George
22. Januar 2024
Dies ist ein sehr schlecht geführtes/gepflegtes älteres Hotel in guter Lage, in der Nähe von Restaurants, Bussen und dem Grand Central Station. Ich habe für eine Woche gebucht, Wochen im Voraus, in der Woche eines Nordoststurms. Die Heizung im ersten Zimmer funktionierte nicht und sie boten an, einen Heizstrahler hochzuschicken. Ich ließ mich in ein anderes Zimmer mit funktionierender Heizung verlegen (ich bin pingelig, wenn es draußen 15 Grad sind). Riesiges Zimmer mit schönem Blick auf das Chrysler Building durch ein schmutziges Fenster. Ein Schreibtisch mit Stuhl und Bett. Keines der abgebildeten Möbel im *******. Keine Tassen, kein Eiskübel, kein funktionierender Kühlschrank. Keine Kaffeemaschine. Die Rezeption ist nicht zu erreichen. Das Hotel ist insgesamt abgenutzt und die Lobby ist schäbig. Eine schicke Kaffeemaschine funktionierte nicht. An einem Sonntagmorgen um 8:15 Uhr war lautes Hämmern zu hören. Abgesehen von der guten Lage, einem bequemen Bett und gutem Zimmerservice gibt es nichts, was man an diesem Hotel empfehlen könnte. Als letzte Beleidigung haben sie meine Karte fälschlicherweise erneut mit Steuern für eine im Voraus bezahlte Reservierung im ******* belastet. Es dauerte zwei Wochen, bis sie die Belastung entfernt hatten, und sie haben nie auf Anrufe auf der Voicemail reagiert (es ist praktisch unmöglich, einen Menschen zu erreichen, wenn man das Hotel anruft).
OriginaltextVon Google übersetzt