédit ! Bravo à l'ensemble de l'équipe ! Wunderschönes Pool, obenes Bett, und Jacuzzi ist perfekt für diese Abfahrt nach langen Tagen auf der NY Street Wir werden mit großer Freude zurückkommen! Wir haben unseren kleinen Cocon in NY gefunden!
Hilton Garden Inn New York Times Square North
4/5112 Bewertungen
Times Square
Great location, around the corner from Rockefeller center. Cons- was charged $100 for parking next door after validation from Hilton but the website says $65. After walking around all day we wanted to sleep in a bit however housekeeping came knocking at 8:00 A.M until we left at 12:00 about 4 times.
Citadines Connect Fifth Avenue New York
3.8/5105 Bewertungen
Times Square
Pros: Die Lage des Hotels ist wirklich top. Alle wichtigen U-Bahnen sind in Gehweite, weshalb es für Sightseeing in New York optimal ist. Das Hotelzimmer war sauber und relativ klein, aber ausreichend groß, da wir ohnehin nur zum Schlafen im Zimmer waren. Cons: -) Hellhörige Zimmer. Speziell das zufallen von anderen Zimmertüren hört man extrem gut. -) Fehlalarm der Brandmeldeanlage. Wir mehrmals (!) täglich (und auch nachts) Feueralarme. Das gepieste/gequietsche war ein Horror. -) Die Klimaanlage im Zimmer ist schon sehr veraltet und dadurch recht laut. Schlafen ist bei eingeschaltener Klima nicht möglich. Bei 36C hält man es jedoch ohne Klima nicht mehr aus. -) Frühstück: es besteht aus Topfengolatsche, Croissant, Joghurt, Banana, Apfel, Orangensaft, Kaffee und Tee. Und das täglich. Etwas abwechslungsreicheres Frühstück und zB Wasser wären sehr wünschenswert gewesen.

Häufig gestellte Fragen