Holiday Inn Express Manhattan Midtown West New York

Das Zimmer war sauber, der Service freundlich, man half beim Rufen eines Taxis und das Hotel bot Frühstück an.

Ich habe online zwei Reservierungen für Doppelzimmer (24. und 25. Dezember) bestellt und den vollen Betrag im Voraus bezahlt. Gleichzeitig ist klar, dass die Bestellung nicht storniert werden kann. Der Angestellte (der Typ, der in der Nacht vom 24. Dezember arbeitete) hat mein Zimmer jedoch ausverkauft. 1. Er hat mein Zimmer ohne jegliche Information ausverkauft. Er sagte mir, es sei Heiligabend und es seien viele Kunden da. Sie seien zu spät. 2. Ich habe den vollen Betrag im Voraus bezahlt, das Zimmer sollte jetzt mir gehören. Der Mitarbeiter hat den Vertrag ernsthaft verletzt. Es hat nichts mit der Verspätung zu tun oder nicht. 3. Das Verhalten des Mannes an der Rezeption war unhöflich. Der Typ sagte, Sie seien zu spät, Sie hätten mich nicht informiert, heute Abend seien so viele Kunden da. Ich sagte, die Fluggesellschaft sei zu spät. Das habe ich nicht in der Hand. Wir waren mehr als 13 Stunden im Flug. Wie kann ich Sie informieren? Der Typ ließ mich mit der Fluggesellschaft über eine Entschädigung verhandeln. Es hat nichts mit ihm zu tun. 4 Er hat meine Kreditkarte die ganze Nacht lang einbehalten, ohne mir Bescheid zu sagen. Ich weiß nicht, was er mit meiner Kreditkarte gemacht hat. Dieses Holiday Inn ist Müll, es ist völlig verrückt.

As depicted. Far on the west side, but easy to walk to subway stations and order car services

I would recommend Holiday Inn Manhattan NYC to travelers looking for a comfortable and convenient accommodation option in the heart of Manhattan. With its friendly staff, clean rooms, and prime location, it offers excellent value for a memorable stay in the Big Apple.

Great stay, excellent location and fantastic staff.

The hot breakfast was late after 7 am and was not ready on time at 6:30 Am