Renaissance New York Harlem Hotel

Ein Designhotel im Zentrum von Harlem mit vielen Geschäften und Restaurants in der Nähe, die das Leben sehr angenehm machen. Nachts ist es nicht laut (selten in New York). Es gibt jedoch weder eine Mikrowelle noch einen Kühlschrank im Zimmer, was für diejenigen, die mehr Wert auf Essen legen, eine gewisse Herausforderung darstellt. Das Management ist durchschnittlich. Das Servicepersonal reagierte sehr langsam. Ich musste zweimal schreien, um etwas zu bekommen. Als ich das Hotel verließ, ließ ich den Adapterstecker im Hotel liegen und erinnerte mich erst in der Nacht daran. Zum Glück war ich nicht weit weg, also rief ich die Rezeption an. Sie riefen mich schnell zurück und sagten, sie hätten es gefunden und legten es an der Rezeption ab, damit ich es abholen konnte. Letzteres war eine Überraschung.

Das Zimmer ist relativ klein

The hotel was beautiful clean inviting. I will be going back and tell my family and friends to go stay there as well .

服務員特別熱情，高層酒店視野也不錯！

房間超級小，服務態度超級差

Our room was not clean. The study area had food crumbs and liquid stains, the sheets had pieces of hair on them and so did the shower. They also over charged my card an extra $50 instead of refunding me for oa**eal they had advertised on the menu as porridge. It was convenient because we went to an event at the Apollo theater. I was to far away from home to complain as much as I should have.

We Absolutely loved this hotel and will be booking after our trip back from La for my Fiancé Birthday. The check in was amazing as was the amenities. I reccomend this hotel !

The hotel was AMAZING! Checking was horrible because the system was down. I got to the hotel 3, hours early and no one took my information knowing they had this issue. So when I got there at 4, I had to wait before they took care of other people. After stating my issue, they helped me check in.

Miracle, Ebony and Neesha, went above and beyond to make our anniversary spectacular! Their warmth, professionalism and courtesy was EVERYTHING. My wife and I had an amazing time and I’ll make this our NYC go to.